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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 15,124 reviews across 7 portals
:
By Joubert
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

correcte, sans plus.

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que la localisation de l’hôtel, avec sa belle vue sur le parc et le panorama au dîner et au petit-déjeuner.

Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l’accueil à la réception, et nous nous excusons pour l’inconfort que vous avez pu ressentir lorsque la personne était seule et au téléphone.

En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous comprenons que l'absence de pain sans gluten et de yaourt sans lactose ait pu être décevante. Nous prenons en compte vos remarques dans un soucis d'amélioration.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Bien cordialement,
L'équipe du Dormy House
By LETEUX
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Magnifique parenthèse

Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos retours si positifs ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été une magnifique parenthèse et que vous ayez apprécié l’orientation de votre chambre, ainsi que la localisation et la propreté de l’hôtel.

C’est un vrai plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé un bon rapport qualité/prix. Nous espérons que vous avez également savouré votre expérience au restaurant et au bistrot.

Merci encore pour votre fidélité, et à très bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Dormy House
By Colliou
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Le cadre et la vue font l’essentiel de l’hôtel. Le reste est très perfectible…

Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir que le cadre, la vue, ainsi que la décoration et le confort de votre chambre ont su vous séduire. Ces éléments font effectivement partie des atouts que nous avons à cœur de préserver.

Nous sommes cependant sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment les équipements défectueux dans la chambre et les soucis d’organisation en salle. Votre remarque sur l’attitude de certains membres du personnel est bien notée et sera immédiatement partagée avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus — ce n’est en aucun cas représentatif du niveau d’exigence que nous souhaitons maintenir.

Concernant l’espace du petit déjeuner, nous sommes conscients qu’il peut être plus fréquenté aux heures de pointe et réfléchissons à des solutions pour mieux répartir les flux.

Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience plus fluide et à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
By Walter
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Charmant, Calme, Belle situation

Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le charme et la situation de notre établissement, ainsi que le confort de votre chambre avec sa belle vue.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très bonne dans l ensemble,MAIS, mis à part le parking payant, toujours pas de borne de recharge ( je pose la question lors de ma réservation chaque année) Le choix (3 plats) de la carte du bistrot ,et la quantité des plats servis au restaurant " Traditionnel " par rapport aux prix. donc hormis ces quelques déconvenues nous avons passé un agréable séjour au " DORMY HOUSE" . Merci à toutes l equipe.
Mimi et Alain hulot

Cher client,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très complet et sincère.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez une fois de plus passé un agréable séjour parmi nous, et que le confort de la chambre, la propreté des lieux ainsi que la gentillesse de notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes.

Nous entendons parfaitement vos remarques concernant le stationnement payant et l’absence de borne de recharge électrique — et nous comprenons votre frustration. Soyez assurés que cette demande, régulièrement exprimée, reste à l’étude afin de pouvoir proposer cette prestation à l’avenir.
Concernant le bistrot et le restaurant, vos retours sur le choix des plats et les quantités servies seront transmis au Chef pour réflexion. Nous attachons une grande importance à l’équilibre entre qualité, générosité et prix.

Encore merci pour votre confiance renouvelée, votre fidélité nous touche sincèrement.
Nous espérons vous revoir très bientôt au Dormy House !

Avec nos salutations les plus chaleureuses,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Cet hôtel reste une institution. La vue qu’il offre est magnifique. Il a une âme que seules les vieilles maisons peuvent avoir.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si riche et sincère.
Nous sommes très touchés que vous considériez notre maison comme une « institution » et que vous ayez su percevoir son âme — c’est exactement ce que nous souhaitons préserver et faire vivre à nos hôtes, année après année.

Nous sommes ravis que la vue, le charme des lieux et la qualité de la literie aient contribué à votre confort.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit déjeuner et le restaurant. Vos observations sur le pain, tout comme le rapport entre assiette et panorama, seront partagées avec nos équipes pour nous permettre de progresser.

Enfin, quel plaisir de savoir que vous reveniez après plus de 20 ans, et sur la recommandation d’amis ! C’est une belle histoire, et nous espérons de tout cœur qu’elle se poursuivra.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Heureusement la localisation rattrape le désagrément de la chambre trop petit, avec traces de fuite précédente, et porte de douche qui fuit. Le petit déjeuner est complet mais le personnel n'est pas très présent pour débarrasser ou pour des renseignements sur les ingrédients utilisés.

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail.

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le confort de votre chambre et la propreté. Vos remarques concernant la taille de la chambre, les traces de fuite et l’étanchéité de la douche sont prises très au sérieux. Nous les avons transmises à notre équipe technique afin qu'une vérification et une intervention soient faites rapidement.

Concernant le petit déjeuner, nous regrettons que le service n’ait pas été à la hauteur. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente accompagné et bien informé, notamment sur les ingrédients proposés — nous allons renforcer la présence de notre personnel en salle pour y remédier.

Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié notre localisation et que celle-ci ait contribué à équilibrer votre ressenti.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
By Jäger/Ey
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nicht mehr ganz aktuell

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis que la localisation de l'hôtel ainsi que la propreté et la qualité de notre restaurant aient répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos espérances, notamment le chauffage dans la chambre. Votre confort est une priorité, et nous allons faire le nécessaire pour vérifier ce point avec notre équipe technique.

Nous prenons également en compte vos remarques concernant le service et le rapport qualité/prix afin d’améliorer continuellement notre offre et nos prestations.

Merci également de mentionner avoir découvert notre établissement via Internet et vos amis : c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients nous recommandent !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau, dans des conditions optimales.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Super week-end ensoleillé avec le réveil avec vue sur la mer. Petit golf et balade en ville. Que du bonheur.

Cher client,

Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end avec vue sur la mer. Nous prenons en compte votre remarque concernant les joints de la fenêtre et allons y prêter attention.

Bien cordialement,
L'équipe du Dormy House
By Julian Morales
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

We will recommend this place to our friends and family

Cher client,

Merci pour votre recommandation et vos compliments sur notre service ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous prenons en compte votre remarque sur l’espace dédié au petit déjeuner.

Bien cordialement,
L'équipe du Dormy House
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