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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 14,539 reviews across 8 portals
:
By Sprimont
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

bulle de confort et de luxe

Cher client,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, la vue et notre service. Nous avons pris en compte votre remarque sur la TV de la salle de bain et y remédierons rapidement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bon séjour bonne accueil

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié notre accueil.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
By Mercier
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Cadre toujours exceptionnel mais déçus par le restaurant

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre et votre séjour parmi nous.

Nous prenons en compte vos remarques concernant le restaurant et sommes désolés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos souvenirs. Vos retours nous aident à nous améliorer et nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’un prochain passage.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bien et personnel très attentionné

Cher client,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'attention de notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
By Séverine
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très belle localisation. Accueil très sympathique et chambre très agréable.

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la localisation, l’accueil et la chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le petit-déjeuner.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus satisfaisant.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Placement au top que l’on paye
Je reste sur ma faim

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la chambre et la localisation aient répondu à vos attentes.

Nous prenons bien note de vos remarques concernant le service, le petit-déjeuner et le restaurant. Nous comprenons que vous ayez trouvé l’agencement du petit-déjeuner et l’intimité du restaurant moins satisfaisants. Nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer l’expérience, notamment en matière d’explications sur les plats et de confort au restaurant.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus complète.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Superbe, emplacement too

Cher client,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’emplacement et la qualité de la chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous prenons en compte votre suggestion concernant le chocolat chaud et allons étudier cette option pour mieux répondre aux besoins de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience !

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
By FERNANDEZ Alexis
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nous avons passé une soirée et une nuit de rêve. La vue au réveil est sublime. La chambre est très bien décorée, le personnel est vraiment à notre service et très agréable. Nous avons pu régler la totalité en chèques vacances. Le cadre est exceptionnel.

Cher client,

Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue, la décoration de la chambre, ainsi que l’accueil de notre personnel.

Nous prenons note de votre remarque concernant les options de streaming sur la télévision et nous allons vérifier cela pour éviter toute confusion à l’avenir.

Concernant le restaurant, nous sommes heureux que le cadre et la qualité du repas aient été à la hauteur de vos attentes, et nous prendrons en compte votre retour sur la température de la mise en bouche.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
By SANCHEZ
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Séjour relaxant dans une très belle chambre excellence vue mer.

Cher client,

Merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour relaxant et que la chambre avec vue mer ait contribué à rendre votre expérience agréable.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un moment tout aussi plaisant.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bonne expérience globale, petit déjeuner à revoir!

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, la vue, ainsi que la propreté de l’hôtel et sa localisation.

Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant le petit-déjeuner. Nous comprenons que l’attente et la taille de la salle n’ont pas été idéales, et nous allons travailler à améliorer l’organisation et le service pour que vos prochains séjours se déroulent plus sereinement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
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