Hotel Dos Playas Faranda Cancún hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,597 reviews
:
By Tania Jurado Benito
Reviewed: 4 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Muy buena, la comida muy rica con mucha variedad de comidas y bebidas, excelente servicio.

Gracias por calificar nuestros servicios
Esperamos verlos nuevamente
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Un excelente servicio y personal muy amable

Gracias por calificar nuestros servicios
Esperamos verlos nuevamente
By Luis vidals
Reviewed: 4 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Me gustó las instalaciones del hotel, muy buen servicio del parte del personal

Gracias por compartir sus comentarios con nosotros.

Nos alegra saber que las instalaciones y el servicio ofrecido por nuestro personal contribuyeron a que su experiencia fuera positiva durante su estancia.

Agradecemos su mención especial a António del restaurante Iguanas, así como sus valoraciones sobre los diferentes aspectos del hotel. Sus opiniones nos permiten identificar oportunidades de mejora y continuar trabajando para brindar una experiencia aún mejor a todos nuestros huéspedes.

Esperamos verlos nuevamente
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

La pasamos excelente primera vez que venimos y nos gustó mucho
Y vamos regresar primero dios

Gracias por calificar nuestros servicios
Esperamos verlos nuevamente
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Gracias por calificar nuestros servicios
Esperamos verlos nuevamente
By Raúl Flores
Reviewed: 4 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Buena, en algunos aspectos faltó por ejemplo las aguas en la habitación solo el primer día nos dieron faltaron el resto de los días, en el buffett faltó una salsa un poco más picosa,

Estimado Raúl Flores,

Gracias por compartir sus comentarios con nosotros.

Apreciamos que destaque la atención amable del equipo del snack de hamburguesas, bebidas y del restaurante Iguanas; nos da gusto saber que el servicio fue de su agrado durante su estancia.

Valoramos sus observaciones sobre el suministro de agua en la habitación, la idea principal es reducir el plástico y rellenar en cada entrada del edificio hay una dispensador de agua y la variedad de salsas en el buffet, tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar estos aspectos y brindar una experiencia más completa.

Esperamos verlos nuevamente
By Martin santos
Reviewed: 4 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Muy buen hotel , buenas instalaciones.. solo falta un poco más de variedad en la cena , no solo 1 restaurante pero todo lo demas muy bien, además las almohadas son muy incómodas.

Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que disfrutó de las instalaciones y que su estancia en general fue satisfactoria.

Tomamos nota de sus observaciones acerca de la variedad en la cena y la comodidad de las almohadas; sus comentarios son valiosos para identificar áreas de oportunidad y seguir mejorando la experiencia que ofrecemos a nuestros huéspedes.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente.
By Juan Ramón santos sanchez
Reviewed: 4 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Fue excelente todo,volvería a Regresar

Gracias Juan Ramón por compartir sus comentarios con nosotros.

Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que considera regresar en el futuro.

Agradecemos su valoración en los distintos aspectos del hotel, ya que sus opiniones nos ayudan a seguir mejorando para brindar un mejor servicio a todos nuestros huéspedes.

Esperamos verlos nuevamente
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Absolutely fantastic, everyone is so hospital and welcoming

Thank you for rating our services.

We are pleased to know that you had such a positive experience and that you felt welcomed during your stay.

We appreciate your recognition of the kindness of our staff, especially those who made your experience more enjoyable.

We hope to see you again.
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Buena.

Gracias por calificar nuestros servicios
Esperamos verlos nuevamente
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