Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 410 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bien, chambre spacieuse, belle salle de bain, très bon petit déjeuner, personnel à l'écoute. Petit bémol sur le confort des lits

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel du Parc ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'espace agréable de votre chambre, la propreté irréprochable des lieux ainsi que la qualité de notre petit déjeuner et de son buffet varié.
De plus, notre équipe est toujours attentive à assurer un service de qualité. Nous leur faisons passer vos compliments avec joie.

Nos matelas d'hôtellerie sont régulièrement changés et nous veillons à ce que le confort soit optimal pour nos hôtes. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé le lit à votre convenance et nous allons porter une attention particulière à votre commentaire.

Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation privilégiée de l'hôtel dans le beau quartier des Brotteaux, idéalement desservi et non loin des attractions telles que le parc de la Tête d'Or.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ce fut une bonne expérience

Cher hôte,
Merci pour ce retour très positif.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

The service, accommodation and location were all excellent and made for a very enjoyable first visit. I felt very comfortable and secure.

Dear Guest,
We appreciate receiving this positive review of your stay.

We are overjoyed that your first visit to Hôtel du Parc was so rewarding and provided a sense of comfort and security.

We are delighted that you appreciated the service from our reception team, the quality of our accommodations, and our prime location. Our staff endeavors to provide a welcoming and friendly atmosphere, and it's wonderful that you took the time to acknowledge their efforts. The secure environment we maintain is a top priority, ensuring that all guests can relax and enjoy their stay with peace of mind.

We look forward to seeing you again soon,
Kind regards,

Tatiana HANS, Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très agréable. Sécurisé.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Le séjour s'est bien passé. Accueil très chaleureux. seul bémol : une douche un peu petit et la porte de la douche qui n'avait pas été réparée.

Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience.

Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous vous ait apporté satisfaction et que vous ayez apprécié la chambre et la qualité du service.

Néanmoins, nous prenons note de vos remarques concernant la douche. Même si de telles situations sont rares, nous comprenons que cela puisse affecter le confort de nos hôtes.

Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour sans fausse note.

Cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Satisfaisant. L'hôtel aurait à gagner en réservant un accueil et des chambres un peu plus chaleureux/ses.

Cher hôte,
Merci pour ce retour.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la centralité de notre hôtel, situé au cœur du 6ᵉ arrondissement, ainsi que la propreté de nos installations.
Notre emplacement privilégié près des restaurants, commerces et métros offre un cadre dynamique tout en préservant la quiétude nécessaire à un séjour agréable.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Bon rapport qualité prix. Quartier agréable.


Cher Hôte,

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté et le service proposés pendant votre séjour.

Notre bâtiment, classé et situé dans un quartier historique, présente des spécificités architecturales qui peuvent influencer l'éclairage naturel dans certaines de nos chambres.

Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé le quartier agréable et l'expérience globale lors de votre séjour satisfaisante.

Au plaisir de vous revoir pour une expérience sans fausse note,

Tatiana HANS, Directrice générale
By fabrice
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

la literie n'est pas digne d'un hotel 3 etoiles

Cher Fabrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé.

Cependant, nos matelas d'hôtellerie sont régulièrement changés suite aux retours de nos hôtes et que nous veillons toujours à maintenir un confort optimal dans nos chambres. Néanmoins, nous prenons en considération votre remarque.

Enfin, nous sommes heureux que l'emplacement de notre hôtel vous ait satisfait, et nous espérons que vous avez pu profiter de sa proximité avec le parc de la Tête d'Or et des charmantes avenues haussmanniennes de Les Brotteaux.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.
Cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale
By VS
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Très bon séjour dans l'hôtel

Cher Hôte,

Il est merveilleux que vous ayez passé un excellent séjour à l'Hôtel du Parc.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la chambre spacieuse, notre emplacement idéal, ainsi que l'accueil et le service attentionné de notre équipe.

Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour un séjour toujours de qualité.
Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Experience globalement très satisfaisante.

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.

Nous serions ravis de vous revoir parmi nous.
Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
Back to Top CERTIFICATE what's this?