Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,520 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
Reviewed: 6 months ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bardzo dobrze

Szanowny Panie Rafałe,

Dziękujemy za podzielenie się opinią.

Mamy nadzieję, że mimo tej niedogodności pobyt był udany i będziemy mieli przyjemność ponownie Państwa gościć.

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Alone
Reviewed: 6 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

It was very lovely to stay in your hotel. Everything was clean, well prepared, unfortunately I didn't get any information in the beggining about some things, I also didn't ask by myself about, but when I called the reception about what I wanted to know, I got all the answers I needed, so still - the staff was professional and very helpful. I will definitely come back here :)

Szanowna Pani Angeliko,,

Dziękujemy za podzielenie się opinią.

Cieszymy się, że czystość i odpowiednie przygotowanie pokoju wpłynęły pozytywnie na ogólne wrażenie z Państwa wizyty. Satysfakcja z obsługi, zarówno ze strony personelu jak i recepcji, jest dla nas niezwykle ważna, dlatego doceniamy słowa uznania dotyczące profesjonalizmu i gotowości do pomocy.

Dziękujemy również za uwagi na temat przekazywanych informacji podczas meldowania. Państwa sugestie są dla nas cenne i pomagają nam udoskonalać jakość obsługi, by kolejne pobyty były jeszcze bardziej komfortowe.

Będzie nam bardzo miło gościć Panią ponownie.


Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 6 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Hotel super natomiast nie podobało nas się serowawnie dań na obiadokolacji, powinnień być większy wybór dań lub serwowana w formie bufetu. Wybór z karty ograniczał nasz komfort.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za wybór naszego hotelu oraz za szczegółową opinię, która jest dla nas bardzo cenna. Cieszymy się, że docenili Państwo pracę personelu, sprawność meldowania oraz poziom obsługi. Miło nam, że śniadania spełniły Państwa oczekiwania, a obsługa restauracji została oceniona pozytywnie.

Zwróciliśmy uwagę na zgłoszone przez Państwa sugestie dotyczące serwowania obiadokolacji oraz ograniczonego wyboru dań z karty. Rozumiemy, że możliwość samodzielnego wyboru czy forma bufetu byłaby dla Państwa wygodniejsza i bardziej komfortowa. Uważnie analizujemy każdą uwagę, by stale podnosić standard świadczonych usług.

Przykro nam z powodu niedogodności związanych z czystością mebli w pokoju oraz Państwa odczuciami co do formy serwowania i doboru dań podczas obiadokolacji. Takie spostrzeżenia pozwalają nam skuteczniej dostosowywać ofertę do oczekiwań Gości.

Dziękujemy jeszcze raz za poświęcony czas i podzielenie się opinią. Mamy nadzieję, że zdecydują się Państwo na kolejną wizytę, a przyszły pobyt będzie jeszcze bardziej satysfakcjonujący.

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Alone
Reviewed: 7 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tak tylko brakuje zegaru w strefie jacuzzi 🙈 ale tak wszystko super

Szanowna Pani Kornelio,

Serdecznie dziękujemy za wybór Hotelu Diament Arsenal Palace oraz za pozostawienie tak pozytywnej opinii.

Cieszymy się, że pobyt spełnił Państwa oczekiwania, a zarówno obsługa, jak i standardy czystości oraz śniadania sprawiły, że oceniają Państwo wizytę tak wysoko.

Dziękujemy również za wskazówkę dotyczącą braku zegara w strefie jacuzzi. Każda sugestia przekazana przez naszych Gości jest dla nas cenna i służy podnoszeniu komfortu pobytu.

Jeszcze raz dziękujemy i zapraszamy ponownie.

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego,
No Public Name
Business
Reviewed: 7 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Bardzo dobrze

Szanowny Panie Kajetanie,

serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania i mamy nadzieję gościć Pana ponownie wkrótce.

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Friends
Reviewed: 7 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Polecam zdecydowanie !!!

Szanowna Pani Moniko,

Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię.
Z przyjemnością powitamy Państwa ponownie podczas kolejnej wizyty.

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelu
Hotel Diament Arsenal Palace****
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 months ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Bardzo dobry stisunek cena/jakość

Szanowny Panie Rafałe,

Serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak pozytywnej opinii.

Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty ponownie będziemy mogli zapewnić Panu satysfakcjonujący pobyt.

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelu
Hotel Diament Arsenal Palace****
No Public Name
Business
Reviewed: 7 months ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Chce się do Was wracać jest tak miło i przyjemnie.

Szanowny Panie Pawłe,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.

Jest nam niezwykle miło, że atmosfera panująca w naszym hotelu sprawia, iż chce się do nas wracać, a pobyt upłynął w przyjemnej i komfortowej atmosferze.

Z chęcią powitamy Pana ponownie podczas kolejnej wizyty.

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelu
Hotel Diament Arsenal Palace****
No Public Name
Business
Reviewed: 7 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Bardzo pozytywnie.

Szanowny Gościu,

Serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak pozytywnej opinii oraz najwyższych ocen we wszystkich kategoriach.

Cieszymy się, że zarówno komfort pobytu, praca personelu, jak i poziom naszych usług spełniły Państwa oczekiwania.

Z przyjemnością powitamy Państwa ponownie podczas kolejnej wizyty.

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelu
Hotel Diament Arsenal Palace****
No Public Name
Family
Reviewed: 7 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Bardzo miło spędzony czas.

Szanowny Panie Kacprze,

serdecznie dziękujemy za miłą opinię. Cieszymy się, że spędził Pan u nas przyjemny czas i mamy nadzieję gościć Pana ponownie już wkrótce.

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
Back to Top CERTIFICATE what's this?