Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,524 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
Reviewed: 4 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Moja rezerwacja z hotelu Bella Notte została przeniesiona na Arsenału.
Niestety brak jest wyciszenia w pokojach co skutkuje tym, że słychać wszystko co dzieje się na korytarzu i w pokojach obok. Drzwi do prysznica się nie domyślały pozostawiając szeroką szparę.

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pani oczekiwania.
Kwestie do poprawy zostały przekazane do Osób odpowiedzialnych za ten zakres w celu niezwłocznej poprawy.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Good enough

Dear Guest,

thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Diament Arsenal Palace.
I'm sorry that your experience did not meet your fully expectations. Please allow me to invite you to book next visit in our hotel.
We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Yours sincerely,
Agnieszka Zięba
General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

It was generally good but check in was too long.

Dear Guest,

thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Diament Arsenal Palace.
I'm sorry that your experience did not meet your fully expectations. Please allow me to invite you to book next visit in our hotel.
We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Yours sincerely,
Agnieszka Zięba
General Manager
No Public Name
Family
Reviewed: 4 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Christian und Bozena aus Deutschland...
Waren vom 15 Okt. Bis zum 18. Oktober zu Besuch in Polen.
Ein wunderschönes Hotel !!
Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.
Das Zimmer ist schön und gemütlich eingerichtet, das Essen hat uns auch sehr geschmeckt
Das Hotel ist sehr empfehlenswert und wir kommen gerne wieder.
Beste Grüße Bozena und Christian Bittner

Dear Guests,

thank you for taking your time to share with us you opinion.
Your comments are very positive, what makes us proud due to the fact we pay a lot of attention to satisfy our guests .
Thank you once more for your high score. We look forward to seeing you again in the future.

Yours sincerely,
Agnieszka Zięba
General Manager
No Public Name
Alone
Reviewed: 4 years ago (22/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Czysto, schludnie inmiło.

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (22/10/2022)
Date of experience: 10/2022

.

Szanowna Pani,

Dziękujemy za wybór naszego hotelu oraz najwyższą ocenę.
Cieszymy się, że pobyt sprostał Pani oczekiwaniom i pozostawił miłe wspomnienia.
Zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Arsenal Palace w Chorzowie.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

jedyny minus to brak zainteresowania ze strony obsługi restaracji

Szanowny Gościu,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie oczekiwania.
Kwestie do poprawy zostały omówione z Osobami odpowiedzialnymi za ten zakres, aby wyeliminować tego typu sytuacje.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Delší čekací doba v restauraci.

Dear Guest,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that almost all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Agnieszka Zięba
General Manager
No Public Name
Alone
Reviewed: 4 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

A very good place for a short stay over the weekend to explore the region

Dear Guest,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Agnieszka Zięba
General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Velmi dobré, jen jsme dlouhý čas jsme čekali na večeři ( 85 minut )

Dear Guest,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that all aspects of our hotel met your expectations.
I hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Agnieszka Zięba
General Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?