Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 268 reviews
:
By Gaëtan
Business
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (03/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Séjour agréable et pratique pour 3 jours sur Lyon dans les environ de la gare part-dieu.

Cher Gaëtan,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été agréable et que notre emplacement, à proximité immédiate de la gare Part-Dieu et de votre lieu de formation, a facilité vos déplacements durant ces trois jours à Lyon.

Votre satisfaction quant à l’accueil réservé par notre équipe, l’espace et la propreté de la chambre ainsi que la qualité des équipements représente un encouragement précieux pour l’ensemble du personnel, toujours engagé à proposer un service attentif à chaque hôte.

Votre intention de recommander notre hôtel nous touche sincèrement et nous motive à maintenir un niveau de prestation qui réponde pleinement aux attentes de nos visiteurs. Votre retour positif guide nos efforts quotidiens pour offrir à tous une expérience à la hauteur de leurs espérances.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Globalement très satisfaits de notre nuit à l'hôtel; Juste le bruit en dessous de nos fenêtres (bar) qui nous a empêchés de bien dormir. Bon rapport qualité/prix

Chère Cliente,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti après votre séjour. C’est un plaisir d’apprendre que la localisation de notre hôtel et la qualité de l’accueil ont été à la hauteur de vos attentes, tout comme la propreté des lieux.

Nous regrettons sincèrement que les nuisances sonores extérieures aient perturbé votre tranquillité lors de votre nuit, et nous vous remercions de nous en avoir informés. Votre remarque constructive au sujet de la bouilloire a bien été prise en compte.

Nous espérons vivement que malgré ces désagréments, votre visite à Lyon vous a laissé de beaux souvenirs et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région.
By Frédéric
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Hôtel agréable et très bien situé dans un quartier vivant comptant de nombreux restaurants et à proximité de la gare Part-Dieu.

Cher Frédéric,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que la situation de l’hôtel, au cœur d’un quartier animé avec de nombreux restaurants et à proximité immédiate de la gare Part-Dieu, a contribué à rendre votre visite agréable. Votre appréciation de l’accueil réservé par notre équipe, ainsi que de la propreté générale des lieux, constitue un encouragement précieux pour l’ensemble du personnel.

Nous prenons bien note de votre remarque au sujet de l’odeur constatée dans les sanitaires de votre chambre. Soyez assuré que ce point d’attention sera examiné avec soin afin d’améliorer la qualité du séjour de nos hôtes.

Votre retour globalement positif et votre intention de recommander notre établissement à votre entourage nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus satisfaisante.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Correcte pour une nuit, pas plus.

Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de constater que la localisation de l’hôtel, appréciée pour son calme et sa praticité, a su répondre à vos attentes le temps de votre visite à Lyon. Votre satisfaction quant à l’accueil qui vous a été réservé nous encourage à maintenir l’attention portée à la relation avec nos hôtes.

Nous prenons attentivement note de vos remarques concernant la chambre, et notamment sur l’état général, la qualité du lit et le niveau de propreté. Nous comprenons que ces aspects aient pu limiter la pleine satisfaction de votre expérience et nous sommes soucieux d’identifier précisément les leviers d’amélioration indispensables à la qualité de nos prestations.

Votre retour, à la fois objectif sur les atouts de l’établissement et constructif sur ses axes de progrès, nous est précieux pour affiner constamment notre service et répondre au plus près des attentes de nos visiteurs.
By albanese
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Familial, on se sent à l'aise

Cher albanese,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’ambiance familiale et l’atmosphère chaleureuse de l’hôtel ont su vous mettre à l’aise et vous offrir un séjour agréable. Votre appréciation quant à la qualité de l’accueil, le sourire et la disponibilité de notre équipe, ainsi que la pertinence de leurs conseils, est particulièrement encourageante pour l’ensemble du personnel.

Nous sommes également heureux de savoir que la propreté de la chambre, bien que compacte, et la localisation pratique à proximité du centre-ville et des transports en commun ont contribué au bon déroulement de votre visite à Lyon.

Votre intention de nous recommander à votre entourage est une belle marque de confiance qui nous pousse à maintenir notre engagement à proposer une expérience à la hauteur des attentes de nos hôtes.
By Arnaud
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bien situé, personnel très sympathique

Cher Arnaud,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la localisation de notre hôtel a su faciliter vos déplacements à Lyon et rendre votre visite agréable. Votre retour élogieux sur la sympathie et l’accueil de l’équipe nous touche tout particulièrement et représente un encouragement précieux pour l’ensemble du personnel.

Votre satisfaction concernant le confort de la chambre, la propreté ainsi que votre souhait de nous recommander nous motive à poursuivre nos efforts afin de garantir à chacun de nos hôtes une expérience conforme à leurs attentes. Votre avis positif nous aide à rester attentifs à la qualité de nos prestations et à leur constante amélioration.
By Lamotte
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Excellente expérience

Cher Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

C’est un véritable plaisir de lire que votre expérience a été pleinement satisfaisante et que l’ensemble des aspects de votre visite, de la chambre à l’accueil, ont su répondre à vos attentes.

Votre évaluation élogieuse, tant sur la propreté, la localisation que sur la disponibilité de notre équipe, constitue un encouragement précieux pour tous les membres du personnel engagés à offrir une qualité de service irréprochable.

Votre intention de nous recommander est particulièrement appréciée et nous motive à poursuivre nos efforts afin de garantir à chaque hôte une expérience à la hauteur de ses espérances.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Très bien pour mon séjour (2 nuits). Bon accueil. Chambre globalement agréable

Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Il est très appréciable d’apprendre que l’accueil proposé par notre équipe, l’agrément de la chambre ainsi que la localisation centrale de l’hôtel ont contribué à la réussite de votre visite à Lyon.

Votre retour positif sur la propreté, le confort de la chambre et l’expérience globale constitue un encouragement précieux pour notre équipe, engagée à offrir à chaque hôte une expérience répondant à ses attentes.

Votre intention de nous recommander nous touche particulièrement et nous motive à poursuivre dans cette voie.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

peut-être sur votre plat pour aller au garage, mettre une photo de votre porte d'entrée de garage

Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions ainsi que vos suggestions constructives concernant votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que la chambre, l’accueil et la propreté ont su répondre à vos attentes, et que vous avez apprécié votre séjour à Lyon.

Votre recommandation d’ajouter une photo de l’entrée du garage est bien notée. Ces remarques nous aident à améliorer l’expérience de nos futurs visiteurs.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

moyenne, douche à peine accessible, seulement un petit savon pour les mains, télé sur une application, serviettes pas confortables, accueil au niveau 1 et clairement on est sur de la rentabilité avant tout et ça se ressent.

Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous prenons note de votre ressenti globalement mitigé et regrettons sincèrement que plusieurs éléments n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Votre retour concernant l’accessibilité de la douche, le choix limité des produits d’hygiène (il y a toutefois un gel douche et cheveu dans la douche), le fonctionnement de la télévision via application, ainsi que la qualité des serviettes, met en évidence des aspects importants pour le confort du séjour ; soyez assuré que ces observations seront transmises à notre équipe afin d’orienter nos axes d’amélioration.

Votre remarque sur l’accueil et la perception d’une priorité donnée à la rentabilité nous touche particulièrement, bien que j'aurai souhaité des précisions. Nous comprenons l’importance d’un accueil chaleureux et attentionné et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards à ce niveau.

Votre évaluation détaillée sur la chambre, la localisation ainsi que la propreté nous permet de continuer à progresser dans la recherche de la satisfaction de nos hôtes. Merci d’avoir partagé un retour constructif qui nous aidera à cibler nos efforts là où ils sont nécessaires.
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