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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 14,343 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Toujours plaisant de revenir dans votre établissement mais Etretat devient une ville compliquée lorsque l.on vient avec des personnes très âgées. Exemple la visite du jardin sur la falaise ou il faut subir un petit train inconfortable et onéreux,

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour. C’est toujours un plaisir de vous accueillir au Dormy House, et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez y revenir.

Nous comprenons parfaitement les difficultés que peut représenter la visite d’Étretat avec des personnes âgées, en particulier pour accéder à certains sites comme les jardins situés sur la falaise. Bien que cela soit indépendant de notre établissement, nous sommes désolés que cette expérience ait pu nuire au confort de votre séjour.

Cordialement,
L’équipe du Dormy House
By Birmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Le Dormy est une partie de notre histoire, depuis presque 40 ans , (!)
nous nous y sommes mariés et j’y invitais mes clients …
Il devrait être remboursé par la sécurité sociale tant nous en repartons heureux …
Nous regrettons juste une flambée des prix et une décoration du jardin un peu … étrange
Mais qu’importe nous reviendrons

Cher client,

Quel immense plaisir de lire votre message ! Savoir que le Dormy House fait partie de votre histoire depuis près de 40 ans nous touche profondément. .

Nous comprenons vos remarques concernant l’évolution des tarifs et l’aménagement du jardin, et les prenons avec sérieux. Votre fidélité et votre attachement sont pour nous les plus beaux des encouragements.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance au fil des années, et avons hâte de vous accueillir à nouveau pour prolonger cette belle histoire.

Cordialement,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

I would stay again with pleasure.

Cher client,

Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour tout aussi agréable.

À très bientôt à Etretat.

Cordialement,
La direction du Dormy House
By HENRIOT
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

C'est un lieu d'exception. Facile d'accès. Vue magnifique. Parking ombragé. Personnel disponible.

Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre lieu, la facilité d’accès, la vue magnifique ainsi que notre parking ombragé.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,
La direction du Dormy House
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Great Location, Nice Rooms and fantastic parking facilities

Cher client,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l’emplacement, nos chambres et notre parking aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Cordialement,
La direction du Dormy House
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

It is a very lovely location

Cher client,

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le charme de notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Cordialement,
La direction du Dormy House
By Pamela
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Extremely disappointing!

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée au Dormy House.

Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil à la réception n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et que la qualité du service au restaurant a été impactée par un manque de personnel ainsi que des conditions climatiques difficiles. Nous comprenons parfaitement votre déception.

Votre retour est précieux et nous permet de mieux cerner les points à améliorer, tant au niveau du service client que de la qualité des chambres, afin de vous offrir une expérience à la hauteur de nos standards.

Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous prouver que nous pouvons offrir un séjour bien plus agréable.

Cordialement,
La direction du Dormy House
By ROMAN
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

endroit parfait , vue magnifique

Cher client,

Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que notre établissement et sa vue magnifique aient contribué à rendre votre séjour parfait.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
La direction du Dormy House
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 8 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super endroit, vue imprenable, gentillesse du personnel hôtelier. Seul bémol les places de parking sont restreintes. Sinon tout est ok.

Cher client,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement exceptionnel, la vue imprenable ainsi que la gentillesse de notre personnel.

Nous prenons note de votre remarque concernant le nombre limité de places de parking et allons continuer à chercher des solutions pour améliorer ce point.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Cordialement,
La direction du Dormy House
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

extremely dissapointing; service at the bar was awfull and the restaurant was as a green house with almost all of the windows out of order (could not be opened)

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous regrettons vivement les désagréments rencontrés au bar ainsi que les conditions de chaleur dans le restaurant dues aux fenêtres hors service. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à nos équipes afin d’améliorer ces points rapidement.

Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à nos standards.

Cordialement,
L’équipe du Dormy House
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