Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,524 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
Reviewed: 4 years ago (10/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Super hotel

Szanowny Gościu,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wszystko super, jedynie można sie przyczepic do ceny parkingu ale ja nie korzystalem z parkingu hotelowego

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Na plus

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wszystko ok:)

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

bardzo pozytywnie

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

jest tak jak powinno byc

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bardzo złe. Personel sprawia wrażenie, ze jest za karę. Notorycznie prowadzi rozmowy prywatne i korzysta z telefonów komórkowych. Absolutnie niespełnienie standardu hotelu 4 gwiazdkowego.

Szanowny Panie,

dziękuję za czas poświęcony na pozostawienie opinii o naszym hotelu.
Z każdą opinią zarówno pozytywną jak i zawierającą uwagi zapoznajemy się bardzo szczegółowo. Celem jest ciągła poprawa produktu, jakości usług i tym samym podnoszenie satysfakcji z pobytu naszych Gości.
W trakcie Pańskiego pobytu miały miejsce sytuacje, które oczywiście nie powinny się zdarzyć i już pracujemy nad ich wyeliminowaniem.
Zapewniam, iż kolejny Pana pobyt spełni pokładane w nas oczekiwania.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Jak na 4 gwiazdki to średnio, nie wiem czemu zostaliśmy przekwaterowani? Zamawiany był nocleg w hotelu Diament Bella Notte.

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pani oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (27/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Było ok, natomiast jak na 4 gwiazdki hotel na pewno potrzebuje renowacji / odświeżenia.
w łazienkach nie ma dobrych kosmetyków i jednorazowe butelki na szampon etc. w czasach gdzie ważna jest ekologia to już trochę nie wypada.

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pani oczekiwania.
Pani uwagi zostały przekazane do osób odpowiedzialnych za ten zakres.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (27/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Výhodou hotelu je blízky park, který dává prostor k vycházkám. Také dobré možnosti parkování u hotelu.

Dear Guest,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that almost all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Agnieszka Zięba
General Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?