Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 405 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hôtel simple donnant sur la rue mais bien insonorisé sur l’extérieur
Les communs et ascenseur sont un peu vétustes et étroits .
La chambre est plutôt bien insonorisée juste entendu une personne dans le couloir mais oeu de monde à priori ,
Prix préférentiel avec Booking sinon je n’aurais pas payer 125 euros pour cette chambre . Nous avons pris la place de parking à 12 euros. Il est facilement accessible proche de l’hôtel

By didier
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

prix injustifié, passez votre chemin ....

Cher Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce retour.

Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions.

Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place, nous aurions alors pu trouver une solution ensemble et ainsi vous garantir un séjour plus agréable.

Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations.

Bien à vous,

Tatiana, Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Un pied à terre c’est comme cela qu’il faut le voir … on ne vient pas dans cet hôtel pour y passer un moment car rien n’invite à rester … surtout pas les decos de Noël sur les vitres du petit déjeuner en plein été

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Votre retour est très éloigné de ceux qui sont habituellement les nôtres et retient toute notre attention.
Nous rappelons que nous sommes à votre entière disposition sur place pour remédier au plus vite et au mieux au moindre inconfort. N'hésitez jamais à nous solliciter.

Quant à notre petit déjeuner, il est généralement très apprécié par nos hôtes pour la qualité des produits proposés et leur diversité. Nous regrettons qu'il n'ait pas été à votre goût et restons ouverts à toutes suggestions de votre part.

Nous espérons cependant que vous avez pu profiter de notre situation privilégiée à 10 minutes à pied de la gare Part-Dieu et des transports en commun.

Bien à vous,

Tatiana, Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très bon accueil
Propreté irréprochable

Cher hôte,

Veuillez accepter nos remerciements pour ce retour écrit positif concernant votre moment à l'hôtel du Parc à Lyon.

Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes.

Votre mention de l'accueil chaleureux et de la propreté irréprochable nous touche particulièrement. Ces aspects font partie des priorités quotidiennes de notre équipe pour offrir un environnement accueillant à tous nos hôtes.

Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau.

Bien à vous,

Tatiana, Manager
By Gaganjit Bhela
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Good hotel. Nice staff. Good location. Clean. Good room. Sun roof is a nice touch. Only problem was our neighbour in the next room over. Between 11pm and 3am there was lots of noise and doors banging and furniture moving. We think he was having a party. Didn't get any sleep. Rough.

Dear Gagan,

Thank you for taking the time to share your feedback.

It is wonderful that you enjoyed your time at Hôtel du Parc.

We're delighted you appreciated our attentive staff and spotless accommodations. Your kind words about the room comfort and thoughtful design details like the sun roof mean a great deal to our team.

While we strive for peaceful stays, we regret any disturbance affected your rest. Our night team remains available around the clock to address such matters promptly.

Moreover, we're thrilled you found our location ideal for exploring Lyon's charming Brotteaux district. We hope the convenience added ease to your travels.

We hope to welcome you back.

Best wishes,

Tatiana, Manager
By Valeria
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super accueil, tout le personnel était super ! Merci à tous !

Chère Valeria,
Merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à toutes vos attentes.

Notre équipe s'engage quotidiennement à offrir un service attentionné et des espaces soignés, dans un cadre au cœur des Brotteaux. Votre reconnaissance pour la qualité de l'accueil et le confort des chambres récemment rénovées nous encourage à poursuivre nos efforts.

Espérant vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes lyonnaises,

Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité,

Tatiana, Manager
By Morgane Sylvestre
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Endroit bien situé et chambre très propre, plutôt bien agencée. Tout était quasiment parfait je recommande !

Chère Morgane,
Merci pour cet adorable commentaire.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié et le soin apporté à la propreté de votre chambre.

Votre satisfaction concernant l'agencement de l'espace et la qualité de service nous encourage à maintenir ces standards d'excellence. Votre recommandation nous touche particulièrement et confirme l'importance d'une expérience globale réussie pour nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.

Bien à vous,

Tatiana, Manager
By Maris
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Dans l’ensemble très satisfaisant

Chère Maris,

Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que votre expérience à l'Hôtel du Parc ait répondu à vos attentes.

Notre équipe est particulièrement heureuse que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié dans le quartier résidentiel des Brotteaux, à deux pas du parc de la Tête d'Or et des principaux axes de transport.

Au plaisir de vous revoir pour un séjour sans fausse note,

Tatiana, Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Aucun soucis, mais attention il faut préciser très clairement lors de la réservation que le parking est payant. mais aucun regret sur le choix de cet hôtel, très bien situé , à conseiller ou à revenir

Cher hôte,

Merci pour ce commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel du Parc vous ait laissé une impression globale positive.

Votre satisfaction concernant la propreté irréprochable de votre chambre, l'efficacité de notre service ainsi que la qualité de la connexion wifi nous encourage à poursuivre nos efforts.

Concernant les informations pratiques, nous prenons bonne note de votre remarque et veillerons à clarifier davantage nos communications.

Enfin, notre équipe se réjouit particulièrement que notre emplacement privilégié dans le quartier des Brotteaux ait contribué à la réussite de votre séjour lyonnais.

Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour 100 % réussi.
Cordialement,

Tatiana, Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

En août très bien car peu de monde à Lyon

Cher hôte,
Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux que votre séjour à l'Hôtel du Parc vous ait laissé un si bon souvenir.

La situation privilégiée de notre établissement près du parc de la Tête d'Or et des commerces reste effectivement un atout majeur apprécié par nos hôtes.

Dans l’espoir de vous offrir une expérience plus conforme à vos souhaits lors d’une future visite,

Tatiana, Manager
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