Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,524 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Small 4 stras

Dear Guest,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Diament Arsenal Palace.
I'm sorry that your experience did not meet your fully expectations. Please allow me to invite you to book next visit in our hotel.
We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future, we will do our best to make your next stay successful

Best Regards,
Emilia Witkowska
Front Office Manager
Hotel Diament Arsenal Palace**** / Bella Notte ***
No Public Name
Family
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Very good

Dear Guest,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Diament Arsenal Palace.
I'm sorry that your experience did not meet your fully expectations. Please allow me to invite you to book next visit in our hotel.
We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Best Regards,
Emilia Witkowska
Front Office Manager
Hotel Diament Arsenal Palace**** / Bella Notte ***
No Public Name
Family
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bardzo ok

Szanowna Pani,

Dziękujemy za poświęcony czas i pozostawienie opinii dotyczącej pobytu.
Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił Państwa oczekiwania.
Zapraszamy ponownie do naszego kompleksu hotelowego Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie

Pozdrawiam,
Emilia Witkowska
Kierownik Recepcji
Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Very good

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave feedback regarding your stay.
The satisfaction of our guest is our priority, so we are glad that your stay in our hotel meets your expectations.
We invite you again to our hotel Hotel Diament Arsenal Palace**** and Bella Notte*** in Chorzów

Best regards,
Emilia Witkowska
Front Office Manager
Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie
No Public Name
Family
Reviewed: 3 years ago (14/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Hotel znamy, czysto, pracownicy recepcji i personel sprzątający ok, pomocni, kulturalni. Przy tej wizycie nie korzystaliśmy ze śniadań (przyjazd z pupilem), ale pamiętamy, ze smacznie i spory wybór. Strefa spa wymaga drobnych napraw, ale ogólna ocena pozytywna.

Szanowna Pani,

Bardzo dziękujemy za ponowny wybór naszego hotelu oraz pozostawienie najwyższej noty.
W naszym hotelu dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym Gościom jak najlepszy pobyt i obsługę klienta, dlatego cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Państwa oczekiwania.
Będzie nam niezmiernie miło gościć Państwa ponownie w naszym kompleksie hotelowym.

Pozdrawiam
Emilia Witkowska
Kierownik Recepcji
Hotel Diament Arsenal Palace****/ Bella Notte*** w Chorzowie
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (14/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Brak klimatyzacji w pokojach. Słaba dostępność kanłów TV

Szanowni Państwo,

Dziękuję za czas poświęcony na pozostawienie opinii o naszym hotelu.
Z każdą opinią zarówno pozytywną jak i zawierającą uwagi zapoznajemy się bardzo szczegółowo.
Celem jest ciągła poprawa jakości usług i tym samym podnoszenie satysfakcji z pobytu naszych Gości.
Zapraszamy ponownie do naszego kompleksu hotelowego.

Pozdrawiam,
Emilia Witkowska
Kierownik Recepcji
Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Czysto, przyjemnie, chetnie ponownie.
Zastrzeżenia jedynie co do poszczegolnych osob z recepcji, mała komunikatywnosc jak na wizytowke hotelu

Szanowna Pani,

Dziękujemy za poświęcony czas i pozostawienie oceny.
Niemniej jednak zaniepokoił mnie fakt tak niskiej noty.
Niesamowicie istotne są dla nas wszystkie, nawet najmniejsze uwagi, ponieważ każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby usprawniać nasze usługi, dlatego z każdą osobą została przeprowadzona rozmowa, w celu ulepszenia obsługi.


Pozdrawiam
Emilia Witkowska
Kierownik Recepcji
Hotel Diament Arsenal Palace**** / Bella Notte***
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 years ago (05/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Jedyny minus tego hotelu to zlikwidowanie zabiegów i masaży

Szanowna Pani,,

Dziękujemy za poświęcony czas i pozostawienie opinii dotyczącej pobytu.
Państwa zadowolenie to dla nas największa nagroda.
Z przyjemnością będziemy Państwa gościć ponownie, zapraszamy do naszego hotelu przy kolejnej wizycie w Chorzowie.

Pozdrawiam
Emilia Witkowska
Kierownik Recepcji
Hotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Lovely hotel exactly where I needed to be

Dear Guest,
Thank you very much for choosing to stay with us and for your very kind review.
We are happy that you enjoyed your stay with us.
We hope for your next visit with us and beautiful Chorzów soon!
All the best,
Anna Burek
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

O

Dear Guest,

We are sorry that your stay in our hotel did not meet your expectations. Please contact us by e-mail or by phone, we will be grateful for any, even the smallest comments.

Best wishes,
Anna Burek
Reception Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?