Hotel Diament Plaza Gliwice **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,291 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

BARDZO UDANY POBYT

Szanowny Gościu,

serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak pozytywną opinią po pobycie w naszym hotelu oraz za najwyższe oceny przyznane wszystkim kluczowym aspektom wizyty.

Jest nam niezwykle miło, że poziom obsługi, czystość pokoju, komfort oraz jakość oferty śniadaniowej i restauracyjnej spełniły Państwa oczekiwania i wpłynęły na pełną satysfakcję z pobytu. Każda tak wysoka nota i słowo uznania są dla całego zespołu wyjątkową motywacją do dalszego podnoszenia jakości usług.

Dziękujemy za zaufanie oraz wybór naszego hotelu podczas wizyty we Wrocławia. Mamy nadzieję, że przyszłe pobyty będą równie udane.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Oszczędni i chłodno jak na 4 gwiazki,

Szanowny Gościu,

dziękujemy za przekazanie opinii po pobycie w naszym hotelu oraz za ocenę poszczególnych aspektów wizyty.

Cieszymy się, że odnotował Pan wysoką jakość pracy naszego personelu oraz sprawną obsługę na recepcji i przez służby pięter. Satysfakcja z procesu meldowania i wymeldowania, a także pozytywne wrażenia ze wsparcia ze strony restauracji są dla nas niezwykle ważne.

Zwracamy jednocześnie uwagę na zgłoszone odczucie dotyczące ogólnej atmosfery oraz komfortu pod kątem temperatury i standardu usług. Każda taka informacja jest dla nas cenną wskazówką oraz inspiracją do dalszych działań mających na celu doskonalenie naszej oferty i jeszcze lepsze dopasowanie jej do oczekiwań Gości.

Dziękujemy za wszystkie wystawione noty oraz podzielenie się wrażeniami. Opinie naszych Gości pomagają nam nieustannie podnosić jakość świadczonych usług.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Beautiful house close to the centre of town and the train station while being quiet inside, very good breakfast

Dear Guest,

Thank you very much for sharing your feedback and for giving such a high rating to your stay at our hotel.

We are pleased that you appreciated the hotel's location – close to the city center and train station, yet offering a peaceful setting. We are particularly pleased with your positive impressions of the quality of breakfast, the cleanliness of the rooms, the professionalism of the staff, and the support of the reception and restaurant staff. We are pleased to read that you were also recommended some interesting tips for your stay in Gliwice.

We also thank you for your feedback regarding the handle on the bathroom sink. Every comment allows us to continually improve our services to make future stays even more comfortable.

We hope to have the honor of welcoming you back to our hotel in the future.

Sincerely,
Magdalena Kwiecińska
Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (24/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Miły pobyt

Szanowny Gościu,

dziękujemy serdecznie za podzielenie się opinią oraz bardzo wysoką ocenę pobytu w naszym hotelu.

Cieszy nas, że czas spędzony u nas został przez Pana/Panią odebrany pozytywnie, a poziom obsługi w recepcji, sprawność zameldowania i wymeldowania oraz praca zespołu restauracyjnego spotkały się z uznaniem.

Doceniamy również wysokie noty za czystość, przygotowanie pokoju i ofertę śniadaniową. Tak dobre oceny stanowią dla nas cenną motywację do dalszego dbania o komfort wszystkich Gości.

Dziękujemy za wybór naszego hotelu i mamy nadzieję, że podczas kolejnych wizyt będziemy mogli ponownie zapewnić satysfakcjonujący pobyt.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

sehr gepflegt und ordentlich; sehr sauber

Dear Guest,

Thank you for sharing your feedback after your stay at our hotel.

We are very pleased that you appreciated the cleanliness of the facility, the high quality of service, and the professionalism of our staff at every stage of your stay. Our guests' satisfaction is our priority, so we are pleased that the room preparation, reception service, breakfast, and restaurant meals met your expectations.

We also thank you for bringing the reported issue to our attention. Every suggestion is a valuable source of information that allows us to further improve our services.

We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit.

Sincerely,
Magdalena Kwiecińska
Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

An unpleasant sewer smell was coming from the bathroom.

Dear Guest,

Thank you for sharing your feedback and for your high rating of your stay at our hotel.

We are pleased that you appreciated the cleanliness of your room, the professionalism of the staff, and the efficient service at the reception and in the restaurant. Guest satisfaction in these areas is of particular importance to us and serves as a significant motivation for us to continue improving our services.

We regret to hear your concern about the unpleasant odor emanating from the bathroom. We assure you that any such feedback is important to us and allows us to respond more effectively to improve the comfort of future stays.

We thank you for your suggestions and for your trust in our hotel. We hope that your future visits will be even more satisfactory.


Sincerely,
Magdalena Kwiecińska
Front Office Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Pokój bardzo duży w stosunku do ceny pobytu także byliśmy bardzo zadowoleni z przestronności. Łóżko bardzo wygodne, świeża pościel... chętnie powtórzymy pobyt

Szanowna Pani,

dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją pozytywną opinią po pobycie w naszym hotelu.

Cieszymy się, że wygodne łóżka, profesjonalna obsługa recepcji oraz wysoki standard czystości i komfortu pokoju spełniły Państwa oczekiwania. Szczególne znaczenie mają dla nas również maksymalne oceny przyznane personelowi, lokalizacji oraz udogodnieniom – potwierdzają one skuteczność naszych codziennych starań.

Dziękujemy za zaufanie oraz wybór naszego hotelu. Państwa satysfakcja stanowi dla naszego zespołu cenną motywację do dalszego rozwoju.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Przecudowny hotel. Piękny pokój. Rewelacyjna restauracja z wybitnym jedzeniem. Profesjonalna obsługa od wejścia do wyjścia.

Szanowny Gościu,

serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak entuzjastyczną opinią po pobycie w naszym hotelu oraz za najwyższe oceny wystawione wszystkim aspektom Państwa wizyty.

Jest nam niezmiernie miło, że komfort pokoju, wysoki standard czystości oraz profesjonalizm obsługi spełniły Państwa oczekiwania i przyczyniły się do pełnej satysfakcji z pobytu. Doceniamy również wyjątkowo ciepłe słowa dotyczące restauracji i jakości serwowanych dań – to dla całego zespołu kuchni ogromne wyróżnienie.

Państwa zadowolenie i uznanie są dla nas największą motywacją do codziennego dbania o najwyższy poziom usług oraz tworzenia przyjaznej atmosfery na każdym etapie wizyty.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Super

Dear Guest,

Thank you very much for sharing your feedback and for the very high rating of your stay at our hotel.

We are pleased that the cleanliness of the room, the technical standard, the efficiency of the check-in and check-out process, and the professionalism of the staff met your expectations. We are also pleased that you positively assessed the breakfast and the quality of the restaurant service.

Your satisfaction is our greatest honor and motivation to continue improving our services.

Sincerely,
Magdalena Kwiecińska
Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ogólnie ok , dobra lokalizacja, ale nie jestem pewna czy bym jeszcze raz została, jeśli była by tylko cena okazyjna to na 2-3 doby jest ok

Szanowny Gościu,

dziękujemy za przekazanie szczegółowej opinii po pobycie w naszym hotelu oraz za wartościowe uwagi dotyczące różnych aspektów wizyty.

Cieszy nas, że docenili Państwo lokalizację obiektu, pracę personelu oraz sprawność meldowania i wymeldowania. Równie ważne są dla nas pozytywne oceny dotyczące wsparcia ze strony służby pięter oraz technicznego przygotowania pokoju, co stanowi potwierdzenie naszych codziennych starań.

Zwróciliśmy szczególną uwagę na zgłoszone sugestie związane z zapachem w pokoju oraz odczuciami co do wielkości przestrzeni. Wszystkie sygnały dotyczące komfortu pobytu są dla nas istotnym źródłem informacji służącym dalszej poprawie standardów. Dziękujemy również za opis sytuacji związanej z rezerwacją oraz widokiem z okna – kwestie związane z informacjami na stronach rezerwacyjnych są systematycznie weryfikowane, a zespół recepcji dokłada wszelkich starań, aby wyjaśniać ewentualne rozbieżności na miejscu.

Doceniamy również podzielenie się opinią na temat oferty śniadaniowej i jej cen. Wszelkie zgłaszane uwagi dotyczące kosztów oraz usług są przez nas analizowane przy dalszym doskonaleniu oferty.

Dziękujemy za czas poświęcony na podzielenie się doświadczeniem oraz oceny w poszczególnych kategoriach. Każda taka informacja stanowi dla nas ważną wskazówkę w codziennej pracy nad zapewnianiem zadowolenia naszych Gości.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
Back to Top CERTIFICATE what's this?