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Notre indice de satisfaction client
81%

"Excellent"

Basé sur 434 avis
:
De Anonyme
Loisirs
20-29 ans
il y a une semaine (19/06/2017)

Bon séjour au cœur de la cité de Rocamadour.

Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre enquête et espérons vivement vous avoir donné satisfaction. Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre travail et à notre savoir-faire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre région.
Bien cordialement.
Sally & Emmanuel Vernillet
Localisation





5 / 5,0
Chambre





3 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De gautier
Loisirs
20-29 ans
il y a 2 semaines (13/06/2017)

On a passées un très bon moment. Le personnel est au top. On reviendra avec grand plaisir.

Bonjour,
Merci pour votre témoignage, nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de notre équipe pour la qualité de leur travail. Espérant vous accueillir à nouveau dans notre région. Bien cordialement.
La Direction - Sally & Emmanuel Vernillet
Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De meunier
Loisirs
50-59 ans
il y a 2 semaines (12/06/2017)

Tres bon We. Tout est excellent mais chambre un peu vieillote et wifi difficile à capter

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre séjour dans notre établissement, chaque remarque aidant à nous améliorer.
Nous sommes désolés que n'ayez pas été prévenus que le WIFI est accessible uniquement dans les espaces communs, comme indiqué sur notre site internet.
Dans l'attente et le plaisir de vous revoir à Rocamadour.
La Direction - Sally & Emmanuel Vernillet
Localisation





5 / 5,0
Chambre





3 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
De hancq
Loisirs
50-59 ans
il y a 3 semaines (08/06/2017)

trés bon sejour , personnel trés agréable ,

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de notre équipe pour la qualité de leur travail. Espérant vous accueillir à nouveau dans notre région. Bien cordialement.
La Direction - Sally & Emmanuel Vernillet
Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
De DELPORT
Loisirs
70-79 ans
il y a 3 semaines (07/06/2017)

Satisfaits à tout point de vue : accueil, écoute, professionnalisme

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre séjour dans notre établissement.
Dans l'attente et le plaisir de vous revoir à Rocamadour.
La Direction - Sally & Emmanuel Vernillet
Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
40-49 ans
il y a 4 semaines (31/05/2017)

chambre petite mais agréable, propreté correcte un bouilloire et accessoirement un mini réfrigérateur serait un plus

Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre enquête et espérons vivement vous avoir donné satisfaction.
Vos remarques nous aident à nous améliorer.
Bien cordialement.
Sally & Emmanuel Vernillet
Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





2 / 5,0

classique pour un hôtel, pas transcendant

Restaurant





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
40-49 ans
il y a 4 semaines (30/05/2017)

Tres satisfaisant . Point positif un parking bien placé.

Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre enquête.
Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre travail et à notre savoir-faire.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement.
Sally & Emmanuel Vernillet
Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
il y a 4 semaines (29/05/2017)

Relativement déçu de la prestation proposée. Chambre plus que quelconque, restauration pas à la hauteur du prix.

Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.
Au nom de toute notre équipe, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir.
Cordialement.
La Direction - Sally & Emmanuel Vernillet
Localisation





4 / 5,0
Chambre





3 / 5,0
Propreté





3 / 5,0
Service





3 / 5,0
Rapport qualité/prix





2 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





2 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
il y a 4 semaines (29/05/2017)

Très bon séjour personnel très accueillant a l hôtel comme au restaurant. Parking fortement apprécié

Bonjour,
Merci de partager votre expèrience concernant votre récent séjour dans notre établissement.
Nous espérons vivement vous avoir donné satisfaction.
Merci pour la confiance.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement.
Sally & Emmanuel Vernillet
Localisation





4 / 5,0
Chambre





3 / 5,0

Confort sommaire Salle de bain un peu vieillotte

Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
De Charbonnel l.
Loisirs
40-49 ans
il y a 4 semaines (29/05/2017)

Prestations plus que correctes. Les chambres sont très propres, le repas du soir était excellent et j'ai pu stationner ma moto sans difficulté dans le garage. Personnel accueillant.

Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre enquête. Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre travail et à notre savoir-faire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre région, nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à toute l'équipe pour leur sens de l'accueil.
Bien cordialement.
Sally & Emmanuel Vernillet
Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
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