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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 14,540 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Heerlijk
Luxe maar toch toegankelijk
Vriendelijk personeel en hele mooie locatie en keuze van materiaal (terras, inrichting etc )

Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et vos excellentes notes ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour parmi nous.

Nous sommes particulièrement contents que vous ayez apprécié notre restaurant, notamment les options végétariennes.

Nous prenons note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et le manque de variété. Vos commentaires sont précieux et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer notre offre.


Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable !
L'équipe du Dormy House
By Deliers
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Séjour très agréable
Chambre propre et spacieuse
Petit déjeuner copieux
Localisation idéal pour de belles promenades
Je recommande

Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis très positif et vos excellentes notes !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable parmi nous.

Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à préciser votre préférence pour une douche.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour réussi !
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bon séjour. Le personnel est très agréable et la vue mer est splendide.

Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et vos commentaires positifs !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et la vue splendide sur la mer.

Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre chambre spacieuse, bien aménagée, propre et avec une vue extraordinaire, ainsi que la localisation de notre hôtel idéale pour découvrir la côte normande.

Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté de la chambre (absence d'aspiration pendant votre séjour) et le manque de bouteilles d'eau. Nous allons immédiatement partager ces informations avec notre équipe d'entretien ménager et de service afin d'améliorer ces points.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable !
L'équipe du Dormy House
By Ollivier
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

De très bonnes prestations

Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis très positif et vos excellentes notes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations de notre établissement.

Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre restaurant et le petit-déjeuner. Nous prenons note de votre remarque concernant l'étroitesse de la salle du petit-déjeuner et du coin pour se servir. Nous allons étudier des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients pendant les heures de pointe.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour réussi !
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bulle d oxygène dans ce monde de brute

Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel comme une "bulle d'oxygène".

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience globale.
Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et la taille de la planche apéritive au bar. Nous allons transmettre ces commentaires à nos équipes afin d'améliorer ces aspects de notre service.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable !
L'équipe du Dormy House
By Frédéric
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Séjour très agréable, accueil et service sans reproche. Seul la salle de petit-déjeuner semble un peu exiguë aux heures de pointe.

Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis très positif et vos excellentes notes ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié l'accueil, le service, la propreté, la localisation et notre restaurant.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la salle de petit-déjeuner. Nous comprenons que cela puisse être un peu encombré aux heures de pointe et nous étudions des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients.

Nous sommes heureux de savoir que vous connaissez notre hôtel depuis toujours en tant que Normand. C'est un plaisir de vous accueillir parmi nos clients fidèles.

Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi !
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Un bon séjour dans l'ensemble

Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, la localisation, la propreté, le service, le rapport qualité/prix et le petit-déjeuner.

Nous prenons note de votre commentaire concernant le restaurant. Nous sommes désolés que l'organisation et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous allons les transmettre à l'équipe du restaurant afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la cuisine.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour un séjour encore plus agréable.
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

nous avons conseillé votre Établissement, à plusieurs de nos amis, nous étions venus à plusieurs reprises, nous avons envoyé nos enfants, aujourd'hui nous ne le ferions plus, dommage, vous avez un emplacement exceptionnel, mais cela manque beaucoup trop de chaleur humaines

Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes visites. Votre fidélité et vos recommandations nous tiennent particulièrement à cœur, et c’est avec regret que nous lisons votre déception.

Nous prenons très au sérieux vos remarques sur l’accueil, le service et votre expérience au restaurant. L’humain est au centre de notre métier, et nous allons veiller à renforcer la chaleur et l’attention portées à nos clients.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d’un prochain séjour. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger sur vos retours 🙏✨

L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Cependant, la propreté de la chambre que nous avons occupée n'était pas à la hauteur de nos attentes. Néanmoins, le personnel a fait preuve de compréhension et a réagi rapidement à nos remarques. La propreté reste un critère essentiel dans le choix d'un hôtel. En revanche, la vue et l'emplacement de l'hôtel sont superbes, ce qui en fait un atout indéniable.

Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour, notamment notre emplacement et la vue imprenable qu’offre notre hôtel.

Nous sommes sincèrement désolés que la propreté de votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous renforcerons nos contrôles afin d’assurer une qualité irréprochable à l’avenir. Nous sommes toutefois heureux que notre équipe ait su réagir rapidement et répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience sans fausse note.

Bien cordialement,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Un havre de paix avec une vue exceptionnelle.

Cher client,
Merci beaucoup pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel et la vue exceptionnelle 😊

C’est un plaisir de savoir que la chambre, la localisation, la propreté, le service, et le rapport qualité/prix ont répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte votre retour sur le petit-déjeuner et continuerons à l’améliorer pour offrir une expérience encore plus complète.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre expérience aussi agréable. À très bientôt ! ✨
L'équipe du Dormy House
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