Hotel Diament Plaza Gliwice **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,309 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Overall very good excpet issues with parking (gate not functioning, no staff present, the contact telephone not functioning)

Dear Mr. Novak,

Thank you for sharing your opinion. We are glad that you rated your stay as very good overall and that the breakfasts and taste of the dishes met your expectations.

At the same time, we apologize for the inconvenience related to the parking lot, including the non-functioning gate and the lack of on-site service. We will pay attention to these issues to improve the quality of our services.

We hope that we will have the pleasure of hosting you again.
Best regards,
Angelika Kopycińska
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ok

Szanowny Panie Stanisławie,

dziękujemy za pozostawienie opinii po pobycie w naszym hotelu. Cieszymy się, że ogólne wrażenie było pozytywne i wiele aspektów spełniło Pana oczekiwania.

Doceniamy każdą opinię i mamy nadzieję, że w przyszłości odwiedzi nas Pan ponownie.
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Comfortable and efffcient, my room was rather small.

Dear Mr. Longstaffe,

Thank you for sharing your opinion about our hotel. We are glad that the comfort of your stay and the efficiency of the service met your expectations. We make every effort to provide our guests with the best possible experience.

We regret to learn about the inconvenience related to the size of the room and the non-functioning cappuccino machine. We also apologize for the lack of cold milk for breakfast cereals. We appreciate your comments and will take them into account to improve the quality of our services.

Thank you for drawing attention to the language service of our restaurant. We are committed to providing our guests with the best possible communication and will work on this.

We hope to have the pleasure of hosting you again.
Best regards,
Angelika Kopycińska
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Excellent hôtel for my Business Trip!

Dear Mr. Arnaud,

Thank you for your positive opinion and high rating of our hotel. We are glad that we met your expectations during your business trip.

We hope that we will be able to host you again in the future.

Best regards,
Angelika Kopycińska
Hotel Department Manager.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

.

Szanowny Panie Zasański,
dziękujemy za pozostawienie opinii. Cieszymy się, że udało nam się spełnić Pańskie oczekiwania podczas pobytu w naszym hotelu.

Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie.
Z pozdrowieniami,
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gut bis sehr gut!

Szanowny Panie Schmidt,

Dziękujemy za wybranie naszego hotelu i podzielenie się swoją opinią po pobycie.

Cieszymy się, że spełniliśmy Pańskie oczekiwania.

Mamy nadzieję, że będziemy mogli gościć Pana ponownie podczas kolejnych wizyt.
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr empfehlenswert. Nähe zur Innenstadt. Teure Parkgebühr.

Sehr geehrter Herr Schuster, Claus,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Nähe zum Zentrum und die Freundlichkeit unseres Personals zu Ihrem zufriedenstellenden Aufenthalt beigetragen haben.

Auch Ihren Vorschlag bezüglich der Teppiche in den Zimmern nehmen wir zur Kenntnis. Wir sind dankbar für Ihr Feedback, da es uns ermöglicht, unsere Dienste weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Jestem zadowolony z Państwa usług. Dodatkowym miłym akcentem były pączki na recepcji. Z racji tego, że w tym dniu (tłusty czwartek) musiałem wyjechać przed śniadaniem, bardzo miła Pani na recepcji zapakowała mi trzy świeżutkie pączki. Bardzo dziękuję! :)

Robert Białas z pokoju 328.

Szanowny Panie Robercie,
Dziękujemy za podzielenie się swoją pozytywną opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że nasze usługi spełniły Pana oczekiwania oraz że pączki na recepcji okazały się miłą niespodzianką tego dnia.
Bardzo doceniamy Pana słowa dotyczące naszej recepcjonistki, która zadbała o wyjątkowy początek Pana dnia. To dla nas ważne, że mogliśmy umilić Pana pobyt, nawet w dniu wyjazdu.
Dziękujemy za wysokie oceny i serdecznie zapraszamy ponownie w przyszłości.
Z pozdrowieniami,
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Great experience, staff very friendly and helpful. Lovely room, comfortable bed.
Tasty breakfast. Great hotel location

Dear Ms Marszałek
Thank you for your feedback.
We hope to see you again.
Best regards,
Angelika Kopycińska
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Wszystko na Tiop Top

Dzień dobry Panie Andrzeju,
Dziękujemy za pozostawienie pozytywnej opinii.
Z pozdrowieniami,
Angelika Kopycińska
Kierownik Pionu Hotelowego.
Back to Top CERTIFICATE what's this?