Hôtel Dormy House hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 15,125 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

L'hôtel est idéalement placé, la vue est magnifique. La chambre était propre et conforme au descriptif...

Cher client,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement idéal de l’hôtel ainsi que la propreté et la qualité de votre chambre.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un cadre agréable et confortable, et il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

ein licht unten am treppenaufgang aus der stadt wäre hilfreich

Guten Morgen,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Bemerkung über die Beleuchtung am Ende der Treppe zur Kenntnis genommen und werden sehen, was man tun kann.

Bezüglich des Zimmers bedauern wir, dass der zusätzliche Schrank das Zimmer in Ihren Augen weniger geräumig gemacht hat. Leider sind gewisse Einschränkungen bei der Einrichtung notwendig, um unseren Gästen zusätzliche Annehmlichkeiten zu bieten.

Für die Bar haben wir uns für einen französischen Billardtisch (Carambole) entschieden, der zwar weniger verbreitet ist, aber von einem Teil unserer Besucher geschätzt wird. Wir verstehen, dass dies nicht Ihren Vorlieben entspricht, aber diese Wahl wurde unter Berücksichtigung der Vielfalt der angebotenen Spiele getroffen.

Was den Preis im Oktober betrifft, so werden unsere Preise je nach Jahreszeit und Nachfrage angepasst. Wir hoffen, dass Sie Verständnis für diese Schwankungen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Dormy House
By Victoria Harding
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

We had a really delightful night at Dormy House. We decided to pay the extra for a sea view room, and we were in a corner room with two vantage points. It was really lovely, and worth the extra money. This hotel is underrated at 3 stars; I believe it should be a 4-star hotel, absolutely.

Dear customer,
Thank you so much for your warm and enthusiastic review!
We are delighted to hear that you had a pleasant night with us and that you enjoyed the sea view room. Corner rooms do indeed offer a unique perspective, and we are pleased that you found this choice to be up to your expectations.

Your comment about the classification of our hotel means a lot to us. We strive to offer our guests an experience worthy of the best establishments, and your words encourage us to continue in this direction.

We look forward to welcoming you back soon!

All the best,
The Dormy House team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bel hôtel bien géré, bien entretenu, dans un site remarquable. Décoration OK mais pas très personnalisée. C’est cette petite touche art de vivre qui manque pour le maintien dans le Guide Michelin. Vous incarnez une bonne adresse sérieuse, agréable, très recommandable.

Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement exceptionnel de l'hôtel, la propreté, le confort des chambres, ainsi que la gentillesse de notre équipe. Vos compliments sur ces aspects sont très encourageants.

Nous prenons également en compte vos remarques concernant la décoration.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous surprendre avec de nouvelles améliorations !

Bien à vous,
L'équipe du Dormy House
By Blanc
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

tres bon séjour avec un personnel de qualité

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que notre personnel ait contribué à la réussite de votre séjour.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

bel endroit avec une vue splendide sur la baie d Etretat

Cher client,
Merci d'avoir choisi le Dormy House pour votre escapade à Etretat.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

We had a great stay and will certainly recommend to others.

Hello,

Thank you very much for your enthusiastic feedback! We are delighted that you had an excellent stay and that you are considering recommending our establishment. We have taken note of your suggestion regarding coat hooks in the room, and will share it with our team in order to always improve the comfort of our guests.

We are also pleased that you found a good balance between price and quality, and that you appreciated the friendliness of our staff. We have taken into account your comment about the slowness of the service in the restaurant, and we will do our utmost to remedy this to make the experience even more pleasant for your next visit.

We look forward to welcoming you back!

Yours sincerely
The Dormy House team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Overall a superb experience.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your experience at Dormy House. We are delighted to read your positive comments, and particularly pleased to hear that you enjoyed the comfort of your room and the attentive service of our team. It is a real pleasure to see that our unique location helped to make your stay unforgettable.

As far as breakfast is concerned, we are delighted that the variety and quality of our products met your expectations. We are taking into account your comment about scrambled eggs to continue to improve our offer.

We hope to have the pleasure of welcoming you back for another equally pleasant experience.

Yours sincerely
The Dormy House team
By Olivier Iseli
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bonne expérience au calme, à refaire !

Cher client,
Merci d'avoir choisi le Dormy House pour votre escapade à Etretat.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous et nous serions ravis d'avoir la chance de vous accueillir de nouveau.

A très vite,
L'équipe du Dormy House
By Vincent LAFUENTE
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Globalement bonne , malgré le désagrément du petit déjeuner et la nuisance sonore du bistrot .
Qualité prix/prestation moyenne.

Cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié plusieurs aspects de votre séjour, notamment la propreté, le service, et la localisation.

Nous regrettons les désagréments liés au petit-déjeuner et au bruit du bistrot. Nous travaillons à améliorer ces points pour mieux vous satisfaire à l'avenir.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

L'équipe du Dormy House
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