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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 14,845 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Charmante parenthèse

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.

Au plaisir de vous accueillir,
L'équipe du Dormy House
By Lies Armold
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

La vue de notre chambre était magnifique👍L‘Hotel et les terrasses sont très jolies avec les grands parasols noirs et blancs . Le personnel du bistrot était très accueillant ainsi que notre femme de chambre

Cher client,
Merci pour votre retour chaleureux !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue de votre chambre ainsi que l’ambiance de l’hôtel.
Votre satisfaction concernant notre équipe, notamment au bistrot et pour l’entretien de la chambre, nous touche beaucoup. Nous espérons vous revoir très bientôt !

L'équipe du Dormy House
By Stan
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Excellent and perfect

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

nous avons passé un agréable séjour

Cher client,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié la chambre, la propreté ainsi que l’accueil.
Nous prenons note de votre remarque sur le tarif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

L'équipe du Dormy House
By Ian Ryland
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

The room was a dissapointment for reasons given. Other than that we very much enjoyed our stay and I intend to return again on a golfing holiday in 2025.

Dear customer,

Thank you for your feedback. We are pleased that you generally enjoyed your stay despite the problems encountered in the room. We apologise for the lack of suitable facilities and will work to improve this. Please do not hesitate to let us know what you need next time to make your stay more comfortable. We look forward to welcoming you in 2025!

Yours sincerely
The Dormy House team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Magnifique expérience pour un week-end en amoureux.
À faire et à refaire

Cher client
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et détaillé !

Nous sommes ravis que votre week-end en amoureux ait été une belle réussite et que vous ayez apprécié l’ensemble de votre séjour, notamment la chambre, la localisation, et l’accueil de notre équipe.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le rapport qualité/prix et nous nous efforcerons d’optimiser encore davantage nos prestations pour offrir la meilleure expérience possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi magique! 😊
L'équipe du Dormy House
By de Lannoy
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bien
Attention au commentaire sur la chambre

Cher client
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments. Vos remarques sont précieuses et nous allons procéder à des vérifications pour corriger ces problèmes.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

L'équipe du Dormy House

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Parfaite. Seul bémol : nous souhaitions déjeuner dans le jardin, sans nous attabler pour profiter des chaises longues et d'une petite table et n'avons pas été autorisés à se faire. Il était 14h15 et on nous a signifié qu'à cette heure ci, uniquement le restaurant était en service et que le restaurant ne servait qu'aux grandes tables. Nous avons trouvé cela un peu dommage mais cela n'a rien entaché la qualité de notre séjour!

Cher client
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous comprenons votre déception concernant l'accès aux chaises longues pour déjeuner. Pour préciser, celles-ci appartiennent à notre bar, et nous commençons à y servir des snacks à partir de 15h. Cela dit, nous apprécions vos commentaires et nous chercherons des moyens d’améliorer l'expérience pour nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe du Dormy House
By Steve Mo
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Great views and very clean room. Cost was quite shocking which made the overall value of the experience less than it should have been.

Dear customer
Thank you for taking the time to share your impressions. We are pleased that you enjoyed the view and the cleanliness of your room.
We understand your concerns regarding price and beverage selection. We do our best to adjust our rates according to season and location, but we know that this can sometimes be an important factor for our guests. Your feedback will help us evaluate our offerings and improve the overall experience.
We hope to have the opportunity to welcome you again, perhaps at a rate more suited to your expectations during the low season.

The Dormy House Team
By Анна
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Великолепно , это место !

Уважаемый клиент
Большое спасибо за ваш восторженный отзыв!
Мы рады, что вы нашли это место превосходным. Мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время, чтобы получить еще один такой же приятный опыт!
Команда Dormy House
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