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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 14,348 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très bonne, l'emplacement est top, à deux pas du centre et des escapades sur les falaises, la réno est faite avec goût et l'ambiance chaleureuse.

Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour élogieux.

Bien cordialement,
L'équipe du Dormy House
By Edouard
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Nous avons été très satisfait du week-end passé chez vous. Rien à redire globalement. Nous reviendrons certainement en été pour vivre une expérience différente d’Etretat.

Cher client,

Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que votre week-end parmi nous ait été une réussite et que vous ayez apprécié autant la qualité de votre chambre, la propreté, que le service et le dîner au restaurant.

Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau cet été pour une expérience différente d’Étretat, où le cadre se dévoile sous une autre lumière tout aussi magique.

À très bientôt,

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Je recommande très fortement cet hôtel.
On y est très bien reçu, le repas au restaurant était excellent !
Tout était parfait de l’arrivée jusqu’au départ !
On y reviendra

Cher client,

Un immense merci pour votre recommandation enthousiaste!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait du début à la fin, et que vous ayez apprécié autant l'accueil, la qualité de la chambre que votre repas au restaurant.

Vos compliments sur le confort et la propreté de nos chambres ainsi que sur la qualité du service nous touchent beaucoup et sont une belle récompense pour toute l’équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour tout aussi mémorable !

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
By M B
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Séjour agréable et reposant.

Bonjour,

Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le cadre agréable et reposant ainsi que la localisation idéale. Vos retours sur la chambre, le bar et la qualité des produits proposés au petit-déjeuner sont précieux pour nous.

Nous regrettons cependant les points qui ont pu diminuer votre satisfaction, notamment le retard lors de la mise à disposition de la chambre et le nettoyage de la douche. Ces remarques ont bien été prises en compte afin d'améliorer nos services.

Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés que le choix n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous réfléchissons déjà à des améliorations pour offrir une expérience encore plus complète et variée.

Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un séjour pleinement satisfaisant !

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

très bonne première expérience, nous reviendrons

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous ait été agréable. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la chambre, la vue magnifique ainsi que notre service.

Nous prenons bonne note de votre préférence pour une douche et ferons attention à cela lors de vos futurs séjours.

Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une nouvelle expérience tout aussi plaisante.

À très bientôt,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Week end agréable, pourtant quelques contraintes à améliorer, par exemple : menu au bistrot pratiquement obligatoire car à part quelques planches à partager, il n'y a rien d'autre !!! Dommage !!!

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un week-end agréable parmi nous, même si quelques points peuvent être améliorés.

Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le menu au bistrot, et nous allons réfléchir à élargir l'offre afin que nos clients aient plus de choix, au-delà des planches à partager.

Concernant l'ascenseur et les rénovations, nous comprenons que ces éléments puissent être perçus comme des contraintes, et nous allons les intégrer dans nos réflexions pour améliorer encore davantage l’expérience de nos hôtes.

Nous regrettons également que le rapport qualité/prix n'ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous cherchons toujours à offrir une prestation qui corresponde aux prix demandés, et vos remarques nous aident à ajuster nos services pour mieux satisfaire nos clients.

Merci encore pour vos retours, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
By CRETINEAU Héloïse
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Un très bonne expérience au global, une belle découverte. Une chambre très confortable et surtout un personnel au petit soin avec tout ses clients. Merci !

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que le confort de votre chambre et la vue magnifique sur la mer.

Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, et c'est un véritable plaisir de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour une prochaine visite !

À très bientôt,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très belle expérience !!

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que la vue, la localisation ainsi que la propreté de nos chambres aient répondu à vos attentes.

Nous nous excusons pour l'oubli du gel douche dans votre salle de bain et nous nous engageons à veiller à ce que de tels détails ne se reproduisent pas. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes heureux de recevoir vos suggestions et continuerons à diversifier notre offre pour améliorer l'expérience de nos clients.

Merci encore pour vos remarques constructives, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour un futur séjour encore plus agréable.

À très bientôt,
L’équipe du Dormy House
By Wagnies
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Un week end de pure détente, avec un immense parc pour se promener avec les toutous. La gentillesse de la personne à l'accueil qui nous avait gentiment réservé une place de parking pendant notre séjour. D'ailleurs un grand merci à cette dernière, cela nous a bien simplifié les choses.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre week-end de détente a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de notre parc et de l'accueil de notre équipe.

Nous sommes également heureux que la réservation de votre place de parking ait simplifié votre séjour, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à la personne concernée.

C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la grandeur et la clarté de votre chambre, ainsi que la qualité du petit-déjeuner et de notre bistrot.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour tout aussi agréable et relaxant.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
By Jean Mingard
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/11/2024)
Date of experience: 09/2024

Géniale et inoubliable !

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour exceptionnel ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un magnifique séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la vue, l'élégance et la fonctionnalité de nos chambres, ainsi que la décoration contemporaine.

Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre expérience culinaire au petit-déjeuner et au dîner parfaite, et que notre équipe ait su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Enfin, nous sommes ravis que le parking sécurisé gratuit ait ajouté un confort supplémentaire à votre séjour.

Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour un futur séjour tout aussi agréable.

À très bientôt,
L’équipe du Dormy House
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