Hotel Dos Playas Faranda Cancún hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,503 reviews
:
By Arantxa Barrancos
Reviewed: 4 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Genial el hotel superó mi expectativa

Gracias por calificar nuestros servicios, un placer haber cubierto sus expectativas
Esperamos verte nuevamente
By Nayeli
Reviewed: 4 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

BuenA

Gracias por calificar nuestros servicios
Esperamos verte nuevamente
By Idalia López
Reviewed: 4 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Buena

Gracias Idalia por calificar nuestros servicios
Esperamos verte nuevamente
By Laura Pérez
Reviewed: 4 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Muy buena, excelente servicio, comida genial, bar super, playas hermosas

Gracias Laura por calificar nuestros servicios
Esperamos verte nuevamente
By Patricia Oribe
Reviewed: 4 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

El servicio del staff y alimentos fueron muy buenos, sin embargo las instalaciones necesitan mantenimiento. La alberca principal tiene azulejos rotos que nos causaron heridas en los pies

Gracias Patricia por calificar nuestros servicios, tomamos nota de tus observaciones para mejora
Esperamos verte nuevamente
By Andrey Arroyo, Andreína Cubero
Reviewed: 4 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Una excelente experiencia, una hospitalidad increíble, servicio fenomenal. super recomendable y con ganas de regresar

Gracias Andrey por calificar nuestros servicios, nos complace saber que tu estancia fue agradable.
Un placer atenderlos. Esperamos verlos nuevamente
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Globalement satisfaisante
La qualité et la diversité des plats proposés au buffet pourrait être amélioré.
Il nous est arrivé a plusieurs reprises de vouloir des ingrédients écrits sur les stands mais qui n'étaient plus disponibles.
Concernant le restaurant El cielito lindo peu de plat en sont disponibles ,les serveurs sont nonchalants et le temps de service est très long.
La plupart des animations le soir sont décevantes.
Les promoteurs de soirées extérieurs sont lourds et ne comprennent pas le refus.
La wifi dans la chambre est dysfonctionnelle, la télé se déconnecte et se reconnecte constamment.

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre avis est important pour nous
Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services.
À la prochaine
By Ildret Yazmin toral saavedra
Reviewed: 4 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

El hotel muy hermoso,los trabajadores muy amables, la comida y bebidas muy ricas

Gracias por valorar nuestros servicios.
Esperamos verlos nuevamente
By Juliet & Steven Kidby
Reviewed: 4 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

This place has so much potential to be even better than it is. Just a few updates and finishing touches, table on balcony would've been nice and tables around the pool/beach loungers so somewhere to put drinks etc.

Staff are amazing, nothing was too much trouble for anyone. A special mention to Gundnlupe who kept us hydrated with a endless supply of drinks, friendly chat and was always so happy and helpful.

Resort is very clean, always someone, somewhere doing some cleaning.

Room was clean and spacious but a bit outdated and a few repair job needed but didn't affect our holiday. We would recommend this place and would come again.

Thank you for rating our services. We're glad to know your stay was enjoyable. Your opinion is important to us. We'll take note of your comments for improvement.
It was a pleasure having you at home.
See you next time.
By Ханна
Reviewed: 4 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Мне все очень понравилось, все были очень приветливые, много ивентов, хороший пляж, чистые номера. Все интересно и запоминающееся, так же хорошая локация так как есть аптека, банкомат, обмен валют и развлекательные лодки. Особенно понравился Мексиканский фестиваль.

Gracias por calificar nuestros servicios
Esperamos verlos nuevamente
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