Hotel Diament Plaza Gliwice **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,291 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Fantastic

Dear Guest,

Thank you very much for sharing your feedback and for the highest rating of your stay at our hotel.

We are extremely pleased that every aspect of your visit – from the cleanliness of your room, through the professionalism of the staff, to the quality of the breakfast and restaurant dishes – met your expectations and left such a positive impression.

Your satisfaction is our greatest motivation to continue to improve our services and continually strive for the highest standards of service.

We will be delighted to welcome you again on your next visit.

Sincerely,
Magdalena Kwiecińska
Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 11/2025

OK

Szanowny Gościu,

dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią po pobycie w naszym hotelu oraz za wysokie oceny, które przyznał Pan w kluczowych kategoriach.

Cieszymy się, że czystość pokoju, sprawna obsługa recepcji, profesjonalizm zespołu Służby Pięter oraz kuchnia hotelowej restauracji spełniły Pana oczekiwania, a przebieg zameldowania i wymeldowania był satysfakcjonujący. Doceniamy także pozytywną opinię na temat serwisu śniadaniowego oraz estetyki dań.

Zwróciliśmy uwagę na zgłoszoną uwagę dotyczącą temperatury w pokoju oraz zakręconych kaloryferów – zależy nam, aby warunki w pokojach były zawsze odpowiednio komfortowe, dlatego tego typu sygnały są dla nas bardzo cenne.

Dziękujemy raz jeszcze za przekazaną opinię i zaufanie okazane podczas wyboru naszego hotelu. Mamy nadzieję, że przyszłe pobyty będą dla Pana równie satysfakcjonujące.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (29/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Jestem bardzo zadowolona pobytem u Państwa i jeżeli jeszcze będę w Gliwicach to na pewno zatrzymam się w Państwa hotelu.

Szanowna Gościu,

serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią oraz za najwyższe oceny przyznane wszystkim aspektom Państwa pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezmiernie miło, że pobyt spełnił Pani oczekiwania i pozostawił po sobie tak pozytywne wrażenia. Cieszy nas, że czystość pokoju, profesjonalizm zespołu oraz przebieg poszczególnych etapów wizyty zostały przez Panią docenione. Szczególne znaczenie mają dla nas również tak wysokie noty za serwis restauracyjny i ofertę śniadaniową.

Pani uznanie oraz deklaracja powrotu są dla całego zespołu najlepszą nagrodą i motywacją do dalszej pracy nad utrzymywaniem najwyższego standardu usług. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty będziemy mogli ponownie zapewnić Pani udany pobyt.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

I had a very nice stay in the hotel. I will definitely come back to this hotel when I'm in Gliwice again.

Dear Guest,

Thank you for sharing your feedback and for the high rating of your stay at our hotel.

We are pleased that you were satisfied with your stay and that the cleanliness of your room, the level of service at the reception, the efficiency of the check-in process, and the technical comfort met your expectations. We are also pleased that you appreciated the professionalism of the restaurant staff and the quality of the dishes served.

Your declaration of returning to our hotel is the best proof of our appreciation and a great motivation to continue improving the standards of our services.

Sincerely,
Magdalena Kwiecińska
Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

1

Dear Guest,

Thank you for sharing your review and for the high rating of your stay at our hotel.

We are pleased that the cleanliness of the room, the technical standard, and the quality of the breakfast met your expectations. Your positive feedback regarding the restaurant and the efficiency of the service when reporting issues is also very motivating for us.

We also appreciate all your comments regarding the quality of service and the check-in and check-out process. Every comment allows us to continually improve our standards and better tailor our services to meet our guests' expectations.

We sincerely thank you for choosing our hotel, and we hope that on your next visit we will be able to ensure even greater satisfaction with your stay.

Sincerely,
Magdalena Kwiecińska
Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Super

Szanowny Gościu,

serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią oraz najwyższe oceny wystawione wszystkim aspektom Państwa pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że pobyt spełnił oczekiwania i pozostawił pozytywne wrażenia. Cieszymy się, że zarówno standard czystości, profesjonalizm personelu, jak i jakość serwowanych posiłków oraz śniadań zostały przez Państwa docenione.

Państwa satysfakcja jest dla nas największą motywacją do dalszej troski o komfort, jakość usług i przyjazną atmosferę podczas każdej wizyty.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

ładne wnętrza, dobra lokalizacja, jedynie parking dla klientów powinien być w cenie

Szanowny Gościu,

dziękujemy za poświęcenie czasu na szczegółowe podzielenie się opinią po pobycie w naszym hotelu.

Cieszy nas, że docenił Pan estetykę wnętrz, czystość pokoju oraz dogodną lokalizację obiektu. Miłe słowa na temat pracy personelu recepcji i restauracji, a także wysokie oceny w tych obszarach, są dla nas znaczącym wyróżnieniem.

Zwróciliśmy szczególną uwagę na zgłoszone sugestie dotyczące parkingu oraz uwagi związane z technicznym przygotowaniem pokoju – w tym uszkodzony wyświetlacz klimatyzacji. Kwestię temperatury potraw śniadaniowych traktujemy również jako istotną dla dalszego podnoszenia standardów serwisu.

Bardzo dziękujemy za przekazane wskazówki i oceny w poszczególnych kategoriach. Każda opinia naszych Gości pozwala nam nieustannie analizować ofertę i wprowadzać kolejne udoskonalenia.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Polecam Diament Plaza, czysto, komfortowo

Szanowny Gościu,

dziękujemy za przekazanie szczegółowej opinii po pobycie w naszym hotelu.

Cieszy nas, że pobyt w Diament Plaza spełnił Pani oczekiwania w zakresie czystości, komfortu oraz jakości świadczonych usług. Doceniamy również pozytywne oceny bufetu śniadaniowego, serwowanych dań i uprzejmości personelu restauracji.

Zwracamy szczególną uwagę na zgłoszone uwagi dotyczące procesu przeniesienia z innego obiektu oraz komunikacji na temat parkingu i awarii ogrzewania. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z tą sytuacją. Każda taka opinia pomaga nam usprawniać informowanie Gości i podnosić jakość obsługi na wszystkich etapach rezerwacji i pobytu.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji

Dziękujemy za rekomendację naszego hotelu oraz wskazane sugestie. Są one dla nas bardzo cenne i stanowią motywację do dalszego podnoszenia standardów.

Z wyrazami szacunku
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Rund um zufrieden, Frühstück im Verhältnis zu dem sehr guten Restaurant zu teurer, das passt nicht!

Dear Guest,

Thank you for sharing your feedback after your stay at our hotel.

We are very pleased that you rated your stay highly and appreciated the cleanliness of your room, the efficient reception service, and the professionalism of our staff at every stage of your stay. We are pleased that both the restaurant service and the quality of the dishes served and the preparation of your room met your expectations and were a source of satisfaction.

We also thank you for your comments regarding the price of breakfast in relation to the quality of our restaurant. They are an important guide for us as we continue to analyze our offerings and adapt them to our guests' expectations.

We hope to provide you with an equally positive experience on your next visit.

Sincerely,
Magdalena Kwiecińska
Front Office Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Dobre , duży wybór na śniadanie

Szanowny Gościu,

dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią po pobycie w naszym hotelu.

Jest nam niezmiernie miło, że bogaty wybór śniadaniowy oraz jakość serwowanych dań pozytywnie wpłynęły na Pana/Pani wrażenia z wizyty. Wysokie oceny dotyczące czystości, pracy personelu i przygotowania pokoju są dla nas niezwykle budujące i napawają nas dumą.

Doceniamy również tak pozytywną rekomendację oraz uznanie dla profesjonalizmu naszego zespołu. Każda opinia tego typu jest dla nas doskonałą motywacją do dalszego dbania o najwyższy standard obsługi w każdym aspekcie pobytu.

Z poważaniem
Magdalena Kwiecińska
Kierownik Recepcji
Back to Top CERTIFICATE what's this?