Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,524 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Piękne miejsce, izoluje od zgiełku miasta, jest zaciszny i elegancki.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (28/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Pokój nie taki jak został zabukowany
Zamiast łóżka małżeńskiego dostaliśmy dwa pojedyncze zsunięte razem oraz zamiast wanny prysznic
Pani na recepcji nie umiała nic z tym zrobić
Nie dostaliśmy żadnej rekompensaty

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pańskie oczekiwania.
Kwestie do poprawy zostały omówione z Kierownikami odpowiedzialnymi za ten zakres.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Alone
Reviewed: 4 years ago (20/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Korzystałem trzeci raz z Waszego hotelu, tak jak i poprzednie razy mogę ocenić go bardzo pozytywnie. Jedyny minus to strzeżony parking: zbyt wysoka cena 40 zł /dobę a co jeszcze bardziej denerwujące, to wyjazd z jego średniej i górnej części, (szczególnie gdy zaparkowane są dłuższe samochody): jest strasznie niekomfortowy: możliwość ewenualnej stłuczki akurat przy wyjeździe do domu znacznie redukuje korzystne wrażenia z pobytu u Was.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu i dziękujemy za dotychczasowe zaufanie.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (19/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Bardzo dobrze, mimo niedomykającego się okna w pokoju 425 zimą :-)

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (18/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Pozytywnie

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy większość Pańskich oczekiwań.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (17/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wszystko super prócz posiłków. Na śniadaniu zdarzały się nieświeże potrawy i był niewielki wybór.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pańskie oczekiwania.
Kwestie do poprawy zostały przekazane do Osób odpowiedzialnych za ten zakres w celu niezwłocznej poprawy.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (16/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Bardzo przyjemny obiekt. Miła atmosfera. Bogata oferta. Zatrzymujemy się tam od wielu lat.

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu i dziękujemy za zaufanie.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (15/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Super

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Hotel bardzo fajny, miła obsługa, smaczne jedzenie

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 4 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Jestem rozczarowana brakiem szlafroków( i recznikow na basenie)pomimo, że dzwoniłam i pytałam się czy są dostepne i pomimo, że rezerwowałam na następny dzień, również usłyszałam że się rozeszły. Dodatkowo jeśli otrzymuję informacje, że basen jest do 22 godziny, a muszę wyjść 20 min wcześniej bo trzeba posprzątać to znaczy że informacje są sprzeczne i niedokładne. Uważam również że jeśli sprzątanie pokoi jest na życzenie, to powinnam o tym zostać poinformowana przez recepcjonistkę.

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pani oczekiwania.
Kwestia dotycząca SPA oraz informacji w zakresie sprzątania zostały omówione z Kierownikami działów odpowiedzialnymi za ten zakres w celu niezwłocznej poprawy.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?