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Notre indice de satisfaction client
82%

"Excellent"

Basé sur 614 avis
:
De Anonyme
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a 5 mois (07/01/2019)
Date d'expérience: 01/01/2019

Excellent service, la réception très gentille et le chef de cuisine le top

Localisation





100 %
Chambre





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
De Anonyme
Amis
50-59 ans
Commenté: il y a 5 mois (03/01/2019)
Date d'expérience: 01/01/2019

Cela fait plusieurs fois que nous y allons et nous y retournerons avec plaisir...accueil très chaleureux !!!!

Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous touchent et espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.
Bien cordialement.
La Direction - Sally & Emmanuel Vernillet.
Localisation





100 %

Magnifique village

Petit-déjeuner





80 %

Suffisamment de choix

Chambre





80 %

Chambre un peu vieillotte mais très confortable et propre

Propreté





100 %
Service





80 %
Rapport qualité/prix





100 %
De Anonyme
Couple
20-29 ans
Commenté: il y a 7 mois (05/11/2018)
Date d'expérience: 03/11/2018

Bon hôtel, bien situe et personnel agréable. Dommage que les chambres soient mal insonorisés (on entend la conversation de nos voisins d'à côté , et ceux d'au dessus marcher)...

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et espérons vous revoir dans notre région très bientôt.
Bien cordialement.
La Direction - Sally & Emmanuel Vernillet
Localisation





100 %

Hôtel au cœur de la ville, au pied du château et de l'église.

Petit-déjeuner





80 %
Restaurant





80 %
Chambre





60 %

Insonorisation des chambres très moyenne, nous entendions la conversation de nos voisins et ceux d'au dessus marcher... Sinon chambre correcte, juste ce qu'il faut.

Propreté





100 %
Service





100 %

Personnel agréable et accueillant , a l'écoute.

Rapport qualité/prix





100 %
De Anonyme
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 7 mois (03/11/2018)
Date d'expérience: 28/10/2018

Très positive, la formule demi-pension est très intéressante

Bonjour,
Merci pour vos commentaires et nous espérons vivement vous avoir donné satisfaction. Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre travail et à notre savoir-faire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre région.
Bien cordialement.
Sally & Emmanuel Vernillet
Restaurant





100 %
Localisation





100 %
Petit-déjeuner





100 %
Chambre





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
De Anonyme
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 8 mois (31/10/2018)
Date d'expérience: 24/10/2018

Bien profité du site le soir et le matin avant l’affluence

Bonjour,
Merci pour vos commentaires et nous espérons vivement vous avoir donné satisfaction. Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre travail et à notre savoir-faire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre région.
Bien cordialement.
Sally & Emmanuel Vernillet
Localisation





100 %

Situé dans la vieille ville

Petit-déjeuner





100 %

Copieux pour le prix

Restaurant





80 %
Chambre





80 %

Grande et au dernier étage avec vue dégagée

Propreté





80 %
Service





80 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Famille
30-39 ans
Commenté: il y a 8 mois (29/10/2018)
Date d'expérience: 26/10/2018

Un séjour qui a complètement répondu à notre attente

Bonjour,
Merci pour vos commentaires et nous espérons vivement vous avoir donné satisfaction. Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre travail et à notre savoir-faire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre région.
Bien cordialement.
Sally & Emmanuel Vernillet
Localisation





100 %

Au coeur de la cité

Chambre





80 %

Propre, bien équipé

Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 8 mois (27/10/2018)
Date d'expérience: 24/10/2018

Hotel très bien situé, à l entrée de rocamadour. Chambre simple mais Propre.Restaurant proposant des menus à prix corrects et de bonne qualité. Bonne expérience.

Bonjour,
Merci pour vos commentaires et nous espérons vivement vous avoir donné satisfaction. Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre travail et à notre savoir-faire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre région.
Bien cordialement.
Sally & Emmanuel Vernillet
Petit-déjeuner





80 %
Restaurant





80 %
Localisation





100 %
Chambre





80 %
Propreté





100 %
Service





80 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 8 mois (25/10/2018)
Date d'expérience: 16/10/2018

Que du bonheur! Équipe très sympathique et ambiance familiale dans la bonne humeur.
Moments de détente garantit
J'y reviendrai

Petit-déjeuner





100 %

Accueil et services conviviales

Restaurant





100 %

Cadre accueillant et cuisine soignée

Localisation





100 %

Magnifique vue sur le sanctuaire

Chambre





80 %
Propreté





100 %

Entretien soigné

Service





100 %

Accueillants

Rapport qualité/prix





80 %

Prix en rapport

De Anonyme
Amis
60-69 ans
Commenté: il y a 8 mois (21/10/2018)
Date d'expérience: 11/10/2018

Enchantées de notre séjour. Hôtel agréable dans l'ensemble, calme, vue splendide et accueil qui donne envie de revenir...sauf au restaurant même si le service est irréprochable.

Localisation





100 %

Tout est accessible : la cité et la nature

Petit-déjeuner





60 %

produits bios, meilleur pain.

Restaurant





60 %

foie gras et magret très bons. le reste moyen. Le pire : confit avec une très mauvaise choucroute. Cuisine peu subtile

Chambre





60 %

Espace exigu, surtout salle de bains, éclairage trop faible

Propreté





80 %
Service





100 %

L'amabilité, la disponibilité, l'efficacité

Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 8 mois (06/10/2018)
Date d'expérience: 29/09/2018

Bien.....................................

Rapport qualité/prix





80 %
Chambre





60 %

Déco un peu viellote

Localisation





100 %

Voir les montgolfières depuis la chambre

Propreté





80 %
Service





80 %
Restaurant





40 %

Le buffet pourrait comporter davantage de choses et mieux présenté. Ça fait un peu industriel.

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