Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 290 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Pratique et agréable

Cher Jean,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'expérience pratique et agréable, et que nos services ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation positive de la chambre, de la localisation, de la propreté ainsi que de l’accueil de notre équipe constitue une source de satisfaction pour l’ensemble du personnel.

Votre volonté de nous recommander nous touche particulièrement et représente un encouragement précieux pour poursuivre nos efforts en faveur de la qualité d’accueil et de service.
By MARTIN
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Très agréable séjour d'une nuit.
Hélas pour de mauvaises raisons : annulation des transports entre chez moi et Lyon : obligé de partir la veille.

Cher Martin,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré les circonstances imprévues ayant motivé votre dépaert anticipée à Lyon, vous avez apprécié la qualité de votre expérience, notamment la propreté irréprochable des lieux, la spacieuse chambre ainsi que la proximité de notre hôtel avec la gare et les commerces de la Part-Dieu. Votre satisfaction quant à l’accueil aimable et disponible de notre équipe est particulièrement gratifiante.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille de l’ascenseur et comprenons que cet aspect ait pu nuancer votre séjour. Soyez assuré que vos retours nous aident à cibler nos axes d’amélioration afin de garantir le meilleur confort possible à tous nos hôtes.

Votre recommandation et vos évaluations positives constituent un véritable encouragement pour toute notre équipe.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (01/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Très bien sauf la qualité du lit

Chère Edith,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que la chambre, la localisation centrale, la propreté des lieux ainsi que la qualité de l’accueil ont su répondre à vos attentes et contribuer à la réussite de votre visite à Lyon. Votre souhait de recommander notre hôtel nous touche et nous encourage à poursuivre nos efforts afin d’offrir un service attentionné à chacun de nos hôtes.

Nous prenons note avec la plus grande attention de votre remarque concernant le confort de la literie, et nous regrettons sincèrement que cet aspect ait pu nuancer la qualité de votre repos. Votre observation, notamment au sujet du matelas, nous aide à cibler les axes d’amélioration indispensables pour garantir un séjour optimal. Nous allons le faire vérifier immédiatement.

Votre retour constructif est précieux et nous vous remercions pour la confiance accordée à notre équipe.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (01/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Hôtel sympathique
Prix raisonnable
Accueil de qualité
Félicitations

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l’atmosphère de notre hôtel ainsi que la qualité de l’accueil.

Nous sommes ravis que la chambre ait répondu à vos besoins et que l’emplacement proche de la gare vous ait convenu. Votre satisfaction concernant la propreté est également très appréciée.

Recevoir vos encouragements nous touche sincèrement et contribue à motiver notre équipe chaque jour. Merci d’avoir souligné la qualité de votre séjour et votre volonté de nous recommander.
By BILLOT
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Rien à dire de particulier. Tout était ok.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est une réelle satisfaction de savoir que l’ensemble de nos prestations a su répondre à vos attentes et que votre expérience se soit déroulée de façon satisfaisante.

Votre retour positif concernant la chambre, la localisation, la propreté ainsi que l’accueil réservé par notre équipe nous encourage à maintenir ce niveau de qualité et d’attention pour chacun de nos hôtes.

Votre volonté de recommander notre hôtel est très appréciée et constitue une belle motivation pour toute notre équipe.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (22/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Une adresse dont je me souviendrai pour ne pas revenir. Bonne journée.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes et que vous gardez un souvenir mitigé de votre passage parmi nous. Les difficultés rencontrées concernant la literie, les lavabos et la propreté de votre chambre ne reflètent pas le niveau de qualité que nous nous efforçons d’assurer à chacun de nos visiteurs.

Votre retour détaillé concernant l’état des lieux ainsi que vos appréciations sur l’accueil et la localisation sont précieux pour nous aider à cibler les axes d’amélioration indispensables.

Soyez assuré(e) que vos remarques sont prises en compte avec la plus grande attention afin d’ajuster nos prestations et de veiller au bien-être de nos hôtes.
By Louis
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Le matériel est vieillissant, c'est dommage.

Cher Louis,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que la localisation centrale, la propreté des lieux et l’accueil réservé par notre équipe ont contribué positivement à votre expérience à Lyon.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’état du matériel. Votre observation est précieuse et nous aide à cibler les axes d’amélioration nécessaires afin de renforcer le confort et la satisfaction de nos hôtes.

Votre retour détaillé nous est très utile pour continuer à faire évoluer notre offre et mieux répondre à vos attentes lors de prochaines visites.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Séjour Agréable. très bon accueil de tout le personnel

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes très heureux d’apprendre que l’accueil de l’ensemble de l’équipe ainsi que la qualité de votre séjour ont répondu à vos attentes. Vos évaluations positives concernant la chambre, la localisation et la propreté sont particulièrement appréciées et témoignent de notre engagement à offrir une expérience remarquable à chacun de nos hôtes.

Votre intention de recommander notre hôtel est source de motivation et nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir un service de qualité.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

J'ai été accueilli avec gentillesse et professionnalisme, la personne a l'accueil a été très chaleureux.

Cher hôte,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est une grande satisfaction de lire que l’accueil a été marqué par la bienveillance et le professionnalisme de notre équipe. Votre appréciation des échanges chaleureux à la réception nous est précieuse et représente un encouragement fort pour poursuivre nos efforts au quotidien.

Nous sommes également ravis d’apprendre que la chambre vous a apporté tout le confort désiré, tant par sa propreté que par la qualité de ses équipements. Le fait que la proximité de la clinique du parc ait su répondre à vos besoins lors de votre déplacement renforce notre volonté d’offrir une localisation pratique pour chacun de nos hôtes.

Votre évaluation très positive de la propreté, de l’accueil et de l’ensemble des prestations témoigne de l’attention que nous portons au bien-être de nos visiteurs. Votre intention de recommander notre établissement nous touche énormément et motive l’ensemble de l’équipe à maintenir ce niveau d’exigence.
By Bonnet
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Emplacement très bien mais très bruyant. Beaucoup de bruit jusqu à 2 heures du matin à cause du bar juste en dessous. Accueil très bien. Chambre confortable. Petit déjeuner très bien pour le prix.

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le confort de la chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner.

Nous prenons en compte votre remarque concernant le bruit nocturne lié au bar situé en dessous de l’établissement. Soyez assurée que votre retour est important et nous aidera à améliorer l’expérience de nos clients à l’avenir.

Votre appréciation pour notre emplacement, à proximité du parc de la Tête d’Or, et la propreté de nos lieux nous encourage à continuer nos efforts sur ces aspects. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
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