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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 15,125 reviews across 7 portals
:
By CRETINEAU Héloïse
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Un très bonne expérience au global, une belle découverte. Une chambre très confortable et surtout un personnel au petit soin avec tout ses clients. Merci !

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que le confort de votre chambre et la vue magnifique sur la mer.

Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, et c'est un véritable plaisir de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour une prochaine visite !

À très bientôt,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très belle expérience !!

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que la vue, la localisation ainsi que la propreté de nos chambres aient répondu à vos attentes.

Nous nous excusons pour l'oubli du gel douche dans votre salle de bain et nous nous engageons à veiller à ce que de tels détails ne se reproduisent pas. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes heureux de recevoir vos suggestions et continuerons à diversifier notre offre pour améliorer l'expérience de nos clients.

Merci encore pour vos remarques constructives, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour un futur séjour encore plus agréable.

À très bientôt,
L’équipe du Dormy House
By Wagnies
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Un week end de pure détente, avec un immense parc pour se promener avec les toutous. La gentillesse de la personne à l'accueil qui nous avait gentiment réservé une place de parking pendant notre séjour. D'ailleurs un grand merci à cette dernière, cela nous a bien simplifié les choses.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre week-end de détente a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de notre parc et de l'accueil de notre équipe.

Nous sommes également heureux que la réservation de votre place de parking ait simplifié votre séjour, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à la personne concernée.

C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la grandeur et la clarté de votre chambre, ainsi que la qualité du petit-déjeuner et de notre bistrot.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour tout aussi agréable et relaxant.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
By Jean Mingard
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2024)
Date of experience: 09/2024

Géniale et inoubliable !

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour exceptionnel ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un magnifique séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la vue, l'élégance et la fonctionnalité de nos chambres, ainsi que la décoration contemporaine.

Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre expérience culinaire au petit-déjeuner et au dîner parfaite, et que notre équipe ait su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Enfin, nous sommes ravis que le parking sécurisé gratuit ait ajouté un confort supplémentaire à votre séjour.

Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour un futur séjour tout aussi agréable.

À très bientôt,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Fine for a short stay


Hello,

Thank you for taking the time to share your review. We are pleased that your stay was satisfactory for a short break.

We have taken good note of your comments regarding cleanliness and breakfast. Rest assured that we will work on these points to improve the experience of our future guests.

We look forward to welcoming you back and providing you with an even more enjoyable experience.

Yours sincerely
The Dormy House Team
By Lefevre
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Extraordinaire, à refaire!

Bonjour,

Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi extraordinaire et que vous ayez apprécié chaque aspect de notre établissement. C’est un plaisir de savoir que vous avez profité de nos services, du petit-déjeuner au restaurant, en passant par le bistrot et le bar.

Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour aussi agréable.

Merci encore et à très bientôt,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Situation idéale. Le cadre est charmant.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de notre établissement ainsi que le charme du cadre.

C’est un plaisir de savoir que votre séjour a été une réussite et que vous avez pu profiter pleinement de nos services, notamment du petit-déjeuner et du bistrot.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment tout aussi agréable.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
By DELANNET
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

C’est parfait en tout point
L’accueil le personnel la gentillesse
C’est irréprochable

Merci encore

Bonjour,

Un immense merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été parfaite en tout point et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre retour nous motive à continuer d’offrir des séjours inoubliables à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Avec toute notre gratitude,
L’équipe du Dormy House
By VoyageurAnonyme
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

séjour agréable, literie confortable

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre séjour agréable, notamment grâce au confort de la literie, à la propreté, et à la qualité de nos services.

Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques. Concernant le petit-déjeuner, nous allons sensibiliser notre équipe pour garantir un réassort jusqu’à la fin du service et nous assurer de la qualité des produits proposés, notamment le jus de pomme.

Nous sommes heureux que votre expérience au restaurant ait été globalement positive, mais nous regrettons que certaines connaissances sur les vins n’aient pas été à la hauteur. Nous allons renforcer les formations pour améliorer cet aspect.

Votre retour est précieux pour nous permettre de continuer à nous améliorer, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience encore plus satisfaisante.

Bien à vous,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Cadre agréable mais les travaux à 8 h c est bruyant et le restaurant se laisser indesirer … je suis assez déçu car pour mon anniversaire hôtel est au courant mais ne fais aucun efforts …. Décevant

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour un moment aussi spécial que votre anniversaire.

Nous comprenons votre déception concernant les nuisances sonores dues aux travaux et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre confort et votre tranquillité sont très importants pour nous, et nous aurions aimé pouvoir mieux anticiper cet impact sur votre séjour.

Nous regrettons également que votre expérience au restaurant n’ait pas été satisfaisante, tant au niveau de la qualité des plats que de leur présentation. Sachez que vos remarques seront transmises à notre équipe de restauration afin d’apporter les ajustements nécessaires.

Concernant l’accueil et le service, nous sommes navrés si vous avez perçu un manque de chaleur de la part de notre personnel. Cela ne reflète en aucun cas les standards que nous nous efforçons d’atteindre, et nous allons renforcer notre vigilance sur cet aspect essentiel.

Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience plus agréable.
Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
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