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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 14,257 reviews across 8 portals
:
By Boyard pascal
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Toujours un réel plaisir de retourner dans un lieu que l’on connaît bien! De plus chargé de souvenirs

Cher client,

Un grand merci pour votre fidélité et votre message touchant. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de savoir que notre maison continue de faire partie de vos souvenirs précieux.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouveaux moments à partager.

Cordialement,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Tout était très bien

Cher client,

Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Dormy House.

Cordialement,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Great Hotel, Perfect location, friendly staff, Overall a nice stay in Étretat .

Cher client,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Étretat et que l’emplacement de l’hôtel ainsi que la sympathie de notre personnel aient contribué à votre satisfaction.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Cordialement,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bonne appréciation dans l'ensemble
Vous reviendrons avec plaisir

Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir.

À très bientôt !

Cordialement,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

bof - vingt fois bof (pour le nombre de caractères obligatoires)

Cher client,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques sont prises très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.

Cordialement,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hòtel exceptionnel avec vue magnifique

Cher client,

Un grand merci pour votre avis enthousiaste. Nous sommes heureux que la vue et notre hôtel aient su rendre votre séjour exceptionnel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Cordialement,
L’équipe du Dormy House
By Bielova Liubov
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Нам очень понравился отель, не смотря на удаление от моря!! Все впечатление было испорчено отсутствием кондиционеров в номерах и отсутствием элементарных продуктов на завтраке!! Отсутствовало внимание персонала к просьбам, хотя с нами было 4 детей, младшему 3 года!!!

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dormy House. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié notre établissement.

Cependant, nous sommes navrés que l’éloignement de la mer, l’absence de climatisation et le manque de certains produits au petit-déjeuner aient affecté votre séjour, d’autant plus avec de jeunes enfants. Nous regrettons également que vos demandes n’aient pas reçu toute l’attention qu’elles méritaient.

Soyez assuré que vos remarques seront transmises à nos équipes afin d’améliorer notre service et répondre au mieux aux attentes de nos clients.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Toujours plaisant de revenir dans votre établissement mais Etretat devient une ville compliquée lorsque l.on vient avec des personnes très âgées. Exemple la visite du jardin sur la falaise ou il faut subir un petit train inconfortable et onéreux,

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour. C’est toujours un plaisir de vous accueillir au Dormy House, et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez y revenir.

Nous comprenons parfaitement les difficultés que peut représenter la visite d’Étretat avec des personnes âgées, en particulier pour accéder à certains sites comme les jardins situés sur la falaise. Bien que cela soit indépendant de notre établissement, nous sommes désolés que cette expérience ait pu nuire au confort de votre séjour.

Cordialement,
L’équipe du Dormy House
By Birmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Le Dormy est une partie de notre histoire, depuis presque 40 ans , (!)
nous nous y sommes mariés et j’y invitais mes clients …
Il devrait être remboursé par la sécurité sociale tant nous en repartons heureux …
Nous regrettons juste une flambée des prix et une décoration du jardin un peu … étrange
Mais qu’importe nous reviendrons

Cher client,

Quel immense plaisir de lire votre message ! Savoir que le Dormy House fait partie de votre histoire depuis près de 40 ans nous touche profondément. .

Nous comprenons vos remarques concernant l’évolution des tarifs et l’aménagement du jardin, et les prenons avec sérieux. Votre fidélité et votre attachement sont pour nous les plus beaux des encouragements.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance au fil des années, et avons hâte de vous accueillir à nouveau pour prolonger cette belle histoire.

Cordialement,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

I would stay again with pleasure.

Cher client,

Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour tout aussi agréable.

À très bientôt à Etretat.

Cordialement,
La direction du Dormy House
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