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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 14,348 reviews across 8 portals
:
By Gabriele
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hotel molto bello, la camera è molto pulita. l'ampio parcheggio gratuito e la posizione permettono di visitare Étretat senza mai toccare la macchina.
Molto apprezzata anche la macchina del caffè con le capsule in camera.

Gentile ospite,

La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di condividere la Sua esperienza. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia della sua camera e il nostro ampio parcheggio gratuito, comodo per esplorare Étretat a suo piacimento.

Siamo inoltre lieti che la macchina del caffè in camera abbia contribuito a rendere il vostro soggiorno ancora più piacevole.

Saremo lieti di accogliervi nuovamente in occasione della vostra prossima visita a Étretat!
Il team della Dormy House
By Eric Voyame
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Une expérience confortable, agréable et discrète.

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée.
Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la propreté des lieux et la qualité de notre service. Vos commentaires nous encouragent à maintenir ce niveau d'excellence.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe du Dormy House
By Van Langendonck
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Heel aangename vakantie, mevrouw die het ontbijt verzorgd is heel vriendelijk.

Cher client,
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé de belles vacances chez nous et que vous avez apprécié la vue, la propreté de la chambre, ainsi que l’accueil réservé à votre chien.
Un grand merci également pour vos compliments à l’égard de notre collègue au petit déjeuner, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos gentils mots !

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hotel magnifique avec une vue sublime. Séjour un peu onéreux pour une "simple chambre"
Pour un 3 étoiles il a tout d'un grand.

Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et la vue depuis l'hôtel, ainsi que la qualité de la chambre et du service.

Nous tenons toutefois à nous excuser pour la poussière que vous avez remarquée dans votre chambre. Nous avons transmis cette information à notre équipe de ménage afin que cela ne se reproduise plus. Votre confort est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir signalé ce point.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable.

L'équipe du Dormy House
By SANTAMARIA
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Fantastique et romantique

Cher client,
Merci beaucoup pour votre merveilleux retour et toutes nos félicitations pour votre mariage ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour fantastique et romantique, et que vous ayez apprécié la chambre, la localisation, ainsi que le petit-déjeuner et le restaurant.

Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre expérience au bistrot n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et allons partager votre commentaire avec notre équipe pour améliorer la qualité du service.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus parfaite.

Cordialement,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très bel hôtel dans un emplacement remarquable avec une vue magnifique

Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que son emplacement exceptionnel avec vue imprenable. Votre satisfaction quant à la chambre, la propreté et le service nous fait très plaisir, tout comme votre fidélité en tant que visiteurs d'Étretat.

Nous sommes également heureux de savoir que votre expérience au bistrot et au bar a été positive. Votre retour sur le rapport qualité/prix et le bistrot nous aide à continuer à améliorer nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

L'hôtel est idéalement placé, la vue est magnifique. La chambre était propre et conforme au descriptif...

Cher client,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement idéal de l’hôtel ainsi que la propreté et la qualité de votre chambre.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un cadre agréable et confortable, et il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

ein licht unten am treppenaufgang aus der stadt wäre hilfreich

Guten Morgen,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Bemerkung über die Beleuchtung am Ende der Treppe zur Kenntnis genommen und werden sehen, was man tun kann.

Bezüglich des Zimmers bedauern wir, dass der zusätzliche Schrank das Zimmer in Ihren Augen weniger geräumig gemacht hat. Leider sind gewisse Einschränkungen bei der Einrichtung notwendig, um unseren Gästen zusätzliche Annehmlichkeiten zu bieten.

Für die Bar haben wir uns für einen französischen Billardtisch (Carambole) entschieden, der zwar weniger verbreitet ist, aber von einem Teil unserer Besucher geschätzt wird. Wir verstehen, dass dies nicht Ihren Vorlieben entspricht, aber diese Wahl wurde unter Berücksichtigung der Vielfalt der angebotenen Spiele getroffen.

Was den Preis im Oktober betrifft, so werden unsere Preise je nach Jahreszeit und Nachfrage angepasst. Wir hoffen, dass Sie Verständnis für diese Schwankungen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Dormy House
By Victoria Harding
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

We had a really delightful night at Dormy House. We decided to pay the extra for a sea view room, and we were in a corner room with two vantage points. It was really lovely, and worth the extra money. This hotel is underrated at 3 stars; I believe it should be a 4-star hotel, absolutely.

Dear customer,
Thank you so much for your warm and enthusiastic review!
We are delighted to hear that you had a pleasant night with us and that you enjoyed the sea view room. Corner rooms do indeed offer a unique perspective, and we are pleased that you found this choice to be up to your expectations.

Your comment about the classification of our hotel means a lot to us. We strive to offer our guests an experience worthy of the best establishments, and your words encourage us to continue in this direction.

We look forward to welcoming you back soon!

All the best,
The Dormy House team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bel hôtel bien géré, bien entretenu, dans un site remarquable. Décoration OK mais pas très personnalisée. C’est cette petite touche art de vivre qui manque pour le maintien dans le Guide Michelin. Vous incarnez une bonne adresse sérieuse, agréable, très recommandable.

Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement exceptionnel de l'hôtel, la propreté, le confort des chambres, ainsi que la gentillesse de notre équipe. Vos compliments sur ces aspects sont très encourageants.

Nous prenons également en compte vos remarques concernant la décoration.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous surprendre avec de nouvelles améliorations !

Bien à vous,
L'équipe du Dormy House
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