Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 287 reviews
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

mon séjour s'est bien passé, dommage qu'il n'y ait pas de parking

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez particulièrement apprécié la propreté de la chambre, la localisation centrale ainsi que la qualité de l’accueil réservé par notre équipe.

Nous avons bien des places de parking de disponible sur réservation. Peut-être tout était loué lors de votre venue. Les places de parking ne sont pas directement à l'hôtel et sont payantes sur réservation. N'hésitez pas à nous appeler lors de votre porchaine visite dès votre réservation faite.

Votre intention de nous recommander nous touche et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des séjours toujours plus agréables.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Très bon séjour dans cet hotel praique et confortable.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé l’hôtel pratique et confortable, et que l’ensemble de nos services ont répondu à vos attentes lors de votre visite à Lyon.

Votre satisfaction concernant la chambre, la localisation, la propreté et l’accueil de notre équipe constitue un véritable encouragement pour poursuivre nos efforts quotidiens.

Votre volonté de nous recommander nous touche particulièrement et représente une belle reconnaissance pour notre engagement envers la qualité de service.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Très positive hormis qualité petit-déjeuner.

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été très positive, notamment grâce au surclassement apprécié, à la qualité de la chambre, à la propreté des lieux ainsi qu’à la localisation et à l’accueil de notre équipe. Le fait que vous envisagiez de recommander notre établissement nous encourage sincèrement et témoigne de votre satisfaction.

Nous prenons bonne note de votre réserve concernant la qualité du petit-déjeuner et comprenons l’importance de ce moment pour rendre un séjour pleinement agréable. Votre observation nous aide à mieux cibler les axes d’amélioration de nos prestations.

Votre retour constructif nous est précieux et nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée lors de votre passage à Lyon.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

pour une nuit c'était suffisant, mais pour un séjour plus long je n'y viendrai pas.

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que notre emplacement, à proximité de Villeurbanne et entouré d’un quartier dynamique, a répondu à vos attentes et permis de faciliter vos déplacements. Votre appréciation concernant la facilité d’accès à la restauration ainsi que la tranquillité de l’environnement nous encourage à poursuivre nos efforts dans cette direction.

Nous prenons note de vos remarques concernant le confort de la chambre, notamment la luminosité jugée peu agréable ainsi que la configuration des sanitaires qui n’a pas pleinement répondu à vos besoins. Votre observation sur l’accessibilité de la douche et la disposition du lavabo nous indique des axes d’amélioration importants pour optimiser l’expérience de nos hôtes, en particulier lors de séjours prolongés.

Votre retour sur la propreté et l’accueil nous aide également à cibler nos actions afin d’affiner en permanence la qualité de nos prestations.

Votre ressenti nous est précieux pour guider notre démarche d’amélioration continue. Nous vous remercions pour votre franchise et la confiance que vous nous avez accordée pour votre passage à Lyon.
By Germain
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Assez satisfaisante.

Chère Germain,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la localisation de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil et le professionnalisme du personnel ont contribué à rendre votre expérience globalement satisfaisante à Lyon.

Nous prenons avec la plus grande attention vos remarques concernant le ménage, l’état du sol et les traces constatées sur la table de nuit. Ce retour nous alerte sur la nécessité de renforcer notre vigilance quant à la propreté et au confort de nos chambres.

Votre observation concernant l’absence de mini bar et d’eau minérale ainsi que le confort de la literie nous aide également à mieux cibler les axes d’amélioration de nos services.

Votre témoignage nous est précieux afin d’améliorer nos prestations et de garantir une expérience à la hauteur des attentes de chacun de nos hôtes.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Très bien ! bonne localisation ! très bon accueil

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir de savoir que la localisation de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil ont contribué positivement à votre expérience. Vos retours favorables concernant la chambre et la propreté témoignent de votre satisfaction et constituent une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe.

Votre volonté de nous recommander nous touche sincèrement et nous conforte dans notre engagement à maintenir un haut niveau de service pour chacun de nos hôtes.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Pratique et agréable

Cher Jean,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'expérience pratique et agréable, et que nos services ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation positive de la chambre, de la localisation, de la propreté ainsi que de l’accueil de notre équipe constitue une source de satisfaction pour l’ensemble du personnel.

Votre volonté de nous recommander nous touche particulièrement et représente un encouragement précieux pour poursuivre nos efforts en faveur de la qualité d’accueil et de service.
By MARTIN
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Très agréable séjour d'une nuit.
Hélas pour de mauvaises raisons : annulation des transports entre chez moi et Lyon : obligé de partir la veille.

Cher Martin,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré les circonstances imprévues ayant motivé votre dépaert anticipée à Lyon, vous avez apprécié la qualité de votre expérience, notamment la propreté irréprochable des lieux, la spacieuse chambre ainsi que la proximité de notre hôtel avec la gare et les commerces de la Part-Dieu. Votre satisfaction quant à l’accueil aimable et disponible de notre équipe est particulièrement gratifiante.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille de l’ascenseur et comprenons que cet aspect ait pu nuancer votre séjour. Soyez assuré que vos retours nous aident à cibler nos axes d’amélioration afin de garantir le meilleur confort possible à tous nos hôtes.

Votre recommandation et vos évaluations positives constituent un véritable encouragement pour toute notre équipe.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Très bien sauf la qualité du lit

Chère Edith,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que la chambre, la localisation centrale, la propreté des lieux ainsi que la qualité de l’accueil ont su répondre à vos attentes et contribuer à la réussite de votre visite à Lyon. Votre souhait de recommander notre hôtel nous touche et nous encourage à poursuivre nos efforts afin d’offrir un service attentionné à chacun de nos hôtes.

Nous prenons note avec la plus grande attention de votre remarque concernant le confort de la literie, et nous regrettons sincèrement que cet aspect ait pu nuancer la qualité de votre repos. Votre observation, notamment au sujet du matelas, nous aide à cibler les axes d’amélioration indispensables pour garantir un séjour optimal. Nous allons le faire vérifier immédiatement.

Votre retour constructif est précieux et nous vous remercions pour la confiance accordée à notre équipe.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Hôtel sympathique
Prix raisonnable
Accueil de qualité
Félicitations

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l’atmosphère de notre hôtel ainsi que la qualité de l’accueil.

Nous sommes ravis que la chambre ait répondu à vos besoins et que l’emplacement proche de la gare vous ait convenu. Votre satisfaction concernant la propreté est également très appréciée.

Recevoir vos encouragements nous touche sincèrement et contribue à motiver notre équipe chaque jour. Merci d’avoir souligné la qualité de votre séjour et votre volonté de nous recommander.
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