Hotel Diament Plaza Gliwice **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,292 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

👍.

Szanowny Panie Danielu Mrowka,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za wysoką ocenę pobytu w naszym hotelu.

Cieszymy się, że czystość i przygotowanie techniczne pokoju spełniły Pana oczekiwania, podobnie jak śniadania oraz poziom uprzejmości personelu. Satysfakcja naszych gości w tych obszarach jest dla nas niezwykle istotna.

Jednocześnie dziękujemy za przekazane sugestie dotyczące jakości i prezentacji dań z menu oraz innych aspektów pobytu. Pana spostrzeżenia są dla nas bardzo cenne i pomagają nam doskonalić nasze usługi, by przyszłe wizyty były jeszcze bardziej udane.
Pozdrawiam,
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bardzo dobrze, jedynie parking z kwiatkami był dość specyficznym doświadczeniem

Szanowny Panie Wasinkiewicz, Łukasz,

dziękujemy serdecznie za pozostawienie swojej opinii po pobycie w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że tak wysoko ocenił Pan wszystkie kluczowe aspekty pobytu – od czystości i komfortu pokoju, przez sprawność meldunku oraz uprzejmość i profesjonalizm personelu, aż po jakość śniadań oraz dań serwowanych w restauracji. Satysfakcja naszych Gości to dla nas największa motywacja do dalszego rozwoju i stałego podnoszenia standardów świadczonych usług.

Pańska wzmianka dotycząca specyficznego doświadczenia związanego z parkingiem z kwiatkami przyznam szczerze mnie zaintrygował :)

Dziękujemy również za gotowość polecenia naszego hotelu innym. Tak pozytywny odbiór będzie dla naszego zespołu ważnym wyróżnieniem i inspiracją do dalszej pracy.
Pozdrawiam,
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Very nice hotel and excellent location. We stay here every time we visit Gliwice

Dear Ms. Jaana,

Thank you for sharing your feedback and giving us the highest ratings for your stay at our hotel.

We are delighted that you have chosen our hotel on every visit to Gliwice, and that both the location and the overall standard meet your expectations. We appreciate your compliments regarding cleanliness, efficient reception service, and the work of the entire staff.

We sincerely thank you for your trust and for your positive feedback on our breakfasts and menu items. The satisfaction of our guests is our greatest motivation to continually improve our services.

Best regards,
Angelika Kopycińska
Hotel Division Manager
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 10 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nice and comfortable

Dear Ms. Ivona Goberman,

Thank you for sharing your feedback and for the very high rating of your stay at our hotel.

We are delighted that the comfort and atmosphere during your stay met your expectations. We are pleased that you appreciated the work of the reception team and housekeeping staff, as well as the efficient check-in and check-out process and the quality of the restaurant service.

We also appreciate your positive feedback on the breakfast and meals, as well as the high quality of the technical preparation of the room. Thank you for your feedback regarding cleanliness – every tip is important to us and allows us to continually improve the quality of our services.

We sincerely thank you for your trust and your willingness to recommend our hotel to others.

Best regards,
Angelika Kopycińska
Hotel Division Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wszystko ok

Szanowny Panie Wysocki, Eugeniusz,

dziękujemy serdecznie za pozostawienie opinii po pobycie w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że wszystkie aspekty wizyty, od czystości i przygotowania pokoju, poprzez sprawną obsługę na recepcji, aż po poziom serwowanych śniadań oraz dania z menu, spełniły Pańskie oczekiwania i zostały tak wysoko ocenione.

Tak pozytywny odbiór wszystkich kluczowych elementów pobytu to dla nas największa nagroda i motywacja do dalszego doskonalenia świadczonych usług. Pańska gotowość do polecenia naszego obiektu stanowi potwierdzenie, że nasze codzienne starania znajdują odzwierciedlenie w zadowoleniu gości.
Pozdrawiam,
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

A perfect stay in a great hotel!

Dear Mr. Daniel Reik,

Thank you for sharing your opinion and for such a high rating of your stay at our hotel.

We are delighted that your stay met your expectations and left a great impression. We are pleased with the recognition of the cleanliness of the room, the reception staff, breakfast, and the menu.

The satisfaction of our guests is our greatest motivation to continue working hard and to take care of every aspect of your stay. Thank you for your trust and for recommending our hotel.

Best regards,
Angelika Kopycińska
Hotel Division Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Great experience! Best Receptionist I have ever met! I would highly recommend this Hotel! 🤗

Dear Mr. Czesław Klosak,

Thank you for sharing your feedback and for such a high rating of your stay at our hotel.

We are delighted to read that your stay met your expectations, and that our reception team made a particularly positive impression on you. We also appreciate the mention of the cleanliness of the room, the professionalism of the staff, and the quality of the breakfast.

Your recognition and recommendation are the best motivation for us to continue working to ensure the satisfaction of our guests.

Best regards,
Katarzyna Kamuda
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

-

Szanowny Panie Michale,

Dziękujemy za przesłanie swojej opinii oraz za najwyższą ocenę pobytu w naszym hotelu.

Cieszymy się, że zarówno czystość pokoju, jak i uprzejmość oraz profesjonalizm naszego personelu, a także jakość serwowanego śniadania i dań z karty spełniły Pana oczekiwania.
Serdecznie dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że zdecyduje się Pan na ponowną wizytę w przyszłości.
pozdrawiam
Katarzyna Kamuda
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super pobyt dzięki zaangażowaniu i uprzejmości personelu.

Szanowny Panie Andrzeju,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią po pobycie w naszym hotelu.

Cieszymy się, że zaangażowanie oraz uprzejmość naszego personelu przyczyniły się do wyjątkowo udanego pobytu i pozostawiły po sobie tak pozytywne wrażenia.
Szczególnie motywują nas przyznane najwyższe oceny w każdej kategorii, w tym za czystość pokoi, wysoką jakość obsługi, standard śniadań i restauracji oraz gotowość do polecenia naszego obiektu innym Gościom.
Pańska satysfakcja jest dla nas największą nagrodą i motywacją do dalszego podnoszenia jakości świadczonych usług.
Pozdrawiam
Katarzyna Kamuda
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Great

Dear Mr. Bamforth,
Thank you for sharing your feedback.
We are delighted that you rated our hotel so highly and appreciated the cleanliness of the room, the courtesy of the staff, and the level of service at the reception. We are also pleased that the breakfast buffet and à la carte dishes met your expectations.
The satisfaction of our guests is extremely important to us, so such positive feedback is the best motivation for us to continue our work.
Best regards,
Katarzyna Kamuda
Back to Top CERTIFICATE what's this?