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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 14,600 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Dommage d'être venu la semaine de la fête foraine ! Mais vous n'y êtes pour rien.

By Mathieu Weggeman
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Excellent, afwezigheid van bureaucratie, vertrouwen in de gasten en gasten worden herkend van eerdere bezoeken.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Plutôt satisfaisant - merci de nous avoir attribué une chambre vue mer comme demandé

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/05/2018)
Date of experience: 05/2018

BONNE EXPERIENCE , HOTEL IDEALEMENT SITUE AVEC VUE IMPRENABLE ET ACCES PEDESTRE RAPIDE AU CENTRE D'ETRETAT.

By Perrier
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Nous occupions la suite Ningesser et Coli. Très belle prestattion, décoration, mobilier haut de gamme. Mention spéciale pour la salle de bain, avec sa baigoire sur pied et sa douche à l'italienne!
Les plus de cet hôtel, la restauration des plats gastronomiques servis avec beaucoup de soin.
Les moins de ce séjour:
- arrivée au restaurant, pas de table prévue!!! (réservation par téléphone une semaine par avance, notifiée sur la commande, redemmandé à notre arrivée. Aucune personne n'a pris de décision, quelques minutes on nous a laissé "planter" là... puis après mon agacement... on nous propose une table en plein passage que j'ai refusée. Quand enfin, une personne a pris l'initiative de nous placer sur une table digne de cet hôtel et de ce tarif (suite à 340 euros/nuit, repas à partir de 35 euros)
- Le second soir, nous étions attendus et placés à une table face à la mer! Petit problème, notre commande d'apéritifs a tardé... "désolé le barman a oublié de préparer le coktail du jour..." (je rappelle que nous n'étions que deux personnes...la veille un couple assis à la table d'en face de nous a vu ses apéritifs servis après l'entrée...la serveuse avait "oublié de les servir!!!)
- Internet n' a pas fonctionné le premier jour, un réparateur est venu dans la journée de notre 2ème jour...
- Une super tablette au mur de la salle de bain...mais pas de télécommande: "désolé, un client est parti avec la télécommande..."
- Petit déjeuner, très copieux et de qualité (cet argument est bien sûr dans les points positifs!) mais les personnes au service totalement dépassées: "oui oui j'arrive pour vous servir vos boissons chaudes, oui oui je sais il n'y a plus de jus d'orange, mais c'est quoi ce bordel (je ne fais que de relater les mots employés par le personnel), ils veulent tous quelque chose..." En même temps à 16,50 euros on n'attends aussi qu'aucun aliment ne manque...

Alors oui pour le site, pour la ville d'Etretat, pour les prestations, pour la qualités matières premières mais attention à ne pas prendre les clients que pour des EUROS, attention au recrutement du personnel, je suis sûre que l'on peut améliorer cela!

By Ripoll Bernard
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (10/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Extrême gentillesse du personnel et accueil irréprochable sans compter la vue exceptionnelle sur les falaises d’etretat. Séjour inoubliable !

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (10/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Très agréable séjour dans l'hôtel qui est très bien situé sur les hauteurs d'Etretat. Situation très calme. La vue y est magnifique.
Le restaurant est d'excellente qualité.
Seul petit bémol, une odeur désagréable de poubelles dans l'ascenseur nous menant à notre chambre.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (10/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Apprécié la situation de l'hôtel ,son confort et l'excellent petit déjeuner ,regretté l'annulation de ma réservation pour le diner qui avait été un critère de mon choix.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Hôtel remarquablement situé et nous avons été très bien accueilli

By Guinault
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Comme d’habitude très satisfaisant sauf les cheveux dans le petit déjeuner. lors de notre règlement à la reception la reponse a été : nous ne sommes pas responsable ... elle devrait mettre des charlottes.....

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