Hôtel Dormy House hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 14,847 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bel hôtel super emplacement belle chambre bon restaurant panoramique mais repas du soir au bistrot d‘une qualité inacceptable (nous avons pris la suggestion du chef qui devait être un filet de bœuf mais qui était un vulgaire steak avec des patates immangeable) changer le cuisinier!!!

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.

Nous sommes heureux de lire que dans l'ensemble notre établissement vous ait plu.
Concernant le bistrot, nous sommes navrés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à notre équipe de cuisine dans un soucis d'amélioration.

En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bon séjour : localisation idéale, vue parfaite, service et personnel au rendez vous

Cher client,
Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Etretat et nous faire un retour si positif.

Nous sommes ravis de lire que notre établissement vous ait plu dans son ensemble.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe du Dormy House
By Volker Gleising
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wunderschön gelegen, tolle Aussicht, sehr gepflegte Anlage. Sehr freundlicher Service, Frühstück und Abendessen hervorragend und mit lokalen Produkten. Sehr zu empfehlen!

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten.
Wir freuen uns über Ihr Lob und werden es an unsere Teams weiterleiten.

Wir hoffen, dass wir das Glück haben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
Ihr Dormy House-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bien. A noter qu'au bistrot, j'aurais aimé pouvoir commander des plats plus simples par exemple de grandes salades (type salade césar) ou une tarte salée avec salade. Le personnel de l'hôtel est très agréable.

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu dans son ensemble. Nous prenons en compte vos remarques concernant le bistrot dans u soucis d'amélioration.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe du Dormy House
By BARETTA
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bel établissement mis en valeur par le site, mais très déçu par le restaurant du soir.

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.

Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble notre établissement vous ait plu.
Nous sommes navrés que le restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques dans un soucis d'amélioration.

Bien à vous,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Mitigée vu erreur de facturation de 390 euros (remboursement après contestation de ma part) . Que la comptabilité ne soit pas à jour est incompréhensible pour un établissement comme le vôtre ! Pour rappel ,lors de mon dernier séjour chez vous (que vous retrouverez dans vos dossiers), j'avais trouvé un morceau de verre dans un bout de baguette lors du petit-déjeuner et l'ai fait remarquer à votre personnel qui était sidéré ! ...mais jamais un mot d'excuse de votre part . Cela commence à faire beaucoup . Merci pour vos éventuels commentaires .

By Maxence
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Expérience parfaite .

Cher client,
Merci d'avoir choisi le Dormy House et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes heureux de lire que notre établissement vous ait plu dans son ensemble.

A très bientôt,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bonne expérience malgré quelques petits détails qui font baisser la note

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous apprécions tous les commentaires de nos clients et les prenons en considération lorsque nous apportons des changements.
Nous sommes heureux de lire que dans l'ensemble notre établissement vous ait plu ainsi que les services proposés.

Encore merci d'avoir choisi le Dormy House,
A très bientôt
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

We had a wonderful stay and would highly recommend.

Dear customer,
Thank you for taking the time to complete our questionnaire. We are delighted that our entire establishment lived up to your expectations.

We look forward to welcoming you back,
The Dormy House team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Excellent. The only recommendation I would have is to add a chaise chair to the patio of #34, and a hammock in the garden of #34 would make it an incredible place for an afternoon nap.

Dear customer,
Thank you for taking the time to give us your opinion.
We are delighted that you enjoyed our establishment as a whole. We will certainly take your comments into account when improving room 34.

We look forward to welcoming you back,
The Dormy House team
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