Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 309 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hôtel très calme malgré une chambre donnant sur le boulevard et d'une propreté impeccable.

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de votre séjour ainsi que la propreté irréprochable de notre établissement.

Notre emplacement privilégié dans le quartier des Brotteaux, avec ses avenues haussmanniennes et sa proximité du parc de la Tête d'Or, contribue en effet à faire de notre hôtel un choix de qualité. Nous espérons que vous en aurez profité au mieux.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel du Parc pour une autre expérience tout aussi agréable.
Cordialement,

Tatiana, Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bon séjour à l’hôtel du Parc
Dommage que les personnes rentrant en pleine nuit ne respectent pas le sommeil des autres en parlant très fort dans le couloir et en claquant leur porte

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, particulièrement en ce qui concerne la qualité de votre chambre et la propreté impeccable de nos installations. Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir un service irréprochable à nos hôtes.

Nous regrettons que certains hôtes n'aient pas respecté la tranquillité des autres durant la nuit. Notre réception est ouverte 24h/24 et notre personnel est toujours disponible pour intervenir si nécessaire afin d'assurer le confort de chacun.

Finalement, c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié dans le quartier des Brotteaux, une zone résidentielle élégante à proximité du parc de la Tête d'Or et des Halles Paul Bocuse.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel du Parc pour une expérience encore plus satisfaisante,

Cordialement,

Tatiana, Manager
By BRENCKLE
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Situation top mais literie moyenne

Cher hôte,
Merci de votre retour d'expérience.

Nous sommes ravis que votre séjour ait été une expérience agréable, notamment grâce à la qualité de notre service et à la propreté impeccable de nos installations.

Nos matelas sont de qualité hôtelière et sont régulièrement renouvelés pour assurer le confort de nos hôtes. Chacun ayant des préférences différentes en matière de literie, nos équipes sont toujours à disposition pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins.

Enfin, nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié dans le quartier des Brotteaux, une zone résidentielle élégante proche du parc de la Tête d'Or et des Halles Paul Bocuse.

Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante,

Cordialement,

Tatiana HANS, Manager
By Sandrine Garcia
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bien
Il ne faut pas se fier aux apparences car de l'extérieur l'hôtel ne paye pas de mine, mais pour le prix très correct les chambres sont très bien

Chère Invitée,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre literie et la propreté irréprochable de nos chambres. Notre équipe d'entretien veille quotidiennement à maintenir nos standards de qualité élevés.

Pour le stationnement, nous disposons d'un parking privé à seulement 5 minutes à pied de l'hôtel, au tarif avantageux de 10€ par nuit. Sur réservation uniquement, car nous ne disposons que de quelques places. Notre équipe de réception se tient à votre disposition pour vous suggérer d'autres solutions de stationnement adaptées à vos besoins.

Enfin, nous sommes particulièrement touchés par vos commentaires concernant l'accueil chaleureux de notre équipe et notre emplacement privilégié dans le quartier des Brotteaux, à proximité du parc de la Tête d'Or et des Halles Paul Bocuse.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante,

Cordialement,

Tatiana HANS, Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hôtel bien placé, accueil sympathique.
Bon rapport qualité prix

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et la propreté irréprochable de notre établissement. Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir un accueil chaleureux et attentionné à nos hôtes.

L'ambiance sonore mentionnée dans votre commentaire est exceptionnelle. Nos chambres sont équipées d'un double vitrage installé depuis l'été 2016, assurant une isolation phonique optimale pour le confort de nos hôtes.

Enfin, nous sommes particulièrement heureux que vous ayez souligné notre excellent emplacement dans le quartier des Brotteaux, un secteur résidentiel raffiné avec ses avenues haussmanniennes, à proximité du parc de la Tête d'Or et des Halles Paul Bocuse.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lyon.

Cordialement,

Tatiana HANS, Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bien, malgré une douche un peu petite

Cher hôte,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.

Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié les prestations que nous proposons.

Toutefois, nous précisons que les douches sont de taille standard. Néanmoins, nous prenons note de votre observation

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante,

Cordialement,

Tatiana HANS, Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bon séjour
Bouilloire pour thé ou café appreciable

Cher hôte,
Nous vous remercions pour ce retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et particulièrement apprécié l'espace confortable de votre chambre et ses équipements ainsi que la qualité de notre service.

Nous prenons note de votre retour quant au wifi. Notre établissement est actuellement en attente de l'installation de la fibre par Orange qui est récemment arrivée à Lyon. Des répéteurs sont installés tous les deux étages pour assurer la meilleure couverture possible en attendant cette amélioration. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément temporaire.

Nous espérons que vous avez pu profiter au mieux de notre emplacement privilégié dans le quartier des Brotteaux, proche du centre et des transports publics.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Lyon.

Cordialement,

Tatiana HANS, Manager
By Andreas
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Very friendly staff and very good location

Dear Andreas,
Thank you for taking the time to review your recent stay.

We are thrilled that you found our team to be friendly and that our service and cleanliness met your expectations. Our commitment to providing a welcoming and spotless environment is unwavering, and we're glad to see it reflected in your feedback.

However, we perceive that you were not fully satisfied with our breakfast offerings. We strive to provide a variety of breakfast items, including fresh pastries from an artisan baker and a selection of hot and cold beverages, at a competitive price.

Nevertheless, we're pleased to hear that you enjoyed our prime location. Hôtel du Parc is indeed situated in the charming Les Brotteaux area, close to exquisite dining options, and just a short walk from the beautiful Tête d'Or Park and the Part-Dieu train station.

We look forward to welcoming you back in the future.
Kind regards,

Tatiana HANS, Manager
By Squirrel
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Une nuit agréable et un hôtel cosy.

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et que votre nuit ait été agréable.

Il est réjouissant que vous ayez apprécié la propreté et le caractère unique de votre chambre.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement,

Tatiana HANS, Directrice générale
By Cem
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Seems like a great price/performance deal.

Dear Cem,
Thank you for your feedback on your stay.

We are delighted that you found our hotel to be clean, our service outstanding, and that our Wi-Fi met your connectivity needs. Moreover, it's great to know that the breakfast offerings were to your satisfaction.

However, we understand that the lighting in the room affected your rest. While we provide manual controls for skylights on certain floors to accommodate our guests' preferences for light, we appreciate your suggestions and will certainly consider them.

Nevertheless, we are pleased that you appreciated our prime location, which offers easy access to both tranquility and the vibrancy of Les Brotteaux, and hope you had the opportunity to explore the nearby attractions such as the Tête d'Or park and Halles Paul Bocuse.

We look forward to welcoming you back again in the future.
Kind regards,

Tatiana HANS, Manager
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