Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 274 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

peut-être sur votre plat pour aller au garage, mettre une photo de votre porte d'entrée de garage

Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions ainsi que vos suggestions constructives concernant votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que la chambre, l’accueil et la propreté ont su répondre à vos attentes, et que vous avez apprécié votre séjour à Lyon.

Votre recommandation d’ajouter une photo de l’entrée du garage est bien notée. Ces remarques nous aident à améliorer l’expérience de nos futurs visiteurs.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

moyenne, douche à peine accessible, seulement un petit savon pour les mains, télé sur une application, serviettes pas confortables, accueil au niveau 1 et clairement on est sur de la rentabilité avant tout et ça se ressent.

Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous prenons note de votre ressenti globalement mitigé et regrettons sincèrement que plusieurs éléments n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Votre retour concernant l’accessibilité de la douche, le choix limité des produits d’hygiène (il y a toutefois un gel douche et cheveu dans la douche), le fonctionnement de la télévision via application, ainsi que la qualité des serviettes, met en évidence des aspects importants pour le confort du séjour ; soyez assuré que ces observations seront transmises à notre équipe afin d’orienter nos axes d’amélioration.

Votre remarque sur l’accueil et la perception d’une priorité donnée à la rentabilité nous touche particulièrement, bien que j'aurai souhaité des précisions. Nous comprenons l’importance d’un accueil chaleureux et attentionné et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards à ce niveau.

Votre évaluation détaillée sur la chambre, la localisation ainsi que la propreté nous permet de continuer à progresser dans la recherche de la satisfaction de nos hôtes. Merci d’avoir partagé un retour constructif qui nous aidera à cibler nos efforts là où ils sont nécessaires.
By Kaczmarek
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Bon rapport qualité prix

Chère Kaczmarek,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le bon rapport qualité/prix, la propreté de la chambre, la disponibilité de l’eau chaude ainsi que la tranquillité des lieux. Votre satisfaction concernant la localisation idéale de l’hôtel, l’accueil réservé par notre équipe et la propreté est particulièrement encourageante pour nous.

Votre intention de recommander notre établissement est une belle reconnaissance et nous inspire à poursuivre nos efforts pour garantir à chaque hôte une expérience à la hauteur de ses attentes.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Bon rapport qualité-prix et bonne situation pour une nuit

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que la situation de l’hôtel ainsi que le rapport qualité-prix ont répondu à vos attentes pour une nuit à Lyon. Votre appréciation concernant la propreté des lieux et la convivialité de l’accueil constitue un encouragement précieux pour notre équipe.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par les coupures de courant survenues durant votre passage, bien que la réactivité de notre personnel ait pu atténuer ce désagrément. Nous veillons attentivement à la fiabilité de nos installations afin de garantir le confort de chacun.

Votre remarque sur le niveau sonore lors de la fermeture des bars a été notée. Nous comprenons l’importance d’un environnement paisible pour le repos de nos hôtes, et votre retour nous aide à mieux cibler les points d’amélioration.

Savoir que vous seriez disposé à recommander notre établissement à votre entourage est une belle reconnaissance de nos efforts, et nous vous remercions pour votre confiance.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Séjour pour une nuit très correcte. Des efforts à faire pour les chambres 4 personnes car literie trop juste niveau confort.

Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est gratifiant d’apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre établissement ainsi que la propreté et la qualité de l’accueil réservé par notre équipe.

Nous prenons note de vos remarques concernant le confort de la literie en chambre familiale et l’état de certains éléments dans la salle de bain. Vos observations sont précieuses et nous aideront à améliorer le confort de nos chambres afin de mieux répondre à vos attentes.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Dear Guest,
Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour chez nous.

Votre retour positif sur la localisation et la propreté de l’établissement nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un environnement agréable à nos visiteurs.

Nous notons vos impressions concernant la chambre et l’accueil, et restons attentifs à toute opportunité d’amélioration afin d’assurer une expérience à la hauteur des attentes de nos hôtes.

Merci d’avoir partagé votre ressenti ; nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
By Fred
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Très bon accueil et très bien placé

Cher Fred,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de savoir que la qualité de l’accueil ainsi que la situation privilégiée de notre hôtel ont su répondre à vos attentes et contribuer à la réussite de votre visite à Lyon.

Votre satisfaction concernant la chambre, la propreté et l’accueil de notre équipe constitue un véritable encouragement pour tous. Le fait que vous envisagiez de nous recommander nous touche particulièrement et valorise notre engagement quotidien à offrir un service irréprochable.

Votre retour positif nous aide à continuer à faire évoluer nos prestations afin d’assurer à chaque hôte une expérience des plus agréables.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

mon séjour s'est bien passé, dommage qu'il n'y ait pas de parking

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez particulièrement apprécié la propreté de la chambre, la localisation centrale ainsi que la qualité de l’accueil réservé par notre équipe.

Nous avons bien des places de parking de disponible sur réservation. Peut-être tout était loué lors de votre venue. Les places de parking ne sont pas directement à l'hôtel et sont payantes sur réservation. N'hésitez pas à nous appeler lors de votre porchaine visite dès votre réservation faite.

Votre intention de nous recommander nous touche et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des séjours toujours plus agréables.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Très bon séjour dans cet hotel praique et confortable.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé l’hôtel pratique et confortable, et que l’ensemble de nos services ont répondu à vos attentes lors de votre visite à Lyon.

Votre satisfaction concernant la chambre, la localisation, la propreté et l’accueil de notre équipe constitue un véritable encouragement pour poursuivre nos efforts quotidiens.

Votre volonté de nous recommander nous touche particulièrement et représente une belle reconnaissance pour notre engagement envers la qualité de service.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Très positive hormis qualité petit-déjeuner.

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été très positive, notamment grâce au surclassement apprécié, à la qualité de la chambre, à la propreté des lieux ainsi qu’à la localisation et à l’accueil de notre équipe. Le fait que vous envisagiez de recommander notre établissement nous encourage sincèrement et témoigne de votre satisfaction.

Nous prenons bonne note de votre réserve concernant la qualité du petit-déjeuner et comprenons l’importance de ce moment pour rendre un séjour pleinement agréable. Votre observation nous aide à mieux cibler les axes d’amélioration de nos prestations.

Votre retour constructif nous est précieux et nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée lors de votre passage à Lyon.
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