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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 15,128 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Diner et surtout les desserts moins de choix que les années avant. Il y avait plus de carte de dessert et les dessert étaient moins impressionnante. Dommage.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Nous avons été globalement sous le charme de l'hôtel et extrêmement sensible à l'accueil qui nous a été réservé par l'équipe. Toutefois, la magie de notre expérience clients a été légèrement ''mise à mal''. En effet, dès la prise de réservation, nous avons dû recontacter à plusieurs reprises vos services puisque nous avions constaté une erreur de saisie sur le nombre de nuitées (2 nuitées pour un total de 448€TTC alors que nous avions demandé 3 nuitées). Cette anomalie a très vite été corrigée par retour de mail où l'on m'indiquait un devis pour 3 nuitées à 411€ sur lequel avait d'ores et déjà été appliquée une remise de 10% à condition de déjeuner au restaurant. Nous avons donc déjeuné à deux reprises dans celui-ci. Partant du principe que ma réservation avait été corrigée, j'ai été fortement étonnée qu'au check-out, vos collègues m'annoncent un règlement à hauteur de 635€TTC (soit une différence de 224€). Je vous laisse imaginer ma surprise, d'autant plus que ces dernières ne se sont pas excusées et ont simplement mis en avant une erreur lors de la réservation (la 3ème tout de même!). Ayant moi-même travaillé pour plusieurs Maisons de Luxe (Palace et Haute Horlogerie), toute erreur de facturation à l'édition du devis est toujours restée à la charge de tous mes employeurs ... Nous avions initialement prévu de revenir vous voir mais ce petit incident nous fait réfléchir quant à un nouveau séjour dans votre établissement.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Très bon accueil, personnel très serviable... un regrès ne pas avoir eu de place au restaurant ...

By Vanessa
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (25/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Excellent séjour d'une nuit au cours de laquelle nous avons pu profiter du bar et passé une très bonne nuit.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Nous sommes un peu déçus.... nous fréquentons votre hôtel depuis une dizaine d’années et nous constatons à regret que la qualité des plats du restaurant a régressé.....

By Chaperon
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Une seule envie y retourner

By AUVY
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/07/2020)
Date of experience: 07/2020

C'est la seconde fois que nous choisissons l'hôtel, cela veut tout dire ...

By Vleeschouwer
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Een mooi hotel op een prachtige locatie.
Perfect om te relaxen en ontstressen.
Zeer rustig en zalige tuin om te lezen, rusten en van uitzicht te genieten. Eventueel met drankje. Ook echt leuk om te lunchen in de tuin. Lekker en verzorgde keuken en bediening. Geen stijve bedoening! Voor mij een van de beste hotels die ik ken. Hoop nog veel te kunnen komen....

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Un séjour reposant, au calme, grande tranquilitée

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Moment agréable
Service impeccable
Personnel à l'écoute

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