Hotel Diament Plaza Gliwice **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,321 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Room was comfortable. Shower drain was clogged. Elevator wasn’t working one morning which meant walking 5 floors of stairs. Square pillows don’t work for sleeping please stop using them. Bed cover really needs to be much wider to cover 2 people while sleeping

Mr. Arthur

Thank you for taking the time to express your opinion about your recent stay with us. We are glad that you found the room comfortable. We apologize for any inconvenience caused by a clogged shower drain and a non-functioning elevator. We take comfort very seriously and are sorry that the square pillows did not work for sleeping. In addition, we appreciate your suggestion for a bed cover and will consider it as we continually strive to improve the comfort of our guests. Thank you again for your review.

Best regards,
Michał Witkowicz,
General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

4 gwiazdki to za duzo, najlepsza jest lokalizacja

Szanowny Panie Georg

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Doceniamy Twoją opinię i cieszymy się, że podobała Ci się nasza dogodna lokalizacja. W hotelu staramy się zapewnić każdemu gościowi przyjemny i komfortowy pobyt. Mamy nadzieję, że będziemy mieli kolejną okazję, aby służyć Ci pomocą w przyszłości.

Z pozdrowieniami,
Michał Witkowicz
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Majówkę spędziłem w 3 gwiazdkowym hotelu, który pod każdym względem wydawał się być ba wyższym poziomie, hmm

Dzień dobry Panie Błażeju,
dziękujemy za wybór naszego Hotelu oraz podzielenie się opinią po pobycie. Cieszymy się, że udało nam się spełnić Pana oczekiwania. Dziękujemy za sugestie odnośnie śniadań, zweryfikujemy ten temat z Managerami.
Mamy nadzieje, że będziemy mogli Pana gościć ponownie w przyszłości.
Z pozdrowieniami,
Michał Witkowicz,
Dyrektor Hotelu.
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Nice hotel, badest WiFi than I ever had in a hotel

Dear Aravind,
Dear visitor, thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad that you generally enjoyed your stay with us. We always strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable stay. We understand that Wi-Fi connection is important to our guests and we appreciate you bringing this to our attention, as we take all feedback into consideration when looking for ways to improve our services. Thank you again for being a valued guest.

With best regards,
Michal Vitkovich
Hotel Director
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Stosunek ceny do usługi nie pasuje!
Pokoje nie są za czyste. Pokoje ciemne i niektóre są naprawdę za małe!
Cena Śniadanie też za wysoka.
Sąsiadów w pokojach słyszeć..

Szanowna Pani Nicole,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na ocenę naszego hotelu. Doceniamy wszystkie opinie, ponieważ pomagają nam one stale ulepszać nasze usługi. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym gościom komfortowe i przyjemne wrażenia i przepraszamy, jeśli Twój pobyt nie spełnił Twoich oczekiwań. Rozumiemy, że cena jest ważnym czynnikiem w każdym pobycie w hotelu i będziemy nadal ciężko pracować, aby zapewnić, że wszystkie nasze usługi są wartościowe. Zdajemy sobie również sprawę, że niektóre z naszych pokoi mogą być mniejsze niż pożądane, ale dokładamy wszelkich starań, aby każdy pokój wydawał się jak najbardziej przestronny dzięki przemyślanym wyborom projektowym. Ponadto doceniamy uwagi dotyczące czystości naszych pokoi i będziemy zwracać szczególną uwagę na ten obszar w przyszłości.

Jeszcze raz dziękujemy za recenzję i mamy nadzieję, że rozważysz ponowny pobyt u nas w przyszłości, abyśmy mogli zapewnić Ci jeszcze więcej pozytywnych wrażeń.
Z pozdrowieniami,
Michał Witkowicz,
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Very nice hotel ,walking distance from the old town. The breakfast was amazing.
Although I would expect more comfortable bed in the apartment.

Dzień dobry Panie Marcinie,
dziękujemy za wybór naszego Hotelu oraz podzielenie się opinią po pobycie. Cieszymy się, że udało nam się spełnić Pana oczekiwania.
Mamy nadzieje, że będziemy mogli Pana gościć ponownie w przyszłości.
Z pozdrowieniami,
Michał Witkowicz,
Dyrektor Hotelu.
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

All good.

Dear Ernestas,
Thank you for choosing our Hotel and sharing your opinion after your stay.
We are glad that we were able to meet your requirements.
We hope to host you again in the future.
Best regards,
Michał Witkowicz,
General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

o.k.

Szanowny Panie Tomaszu,
dziękujemy za ponowny wybór naszego Hotelu oraz podzielenie się opinią po pobycie. Cieszymy się, że udało nam się spełnić Pana oczekiwania po raz kolejny :)
Mamy nadzieje, że będziemy mogli Pana gościć ponownie w przyszłości.
Z pozdrowieniami,
Michał Witkowicz,
Dyrektor Hotelu.
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (07/05/2023)
Date of experience: 04/2023

nieposprzątany, pokój, brak działających programów w TV, słaby internet po 18, brak obiecanego szlafroka

Szanowny Panie Kamilu,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się wrażeniami z pobytu w naszym hotelu. Zawsze staramy się zapewnić naszym gościom komfortowy i przyjemny pobyt i przepraszamy, jeśli Twoje doświadczenie nie spełnia naszych standardów. Przykro nam, że niektóre udogodnienia w pokoju nie były na równi. Naszym celem jest zapewnienie wszystkim gościom jak najlepszych wrażeń i ciężko pracujemy, aby to osiągnąć. Dziękujemy za zwrócenie nam uwagi na tę kwestię i mamy nadzieję, że nadal będziesz rozważać pobyt u nas w przyszłości.

Z poważaniem,
Michał Witkowicz,
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 years ago (07/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Super

Szanowny Panie Piotrze,
dziękujemy za wybór naszego Hotelu oraz podzielenie się opinią po pobycie. Cieszymy się, że udało nam się spełnić Pana oczekiwania.
Mamy nadzieje, że będziemy mogli Pana gościć ponownie w przyszłości.
Z pozdrowieniami,
Michał Witkowicz,
Dyrektor Hotelu.
Back to Top CERTIFICATE what's this?