Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,526 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 5 years ago (11/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Great will visit again

Dear Guest,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Agnieszka Zięba
acting General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 5 years ago (11/02/2022)
Date of experience: 02/2022

W nocy z soboty na niedzielę było głośno na 3 piętrze. Mimo zgłoszenia do recepcji, noc nieprzespana.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Przykro nam, że nie udało się spełnić wszystkich Pańskich oczekiwań.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 5 years ago (08/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Idealny !

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Friends
Reviewed: 5 years ago (04/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Bardzo przyjemny

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 5 years ago (02/02/2022)
Date of experience: 02/2022

W porządku. Faktura przelewowa powinna byc wysyłana mailem - wersja papierowa (jeszcze ze zwrotką!) to strata czasu, pieniędzy i negatywny wpływ na środowisko. W ankiecie brakuje odpowiedzi "nie dotyczy/nie korzystałem".

Szanowna Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy prawie wszystkie Pani oczekiwania.
Jeśli chodzi o faktury, to od lutego wprowadziliśmy wysyłkę faktur mailowo. Jedyne na życzenie prowadzimy wysyłkę tradycyjną pocztą.
Zatem prosimy o wyrozumiałość, ponieważ każda zmiana wiąże się z tym, że Personel potrzebuje trochę czasu na zastosowanie się do nowości.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 5 years ago (22/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ein schönes stilvolles altes Gebäude in guter Lage, großem, hell beleuchtbarem Zimmer und reichhaltigem Frühstück...und gratis Parken. Schöner Spa aber zu kleines Gym. Das Laufband ziemlich reparaturbedürftig, kein Wasser und Desinfektionsspray darin. Die Duschkabine ist etwas gefährlich da der Boden uneben ist und man mit eingeseiften Füßen sehr leicht ausrutscht

Dear Guest,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that almost all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Agnieszka Zięba
acting General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 5 years ago (20/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Przyjemnie i komfortowo. Bardzo doceniam wygłuszenie hałasów zewnętrznych. Sauna i basen dopełniają dobre wrażenie.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Very nice, thank you

Dear Guest,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Agnieszka Zięba
acting General Manager
No Public Name
Family
Reviewed: 5 years ago (25/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Was too noisy

Dear Guest,
thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that almost all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Agnieszka Zięba
acting General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 years ago (22/12/2021)
Date of experience: 12/2021

.

Szanowny Gościu,

Dziękujemy za pozostawienie oceny.
Prosimy o informację, które aspekty nie spełniły Pańskich oczekiwań, co ułatwi nam poprawę świadczonych przez nasz hotel usług.
Zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Arsenal Palace.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
p.o. Dyrektora Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?