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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 15,126 reviews across 7 portals
:
By Pelletier
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

À refaire au plus vite

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis que nos services et particulièrement la chambre vous ont plu.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très agréable.
Vu magnifique 🤩
Personnels sympathiques.

Cher client,
Merci d'avoir choisi le Dormy House et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ☀️

L'équipe du Dormy House
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Grand moment de plaisir pour toute la famille

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille dans notre établissement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Cadre agréable et très reposant. Très bonne experience.

Cher client,
Merci d'avoir choisi le Dormy House et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes heureux de lire que l'établissement vous ait plu et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau.

L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous avons passé un agréable séjour dans un très beau cadre

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.

Nous sommes ravis de lire que l'ensemble de notre établissement vous ait plu et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau,
L'équipe du Dormy House
By Mr Carrieu
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Mitigée. Étant natif de Rouen expatrié dans le grand est. J'ai toujours connu votre établissement depuis des années. J'ai voulu marquer le coup avec ma famille mais déçu. En effet vous mettez une barre tarifaire haute pour un hôtel 3*. Vous misez sur une vue exceptionnelle et un beau jardin. Par contre il faut suivre en terme de services clients (pas vu de bornes de rechargement pour voitures électriques, prise USB...), de propreté et de qualité de service. A ma connaissance les lits supplémentaires dans l'hôtellerie ne sont plus facturés depuis de nombreuses années.

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que vous connaissez notre hôtel depuis de nombreuses années et que vous avez choisi de marquer une occasion avec votre famille.

Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience de premier ordre et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes en termes de services, de propreté et de qualité de service. Notre équipe travaille d'arrache-pied pour s'assurer que tous les clients passent le meilleur séjour possible et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.

Nous apprécions les commentaires honnêtes car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services à l'avenir. Nous vous remercions à nouveau d'avoir séjourné chez nous et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite à l'avenir.

L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Une parenthèse enchantée

Cher client,
Merci d'avoir choisi le Dormy House et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes très heureux de lire que notre établissement vous ait plu.

Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bel hôtel super emplacement belle chambre bon restaurant panoramique mais repas du soir au bistrot d‘une qualité inacceptable (nous avons pris la suggestion du chef qui devait être un filet de bœuf mais qui était un vulgaire steak avec des patates immangeable) changer le cuisinier!!!

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.

Nous sommes heureux de lire que dans l'ensemble notre établissement vous ait plu.
Concernant le bistrot, nous sommes navrés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à notre équipe de cuisine dans un soucis d'amélioration.

En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bon séjour : localisation idéale, vue parfaite, service et personnel au rendez vous

Cher client,
Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Etretat et nous faire un retour si positif.

Nous sommes ravis de lire que notre établissement vous ait plu dans son ensemble.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe du Dormy House
By Volker Gleising
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wunderschön gelegen, tolle Aussicht, sehr gepflegte Anlage. Sehr freundlicher Service, Frühstück und Abendessen hervorragend und mit lokalen Produkten. Sehr zu empfehlen!

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten.
Wir freuen uns über Ihr Lob und werden es an unsere Teams weiterleiten.

Wir hoffen, dass wir das Glück haben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
Ihr Dormy House-Team
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