Hôtel Dormy House hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 14,513 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Superbe hotel dans un lieu d'exception. Mais encore quelques éléments à améliorer pour viser la perfection et l'accord qualité/prix (qualité du petit déjeuner, ascenseur assez vétuste). Mais dans l'ensemble, tout est satisfaisant. Personnel très professionnel et attentionné.

Cher client,
Merci d'avoir choisi le Dormy House et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement dans son ensemble particulièrement sa localisation. Nous prenons en compte votre remarque sur le petit-déjeuner dans un soucis d'amélioration.
En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau,
L'équipe du Dormy House
By Hubert Heymans
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous séjournons (presque) chaque année une nuit dans votre établissement afin de jouer au golf le lendemain matin

Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité.
Nous sommes enchantés que vous ayez de nouveau apprécié notre établissement avant d'aller jouer au golf.

C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau l'année prochaine.
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Perfekte Lage, toller Ausblick, schöne Terrassen

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie das Dormy House für Ihren Ausflug nach Etretat gewählt haben.
Wir freuen uns, dass Sie die Gelegenheit hatten, unsere verschiedenen Terrassen mit Panoramablick auf das Meer zu genießen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
Das Team des Dormy House
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

From arrival to leaving the staff were warm , friendly and very proffessional . Hotel in exceptional position and was a wonderful hotel i
which to holiday
Bistro very good and excellent manager in Mourad .
We liked it so much we will return next year.

Dear customer,
Thank you so much for your positive feedback! We are delighted to hear that your stay lived up to your expectations, from start to finish. Your compliments about the warmth and professionalism of our team, as well as the exceptional location of our hotel, mean a lot to us.

We will gladly pass on your praise to Mourad, who will be delighted to know that you enjoyed his service in the bistro. It is truly satisfying to know that you had a wonderful holiday with us.

We look forward to welcoming you back next year for another unforgettable stay!

All the best,
The Dormy House team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous avons passé un excellent séjour dans ce très bel hôtel, parfaitement bien situé sur les hauteurs d'Etretat avec une magnifique vue.
Très bon accueil et très bonne restauration. Le parking est très pratique. Et un accès direct à la plage.

Cher Martine MEIGNAT,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié notre emplacement avec des vues imprenables.

Notre équipe est fière de fournir un service de qualité et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour mémorable.

L'équipe du Dormy House
By Taillaumard
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Au top service acceuil ecoute

Cher client,
Merci d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service.
A très bientôt,
L'équipe du Dormy House
By Montse Flores
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hermoso hotel, atención impecable, hermosas vistas

Estimado cliente,
Gracias por elegir la Casa Dormy para su estancia en Etretat. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro hotel y sus servicios.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo,
El equipo de la Casa Dormy
By Thore
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Géniale ! Toutefois, nous tenons a vous préciser, pour avoir été dans six hôtels juste avant le vôtre, que le prix du petit-déjeuner ainsi que le tarif pour notre chien sont trop élevés !

Cher client,
Merci d'avoir choisi le Dormy House pour votre escapade à Etretat.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la localisation ainsi que la chambre.

Concernant les tarifs du petit déjeuner et de l'accueil pour les animaux nous prenons en compte votre remarque dans un soucis d'amélioration.

Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau,
L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

excellente , nous recommanderons votre établissement et nous reviendrons

Cher ERIC VER HAEGHE,

Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience et que vous recommanderiez notre établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe notamment à Naoual.

Ce serait un honneur de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nous vous remercions à nouveau pour vos aimables paroles et votre recommandation.

L'équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

L'hôtel est bien situé avec une belle vue sur mer et sur la ville la chambre est très spacieuse avec un grand balcon et jaccuzi, il manquait qqe petits details :le flacon de shampoing était presque vide, j'ai réservé pour 2 personnes alors qu'on a eu une seule trousse de bain à partager, j'ai pas eu l'occasion de prendre la soupe de poisson que j'ai manger l'année dernière au bistrot et elle était très bonne parce qu'ils nous ont refusé car il fallait réserver avant ( alors que ce n'était pas le cas l'année dernière qu'il fallait réservé que pour le restaurant et pourtant c bien marqué sur votre site "le bistrot est ouvert pour tout le monde)

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que la chambre spacieuse avec vue sur la mer et la ville.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour le flacon de shampoing presque vide. Ces détails ne reflètent pas notre standard de service, et nous nous assurerons que ces points soient corrigés immédiatement.

Concernant la soupe de poisson au bistrot, nous comprenons votre déception et nous allons transmettre l'information dans un soucis d'amélioration. Nous vous invitons à nous contacter directement lors de votre prochain séjour, et nous serons ravis de vous réserver une table pour que vous puissiez profiter de cette soupe que vous avez tant appréciée.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience sans faille.

Cordialement,
L'équipe du Dormy House
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