Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,521 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Super lokalizacja

Panie Bartłomieju,
Dziękujemy za krótką opinię i cieszymy się, że docenił Pan lokalizację naszego hotelu. Mamy nadzieję, że również inne aspekty pobytu były satysfakcjonujące i będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie.

Z pozdrowieniami,
Monika Karasek - Wesołowska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Pozytywnie

Szanowna Pani Anno,
Dziękujemy za poświęcony czas na pozostawienie opinii po pobycie w Hotelu Diament Arsenal Palace. Bardzo cieszymy się, że wizyta w naszym hotelu była udana.

Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie. W razie potrzeby rezerwacji lub specjalnych życzeń, prosimy o kontakt arsenal@hotelediament.pl

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek- Wesołowska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nice rooms but donot like the breakfast

Dear Mr. Zhang,

Thank you for taking the time to leave your feedback following your stay at Hotel Diament Arsenal Palace. We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that you enjoyed your time with us.

We also value your comment regarding the breakfast and apologize that it did not meet your expectations. Please rest assured that we take such feedback seriously and will work to improve the quality of our services.

We look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit. Should you need any assistance with future bookings or have any special requests, please do not hesitate to contact us arsenal@hotelediament.pl

Warm regards,
Monika Karasek-Wesołowska
Front Office Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Bardzo dobry hotel za tą cenę i położony bardzo bliskiej odległości od Parku Śląskiego i stadionu

Panie Andrzeju,
Dziękujemy za poświęcony czas na pozostawienie opinii po pobycie w Hotelu Diament Arsenal Palace. Bardzo cieszymy się, że wizyta w naszym hotelu była udana.

Będzie nam niezmiernie miło gościć Pana ponownie. W razie potrzeby rezerwacji lub specjalnych życzeń, prosimy o kontakt arsenal@hotelediament.pl

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek- Wesołowska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bardzo przyjemny hotel

Szanowny Panie Marcinie,
Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był przyjemny. Będzie nam niezwykle miło gościć Pana ponownie.

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek- Wesołowska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Great staff

Dear Konrad,
Thank you for your feedback.
We hope to welcome you back in the future for an even better stay.

Best regards,
Monika Karasek - Wesołowska
Front Office Manager
No Public Name
Alone
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

niekorzystałam

Pani Patrycjo,
dziękujemy za najwyższą ocenę Hotelu Diament Arsenal Palace.
Zapraszamy do odwiedzin!

Z serdecznymi pozdrowieniami,
Monika Karasek- Wesołowska
No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Very pleasant.

Dear Lucie,
Thank you for taking the time to leave your feedback following your stay at Hotel Diament Arsenal Palace. We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that you enjoyed your time with us.
We look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit. Should you need any assistance with future bookings or have any special requests, please do not hesitate to contact us arsenal@hotelediament.pl

Warm regards,
Monika Karasek-Wesołowska
Front Office Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (03/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Bardzo pozytywnie! Świetny wystrój hotelu, piękne fotele i lustra cieszyły oko. Ale na największe uznanie zasługuje obsługa hotelu - bardzo uprzejma i sympatyczna.

Szanowna Pani Paulino,

Doceniamy Pani przemyślaną recenzję i cieszymy się, że jest Pani zadowolona z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Pani opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.
Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważy Pani ponowny pobyt u nas wkrótce!

Z poważaniem,
Mateusz Schmidt
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Sygnał Wi-fi beznadziejny a przy większej ilości gości hotelowych niedostępny Lista kanałów tv beznadziejna Brak podstawowych programów a ilość polskich programów niewielka Szlafroki tylko w jednym rozmiarze dla przeciętnych kobiet L

Szanowny Panie Franciszku,
Bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii, podnoszenie jakości usług, jest dla nas niezwykle ważne, stąd postaramy się , usprawnić wszystko o czym Pan wspomniał.
Zapraszamy serdecznie na kolejny pobyt, który mam nadzieję, że będzie w pełni satysfakcjonujący.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Diament Arsenal Palace
Back to Top CERTIFICATE what's this?