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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 15,125 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2024)
Date of experience: 11/2024

An excellent place to stay in Etretat with easy safe parking, lovely views from the terrace and a short downhill walk into town.

Hello,

Thank you for taking the time to share your impressions following your stay in our establishment.

We are delighted to see that you appreciated the quality of your room, the cleanliness and the service provided by our teams. These points are at the heart of our priorities, and your positive feedback encourages us to maintain this level of excellence.

We are sorry, however, that your experience at the restaurant and breakfast did not fully meet your expectations. Your comments regarding the quality and value for money of these services have been taken into account and we will pass them on to our teams to make concrete improvements.

We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you a completely satisfactory experience.

Yours sincerely
The Dormy House team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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Hello,

Thank you for taking the time to share your impressions following your stay in our establishment.

We are delighted to see that you appreciated the quality of your room, the cleanliness and the service provided by our teams. These points are at the heart of our priorities, and your positive feedback encourages us to maintain this level of excellence.

We are sorry, however, that your experience at the restaurant and breakfast did not fully meet your expectations. Your comments regarding the quality and value for money of these services have been taken into account and we will pass them on to our teams to make concrete improvements.

We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you a completely satisfactory experience.

Yours sincerely
The Dormy House team
By Voït
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Nous avons beaucoup aimé et nous le recommandons

Bonjour,

Merci infiniment pour votre recommandation et ce bel avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.

La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c’est un plaisir de voir que vous avez apprécié la qualité de votre chambre, la vue sur la côte d’Albâtre ainsi que le service offert par nos équipes. Nous sommes également ravis que le petit-déjeuner et votre expérience au bistrot aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi réussi.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
By PEREZ
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Agréable moment dans un établissement de qualité avec un personnel à la hauteur du standing de l'établissement

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour dans notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un agréable moment parmi nous.

Nous sommes particulièrement heureux de constater que vous avez apprécié la propreté, le design de votre chambre ainsi que les petites attentions comme la trousse de soins. Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et votre satisfaction est une belle récompense pour leur engagement.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, pour un séjour tout aussi agréable, que ce soit pour le plaisir ou pour un séjour professionnel comme par le passé.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
By Silvia
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Agréable, l’endroit est charmant et accueillant. La chambre était magnifique. Juste la nourriture est à améliorer.

Cher client,

Merci beaucoup pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel charmant et accueillant, et que votre chambre vous a plu.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté de la terrasse et veillerons à ce que notre équipe d’entretien soit informée.

Nous sommes désolés d'apprendre que le repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous allons transmettre vos commentaires à notre chef afin d’améliorer la qualité des plats proposés, notamment en ce qui concerne la viande et les desserts.

Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt,
L'équipe du Dormy House
By Arnaud
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Beau site, mais hotel a rafraichir vu le prix

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre site et la propreté de l’hôtel, ainsi que notre localisation.

Nous prenons également note de vos commentaires concernant la chambre et le manque de douche à l’italienne, ainsi que le service au restaurant. Votre retour sur le petit-déjeuner et le mobilier est très important pour nous, et nous travaillerons à améliorer ces points afin d'offrir une expérience plus agréable à nos futurs clients.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations apportées.

L'équipe du Dormy House
By Cestero
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Séjour très agreable

Cher client,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour très agréable.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la chambre spacieuse, la vue sur la mer, ainsi que le service de notre équipe.

Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour et vous remercions d'avoir choisi notre hôtel.

L'équipe du Dormy House
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Прекрасный город и отель, вид на море, шикарное расположение, хороший завтрак, обязательно приедем сюда еще раз!

Уважаемый покупатель,

Большое спасибо за ваш восторженный отзыв! Мы рады слышать, что наш отель и город показались вам прекрасными. Очень приятно, что вам понравился вид на море, наше расположение и качество завтрака.

Мы будем рады снова приветствовать вас во время вашего следующего визита. Еще раз спасибо за положительные комментарии и до скорой встречи!

Команда Dormy House
By LEROY ALAIN
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Excellent séjour tout était parfait bravo au personnel

Cher client,

Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été excellent et que tout a été parfait.

C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la chambre spacieuse et fonctionnelle, ainsi que l'emplacement et la superbe vue depuis la terrasse. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité et à être à l'écoute de nos clients, et vos commentaires en témoignent.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous remercions d’avoir recommandé notre hôtel à vos amis !

L'équipe du Dormy House
By Vasseur
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très satisfaits de notre séjour. Nous recommandons.

Cher client,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfaits de votre séjour et que vous n'hésitez pas à recommander notre hôtel.

C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté, la localisation et le service attentionné de notre équipe. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'espace pour ouvrir les bagages et les prises au niveau des tables de chevet, et nous les examinerons pour améliorer le confort de nos chambres.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour vos commentaires !

L'équipe du Dormy House
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