Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,522 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Charming hotel with such interesting decor. I did not have a chance to use the pool. The room was very comfortable and relatively quiet (except the one night there was a concert at the nearby stadium. We appreciated the more secure parking (happy not to leave the rental car on the street). The location was easy to get to. We enjoyed our stay.

Dear Liza ,

We appreciate your thoughtful review and are glad that you enjoyed your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, comfortable atmosphere for all our guests and will take your feedback into account to continually improve the quality of our services.
Thank you again for taking the time to share your experiences with us. We hope you will consider staying with us again soon!

Kind regards,
Mateusz Schmidt
Head of the Hotel Division

No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 05/2024

We will be back!

Szanowna Pani Barbaro,

Doceniamy Pani przemyślaną recenzję i cieszymy się, że jest Pani zadowolona z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Pani opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.
Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważy Pani ponowny pobyt u nas wkrótce!

Z poważaniem,
Mateusz Schmidt
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Spotkanie rodzinne w okolicy hotelu

Szanowna Pani Edyto ,

Doceniamy Pani przemyślaną recenzję i cieszymy się, że jest Pani zadowolona z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Pani opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.
Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważy Pani ponowny pobyt u nas wkrótce!

Z poważaniem,
Mateusz Schmidt
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Najwygodniejsze materace na jakich spałam, miła kołdra i wygodna poduszka, niestety trochę głośno gdy są jakieś imprezy na terenie hotelu.

Szanowni Państwo ,

Doceniamy Państwa przemyślaną recenzję i cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Państwa opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.
Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważą Państwo ponowny pobyt u nas wkrótce!

Z poważaniem,
Mateusz Schmidt
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

.

Dear Mr. Marius,

We appreciate your thoughtful review and are glad that you are satisfied with your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, comfortable atmosphere for all our guests and we will take your feedback into account to continually improve the quality of our services.
Thank you again for taking the time to share your experiences with us. We hope you will consider staying with us again soon!

Kind regards,
Mateusz Schmidt
Head of the Hotel Division

No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bardzo dobre dania z karty. Śniadania z dużym wyborem smacznych potraw. Czysto, miło i przyjemnie.

Szanowny Panie Dariuszu ,

Doceniamy Pana przemyślaną recenzję i cieszymy się, że jest Pan zadowolony z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Pana opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.
Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważy Pan ponowny pobyt u nas wkrótce!

Z poważaniem,
Mateusz Schmidt
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ogólne wrażenie dobre, natomiast brak dużej półki w łazience jest zdecydowanie na bardzo wielki minus, ponieważ w tym standardzie hotelu trzymanie kosmetyków na podłodze jest średnim doświadczeniem

Szanowny Panie Jarosławie ,

Doceniamy Pana przemyślaną recenzję i cieszymy się, że jest Pan zadowolony z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Pana opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.
Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważy Pan ponowny pobyt u nas wkrótce!

Z poważaniem,
Mateusz Schmidt
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

ok

Dear,

We appreciate your thoughtful review and are glad that you are satisfied with your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, comfortable atmosphere for all our guests and we will take your feedback into account to continually improve the quality of our services.
Thank you again for taking the time to share your experiences with us. We hope you will consider staying with us again soon!

Kind regards,
Mateusz Schmidt
Head of the Hotel Division

No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Very good

Szanowny Panie Bartoszu ,

Doceniamy Pana przemyślaną recenzję i cieszymy się, że jest Pan zadowolony z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Pana opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.
Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważy Pan ponowny pobyt u nas wkrótce!

Z poważaniem,
Mateusz Schmidt
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Alone
Reviewed: 2 years ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

It was all very pleasant. However, the music at breakfast and on the terrace was far too loud.

Dear Dagmar,

We appreciate your thoughtful review and are glad that you are satisfied with your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, comfortable atmosphere for all our guests and we will take your feedback into account to continually improve the quality of our services.
Thank you again for taking the time to share your experiences with us. We hope you will consider staying with us again soon!

Kind regards,
Mateusz Schmidt
Head of the Hotel Division
Back to Top CERTIFICATE what's this?