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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 14,347 reviews across 8 portals
:
By Lesire Claude
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Nous en sommes maintenant à notre 6me séjours et c'est toujours un plaisir d'y revenir. L'accueil y est parfait, hôtel très bien situé, chambres rénovées et très propres. Nous y reviendrons dès que possible

Cher client,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que chaque séjour soit pour vous une nouvelle occasion de profiter de notre accueil, de nos chambres rénovées, ainsi que de la vue magnifique sur la mer et la porte d'Amont.

Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'appareil à œufs au petit-déjeuner et nous allons rapidement résoudre ce petit souci pour éviter toute gêne à l’avenir.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dès que possible pour un 7ème séjour tout aussi agréable. À très bientôt !

L'équipe du Dormy House
By MOTTA
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

L'offre pour le réveillon la Saint-Sylvestre est très intéressante, le brunch du lendemain est toujours un grand plaisir.

Cher client,

Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre pour le réveillon de la Saint-Sylvestre ainsi que le brunch, qui reste un moment apprécié par nos clients.

Votre satisfaction concernant la chambre, le service, la propreté, et la qualité du dîner nous réjouit particulièrement. Nous sommes également ravis que l’ambiance et le service du bar aient contribué à votre expérience.

Merci pour votre fidélité. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous satisfaire lors de vos prochains séjours !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Excellent séjourt même s'il fut court (1 nuit). Nous y avons séjourné plusieurs fois et on sent cette année que l'hôtel a été rénové ce qui est une bonne chose !
Le personnel est très sympathique et le service excellent.
Seul point d'amélioration possible : quelques bornes de recharge pour véhicules électriques car c'est le désert autour et c'est quand même pratique de pouvoir recharger son véhicule la nuit

Cher client,
Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour, même s'il fut court, et que vous ayez apprécié les rénovations ainsi que le confort de votre chambre avec vue sur la mer.

Votre retour positif sur notre personnel et la qualité du service nous fait également très plaisir. Vos encouragements sont une belle récompense pour nos équipes.

Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques. Cela correspond à nos efforts constants pour améliorer nos équipements, et nous allons étudier cette possibilité.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour plus long !
L'équipe du Dormy House
By Tiffany
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Hôtel situé idéalement,
Belle bâtisse, beaucoup de charme.
Chambre très confortable,
Sur une des deux chambres occupé,
Juste une vue assez limité sur le côté de l’établissement, sans la vue sur les falaises.

Cher client,

Merci pour votre retour positif concernant notre emplacement, notre bâtisse et le confort de nos chambres. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous comprenons que la vue depuis l’une de vos chambres n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous le regrettons. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences. Nous ferons de notre mieux pour vous proposer une chambre avec une vue sur les falaises, selon nos disponibilités.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Comme d habitude, nous avons été très satisfait de notre séjour.
Politesse, serviabilité et très réactif.

Cher client,
Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que, comme toujours, vous avez été très satisfait de votre séjour. 😊

Votre appréciation de la politesse, de la serviabilité et de la réactivité de notre équipe nous touche profondément. Un grand merci également pour vos compliments sur le bar et notre équipe de barmen et barmaids, toujours dévouée à offrir une expérience unique.

C’est un réel plaisir de vous accueillir plusieurs fois par an, et nous espérons continuer à vous offrir des séjours aussi agréables à chaque visite.

À très bientôt,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Très bel hôtel, personnel très sympathique et à l'écoute. Seul point négatif, l'isolation de la chambre à revoir.
Chéné pascal

Bonjour Monsieur Chéné,

Merci beaucoup pour votre retour et pour les compliments sur notre établissement et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et la disponibilité de notre personnel ainsi que la qualité de nos services. 😊

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’isolation de la chambre. Nous comprenons à quel point cela peut être important pour votre confort et allons transmettre votre retour à notre service technique pour envisager des améliorations.

Nous espérons que ce point n’a pas trop perturbé votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure.

Cordialement,
L'équipe du Dormy House
By LAVIROTTE
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Parfaite !
Personnel très accueillant

Cher client,
Un immense merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour "parfait" et apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que le confort de la chambre répondant à vos attentes. 😊

La période de Noël peut en effet influencer les tarifs, mais nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le restaurant et trouvé le petit-déjeuner satisfaisant. Nous espérons continuer à vous accueillir pour de nombreux séjours à venir.

À très bientôt à Étretat !
L'équipe du Dormy House
By DARDE Alain
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

dans l'ensemble satisfait de notre séjour

Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que vous avez été globalement satisfait de votre séjour chez nous. 😊

Nous notons avec attention votre remarque concernant le sèche-serviettes dans la salle de bain. Nous nous excusons pour ce désagrément et allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème rapidement.

Votre fidélité et votre plaisir à revenir nous touchent particulièrement. Nous espérons continuer à vous offrir des séjours agréables et confortables.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe du Dormy House
By MASSON
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Parfaite pour un séjour de 48 heures.La météo n'était pas certes au RDV

Cher client,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes enchantés d’apprendre que votre séjour de 48 heures a été une réussite malgré une météo capricieuse.

Vos compliments sur la chambre spacieuse, la décoration élégante, la propreté impeccable et la localisation avec vue sur Étretat nous touchent particulièrement. C’est un plaisir de savoir que vous avez également apprécié notre restaurant ainsi que le service au bar.

Votre remarque sur le rapport qualité/prix nous a fait sourire, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’expérience globalement satisfaisante.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour une escapade ensoleillée ou une autre parenthèse relaxante face à la mer.

Avec nos salutations les plus chaleureuses,
L’équipe de l’hôtel Dormy House
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/12/2024)
Date of experience: 12/2024

bon accueil;;on nous a accompagné jusqu'à la chambre ;;bonne literie;;du choix au petit déjeuner

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, le confort de la literie et la variété offerte au petit-déjeuner.

Votre satisfaction concernant la localisation, la propreté et la qualité de nos chambres est très gratifiante pour nos équipes, qui s’efforcent de rendre chaque séjour agréable et mémorable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Étretat pour une expérience tout aussi réussie.

L’équipe de l’hôtel Dormy House
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