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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 15,125 reviews across 7 portals
:
By Sanja Kowald
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein tolles Hotel mit einer einmaligen Lage-wir haben es sehr genossen und kommen gerne wieder.Sehr freundlich und zuvorkommend.Klare Empfehlung.

Sehr geehrter Kunde!

ein herzliches Dankeschön für Ihr wunderbares Feedback!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel toll fanden und dass unsere einzigartige Lage zu Ihrem Erlebnis beigetragen hat.

Es ist schön zu wissen, dass Sie die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams genossen haben. Ihre Empfehlungen berühren uns und motivieren uns, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald wieder!

Ihr Dormy House-Team
By LEDUC
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

très agréable hôtel, calme et bien situé. Parking aisé

Cher client,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour très agréable et que notre hôtel, calme et bien situé, a répondu à vos attentes.

C'est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos chambres, la propreté de l’établissement et le service attentionné de notre équipe. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le parking aisé, ce qui contribue à rendre votre séjour encore plus confortable.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable !

L'équipe du Dormy House
By Colette Connolly
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

We loved every minute of staying there this is our fourth time staying at the Dormy house and we recommend it to all of our friends it is the only place that we will stay when we come to Etretat.

Dear customer,

Thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted that you have loved every minute of your stay and that you have chosen Dormy House for the fourth time. Your loyalty is our greatest reward!

It is a pleasure to read that you appreciated the quality of our rooms, their cleanliness and our location with its view of the city. We are also delighted that our team was able to give you a warm welcome and communicate effectively.

We would be delighted to welcome you again during your next stay in Étretat. Thank you again for recommending our establishment to your friends!

The Dormy House team
By DANISKA
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Une nuit et journée au top. Hôtel très bien situé vue sur mer génial.

Cher client,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une nuit et une journée au top dans notre hôtel. C'est merveilleux que la vue sur la mer et notre localisation aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de la chambre ainsi que le service.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience tout aussi agréable !

L'équipe du Dormy House
By Trancart
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Bonnes prestations, service du bistrot à améliorer

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos prestations, ainsi que la propreté et la localisation de notre établissement. Votre satisfaction concernant la chambre est particulièrement appréciée !

Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur le service du bistrot et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons travailler sur ce point afin d’améliorer notre service et de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore plus satisfaisant.

L'équipe du Dormy House
By Godard
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Très satisfait du lieu du service

Cher client,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que l'ensemble de votre expérience, de la chambre spacieuse et calme au service attentionné, a été à la hauteur de vos attentes.

C'est également un plaisir d'apprendre que le petit-déjeuner et votre passage au bistrot et au bar vous ont pleinement satisfait, tant par la qualité des produits que par l'ambiance.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout autant agréable.

L'équipe du Dormy House
By Chêne
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Séjour très agréable hôtel confortable et personnel accueillant

Cher client,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre séjour très agréable et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. C'est un plaisir de savoir que la chambre, avec sa jolie vue mer, ainsi que la localisation proche de la falaise et de la plage ont contribué à votre satisfaction.

Nous regrettons sincèrement l’oubli de la boîte de mouchoirs et des bouteilles d’eau à votre arrivée et nous vous remercions de votre compréhension concernant ce petit souci, rapidement résolu dès le lendemain. Vos remarques sur l’ambiance du bar et votre expérience au bistrot ont bien été prises en compte, et nous nous efforcerons d'améliorer ces points pour que votre prochaine visite soit encore plus agréable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !

L'équipe du Dormy House
By Gautron
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Nous reviendrons certainement

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très agréable, localisation parfaite avec une vue magnifique pour la chambre avec jacuzzi.
Seul bémol pour une location d'une nuit nous avons eu le droit à une heure de tondeuse devant notre chambre de 16h à 17h et le lendemain matin dès 9h nous avons eu le passage d'agents devant nos fenêtres qui réalisaient le métrage des lieux.
À ce prix (550 euros la nuit) ça aurait mérité une tranquillité maximale.

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la localisation et la vue depuis votre chambre avec jacuzzi aient contribué à rendre votre séjour agréable. C'est un plaisir de savoir que ces aspects ainsi que notre service et notre bar ont été appréciés.

Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments liés au bruit de la tondeuse et au passage de notre équipe technique. Nous comprenons parfaitement qu'à ce niveau de prestation, une tranquillité maximale est attendue. Nous allons faire le nécessaire pour que notre équipe de maintenance ajuste ses interventions afin de ne pas perturber le confort de nos clients à ces horaires.

Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience parfaitement sereine.

Bien cordialement,
L’équipe du Dormy House
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très satisfaite - vous méritez très largement un 4 étoiles- très beau jardin - très belle vue - tout était parfait - hotel à recommander - nous y reviendrons

Chère cliente,

Merci infiniment pour votre retour si positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la modernité de la chambre, la propreté de notre établissement, ainsi que la localisation idéale, qui permet d'accéder facilement aux commerces et aux magnifiques falaises grâce à notre petit sentier.

Nous sommes heureux de lire que le jardin et la vue vous ont séduite, et que le parking gratuit a ajouté à votre confort. C'est toujours un plaisir pour nous de voir nos clients satisfaits et prêts à recommander notre hôtel.

Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir pour votre prochain séjour !

L'équipe du Dormy House
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