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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 14,348 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Magique ! Chambre spa !

Cher client,

Merci pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience "magique" et que la chambre spa ainsi que la vue aient contribué à rendre votre séjour mémorable.

Votre commentaire nous touche beaucoup, et nous espérons que ce moment de détente a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir d'autres expériences, comme notre restaurant ou notre bistrot, qui sauront également vous ravir.

Au plaisir de vous accueillir pour un prochain week-end avec vue sur les falaises !

L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Superbe expérience, on reviendra.

Cher client,

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été une superbe expérience et que chaque aspect, de la chambre au petit-déjeuner, a répondu à vos attentes. Notre équipe travaille chaque jour pour offrir un cadre idyllique et un service de qualité, et vos commentaires sont une belle récompense pour tous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

À très bientôt !

L'équipe du Dormy House
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Je souhaiterais un menu et des plats plus légers. Auparavant au bistrot étaient proposés des plats (moules, soupes, burger, viande ou poisson). Le menu est trop copieux et doit répondre aux différents appétits. Une salade originale serait appréciée.
Les plats du restaurant sont aussi trop riches. Avant il y avait un menu nouvelle vague différent chaque jour avec réduction pour les clients logés à l'hôtel, ce qui fidelisait les personnes résidant à l'hôtel plusieurs jours.

Cher client,

Merci pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre offre de restauration. Nous comprenons tout à fait votre souhait de voir des options plus légères au menu du bistrot, ainsi que des plats variés pour répondre aux envies de chacun. Votre suggestion d'ajouter une salade originale est très pertinente, et nous la transmettons à notre chef.

Nous prenons également note de votre retour concernant le menu du restaurant et l’appréciation que vous aviez pour notre ancien menu "nouvelle vague". Votre fidélité est importante pour nous, et nous évaluerons avec attention vos recommandations pour enrichir l’expérience de nos clients séjournant plusieurs jours.

Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous proposer des options qui correspondent pleinement à vos attentes.

Cordialement,
L’équipe Dormy House
By Victor B
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

A renouveler dès que possible et à conseiller à nos amis

Cher client,

Un grand merci pour cet avis si détaillé et chaleureux !
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la conception de nos chambres, la qualité de nos équipements, ainsi que notre emplacement face à la mer. Vos compliments sur la propreté et l’attention de notre personnel nous vont droit au cœur et nous ne manquerons pas de les transmettre à nos équipes.

Nous espérons sincèrement que vous renouvellerez l’expérience dès que possible et que vos amis auront aussi l’occasion de découvrir notre établissement. À très bientôt pour un nouveau séjour !

Cordialement,
L’équipe Dormy House
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

good location, good sea view, free parking, walking distance to all area. good

Dear customer,

Thank you very much for taking the time to share your experience! We are delighted that you enjoyed the location of our hotel, the sea view and the cleanliness and comfort of your room. It is a pleasure to see that our service, as well as the free parking, helped to make your stay a pleasant one.

However, we are sorry to hear that your experience at the bar did not live up to your expectations. We take your feedback very seriously and will work to improve this so that it does not happen again.

We look forward to welcoming you back for an even more satisfying stay. Thank you again for your valuable feedback!

The Dormy House team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nous avons beaucoup aprecie notrr sejour, particulierement la localisation de l'hotel dont le site est exeptionnel

Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre séjour, et que l'emplacement exceptionnel de notre hôtel a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi réussi !

L'équipe du Dormy House
By Peterhoff
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

A very nice stay in Etretat.

Dear customer,
Thank you very much for your positive review!

We are delighted that you enjoyed your stay in Étretat and that you appreciated the comfort of your room, even though it was smaller.
We are also pleased that the location, with its view of the town and the beach, helped to make your stay even more enjoyable.

It is a pleasure to know that the cleanliness, service and value for money met your expectations. We are particularly pleased that you enjoyed the breakfast and your experience in the bistro.

We look forward to welcoming you back the next time you visit Étretat. Thank you again for choosing our establishment!

The Dormy House team
By Van der marel
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Very pleasant stay, please repair the footpath to the village, the first part is fine and smooth then it becomes rather uneven and with bursts in the asfalt

Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share your detailed experience with us!
We are delighted that you had a very pleasant stay and that you appreciated the comfort of the room, the cleanliness and the friendliness of most of our staff. We also carefully note your feedback regarding the condition of the footpath to the village.

We regret that the welcome at reception did not live up to your expectations and we apologise. Your comment will be shared with the team in order to improve this aspect.

We look forward to welcoming you back for an even more successful stay. Thank you again for your valuable feedback!

The Dormy House team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Excellent établissement,calme confortable et avec un bon accueil et tout ce que l’on attend d’un hôtel.

Cher client,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre établissement calme, confortable et à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à offrir un accueil chaleureux à nos clients, et c'est un plaisir de voir que vous l'avez apprécié.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour !
L'équipe du Dormy House
By LEVRAT
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très agréable séjour avec une magnifique ville et m'incite à revenir.

Cher client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié la ville ainsi que la vue depuis l'hôtel.

Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que certains aspects, comme la salle de bain et le service de nettoyage, n’ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques et allons les partager avec notre équipe afin d'améliorer la propreté et le service en chambre.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas au bistrot, et espérons que cela a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus satisfaisant.

Merci encore pour votre retour et à bientôt !
L’équipe du Dormy House
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