Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 306 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Bon rapport qualité/ prix pour un hôtel bien situé, mais avec quelques petites améliorations à apporter.

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l’hôtel du Parc à Lyon.

Nous sommes heureux que la localisation centrale de l’établissement ainsi que le rapport qualité/prix aient su répondre à vos attentes et contribuer à rendre votre visite globalement satisfaisante. Votre appréciation sur la propreté et la qualité de l’accueil nous encourage à maintenir un service attentif auprès de nos hôtes.

Nous prenons note de vos remarques concernant la taille et la fermeture du bac de douche, l’agencement des WC ainsi que la poussière constatée sur le radiateur. Ces observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les axes d’amélioration prioritaires pour parfaire le confort de nos chambres et renforcer notre vigilance sur l’entretien des espaces.

Nous regrettons également que la réactivité et la précision des réponses apportées à vos questions sur la plateforme de réservation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que cette dimension de notre service sera examinée avec la plus grande attention afin d’en garantir la qualité et la pertinence.

Votre retour nuancé nous aide à ajuster nos prestations et à offrir une expérience toujours plus satisfaisante à chacun de nos visiteurs.
By COLLIN
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Rapport qualité prix très intéressant. Chambre petite mais décor original. Petit déjeuner très copieux

Chère Madame Collin,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de lire que le rapport qualité/prix de l’hôtel a su répondre à vos attentes et que la décoration originale de votre chambre vous a plu, malgré sa taille compacte.

Votre satisfaction concernant la copiosité du petit déjeuner, la propreté, la localisation ainsi que l’accueil réservé par notre équipe constitue un précieux encouragement pour poursuivre nos efforts quotidiens afin d’offrir à chaque hôte une expérience agréable.

Votre retour positif et votre recommandation sont très appréciés ; ils témoignent de la réussite de notre engagement auprès de chacun de nos visiteurs.
By Duval
Business
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Bonne, hôtel agréable et personnel agréable

Cher Monsieur Duval,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé vos impressions positives et d’avoir pris le temps de décrire votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l’atmosphère de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la télévision dans votre chambre. Soyez assuré que vos observations nous aident à améliorer la qualité de nos prestations, car le confort de nos hôtes reste notre priorité.

Votre appréciation de l’emplacement et de la propreté de l’hôtel nous touche particulièrement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
By Bert
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hôtel très propre, très bien situé, et l’accueil est agréable.

Chère Madame Bert,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que la propreté, l’emplacement de l’hôtel et l’accueil aient contribué à la réussite de votre séjour à Lyon.

Votre satisfaction concernant le confort de la chambre, la localisation et l’accueil nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service attentif à chacun de nos clients.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

mon court séjour était agréable

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de lire que votre passage parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié la propreté, l’organisation de la chambre, ainsi que l’accueil et la situation centrale de l’hôtel. Votre satisfaction concernant la qualité des services fournis par notre équipe nous touche particulièrement.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’absence de lampe près du lit. Nous comprenons combien ce détail peut être important pour le confort de nos hôtes, notamment en cas de départ matinal. Votre retour nous aide à cibler les points d’amélioration pour rendre le séjour de nos visiteurs encore plus agréable.

Votre recommandation est très appréciée et constitue un précieux encouragement pour toute notre équipe.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Bonne expérience pour un séjour court

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à l’issue de votre séjour à l’hôtel du Parc à Lyon.

Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience courte au sein de notre établissement vous a satisfait, tant pour la qualité de la chambre, la localisation que la propreté et l’accueil. Votre appréciation générale reflète notre volonté quotidienne d’offrir un cadre agréable et un service soigné à chacun de nos visiteurs.

Votre retour positif nous motive à poursuivre nos efforts pour garantir un niveau de confort constant lors de tous les séjours. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à Lyon.
By Robert
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Great and convenient stay.

Dear Mr. Robert,

We would like to warmly thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us.

We are delighted to learn that the central location, as well as the cleanliness and comfort of your room, met your expectations. Your positive comments about our team's welcome are particularly touching and reinforce our commitment to customer satisfaction.

We also note your comments regarding the quietness of the room and the television, and appreciate your understanding in this regard. Your feedback is invaluable and inspires us to maintain a high level of service for each of our visitors.

Thank you again for your trust and your recommendation.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Un peu déçue par la chambre dans un 3 *. Quelle soit très petite, pas de problème mais la salle de bains laisse à désirer et le plafond cloque par endroit

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour à l’hôtel du Parc à Lyon.

Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux de notre équipe et la localisation pratique proche de votre lieu de formation aient été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation concernant la propreté générale nous encourage également dans notre engagement quotidien.

Nous avons bien pris note de vos remarques détaillées concernant la chambre et la salle de bains, en particulier la taille, l’état du plafond, la stabilité de la lunette des WC, le confort du lit et le fonctionnement des portes de douche. Nous regrettons sincèrement que ces différents éléments n’aient pas répondu pleinement à vos attentes et aient pu influencer votre appréciation globale de l’établissement.

Votre retour nous est précieux afin de cibler les axes d’amélioration nécessaires et nous vous remercions pour la précision de vos observations, qui nous aident à adapter notre service aux besoins de chacun.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Dans l'ensemble je suis satisfait de mon séjour dans votre hotel. il faudrait juste revoir ce problème de douche

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à l’issue de votre séjour à l’hôtel du Parc à Lyon.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil de notre équipe, la localisation centrale et la propreté générale de l’établissement ont su rendre votre visite globalement satisfaisante.

Nous prenons note de votre remarque détaillée concernant la douche dans la chambre 603. Soyez assuré que ces observations relatives au fonctionnement de la porte et à l’évacuation retiennent toute notre attention ; votre signalement nous aide à cibler les correctifs nécessaires afin d’améliorer la qualité de nos équipements.

Votre retour nous encourage dans notre démarche d’amélioration continue et nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre recommandation.
By Coppola
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Expérience très satisfaisante

Cher Monsieur Coppola,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été pleinement satisfaisante, tant sur la qualité de la chambre que sur la localisation, la propreté et l’accueil qui vous a été réservé.

Votre retour positif sur l’ensemble de nos prestations constitue une belle reconnaissance pour notre équipe, engagée à offrir un cadre agréable et un service attentionné à chacun de nos hôtes.

Savoir que vous seriez prêt à nous recommander à votre entourage est pour nous la meilleure des récompenses et nous encourage à maintenir nos efforts quotidiens.
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