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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 5,990 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Smartbox offert par une amie. Le coût est globalement élevé par rapport aux prestations fournies. Toutefois, la chambre avec vue sur le port nous a donné entière satisfaction. La restauration, non comprise dans le pack, n'a rien d'exceptionnelle, dommage. Il manque egalement une musique d'ambiance.

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que la chambre côté port de plaisance a été à la hauteur de vos attentes.
Concernant notre restaurant, nous sommes navrés de constater que celui-ci n'a pas été à votre convenance.

Cordialement,

La réception.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Experience très agréable. Grande propreté, personnel accueillant et aimable, chambre bien insonorisée, ambiance feutrée, petit déjeuner qualitatif, déco un peu basique dans les espaces communs.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet agréable commentaire concernant votre récent séjour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de l'hôtel, de votre chambre, et ses équipements ainsi que le service des équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous,

Cordialement,

La réception.
By BREBION
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Très contente de cet hôtel où toutes les prestations sont de qualité. À recommander sans hésiter

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet agréable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de l'hôtel, de votre chambre et ses équipements ainsi que le service des équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous,

Cordialement,

La réception.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/10/2017)
Date of experience: 10/2017

nice hotel, great location....

Good Afternoon,

Thank you so much for your nice comment about your stay in our hotel,

Regards,

The reception.
By Battiau
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Hôtel agréable
Bon accueil
Très satisfaisant
Merci

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir consacré du temps pour nous envoyer votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,

La réception.
By GAUDEFROY
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Comme je l'ai signalé à la réception je fus très déçue et mécontente concernant la propreté dans l'ensemble et de la moquette toute tachée autour du bureau, pas digne d'un 3 étoiles.

Bonjour,

Nous portons un soin quotidien à la propreté de nos chambres et de nos espaces communs.
Notre vigilance n'a à priori pas été suffisante lors de votre séjour et nous sommes désolés que vous ayez eu à subir ce désagrément.

Cordialement,

La réception.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

établissement accueillant, bon séjour

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir consacré du temps pour nous envoyer votre commentaire.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour
Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,

La réception.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Bonne malgré une mauvaise surprise à l'arrivée (chambre).

Bonjour,

Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés des déconvenues que vous avez rencontrées lors de votre arrivée. C'est pourquoi nous vous avions surclassé dans une chambre côté sud.
En ce qui concerne le type de chambre, nous vous avions attribué la chambre que vous aviez réservé via le site Booking.com, c'est à dire une chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite, comme indiqué sur la description.

Cordialement,

La réception.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Nul nourriture mauvaise pro même d eau chaude

Bonjour,

Dommage que votre repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

La réception
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

alles in orde
enkel de badkamer (douche en wasbak) mocht iets groter

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