Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 411 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

I was very pleased to have an early check-in and to be able to leave my bicycle in the lobby

Dear Guest,
Thank you for your valuable review.

We are elated that your time at Hôtel du Parc was so enjoyable.

We are delighted that you appreciated the smooth early check-in process, the convenience of our bicycle storage, and the comfort and tidiness of your room. It is also great that you found our location to be ideal and were pleased with the service provided by our team. Furthermore, we're delighted that our breakfast offerings were to your satisfaction, and that our Wi-Fi connectivity supported all your needs during your stay.

We all look forward to the pleasure of welcoming you again.
Kindest regards,

Tatiana HANS, Manager
By M
Friends
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nous avons payez le prix affiché sur booking et non les prix affichés dans l’hôtel, fort heureusement car la qualité du service n’était pas à la hauteur des prix affichés

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de vos appréciations à l'égard de votre séjour, le service et notre emplacement.

Toutefois, nous regrettons que la propreté n'ait pas été à la hauteur habituelle de nos standards et nous faisons un suivi avec notre équipe.

Nous espérons vous revoir pour un séjour impeccable.

Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
By Pascal TOURNIER
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (12/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Je recommande cet établissement

Cher Pascal,
Nous vous remercions pour votre gentille recommandation.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel du Parc vous ait laissé une impression positive globale et que vous ayez apprécié la propreté des chambres, ainsi que la qualité de notre literie.

Par ailleurs, nous précisons que la douche répond aux standards des hôtels de notre catégorie.

Cependant, nous prenons note de votre suggestion pour la pancarte "Ne pas déranger" et ajoutons que nous travaillons régulièrement à améliorer notre connexion internet.

Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement proche de la clinique du Parc ait été commode pour votre séjour.

Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Expérience positive. Le lit était confortable, la chambre calme.

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel du Parc se soit bien passé et que la propreté impeccable de votre chambre ainsi que la qualité de notre service aient répondu à vos attentes.
Votre confort est notre priorité, et nous sommes heureux que le confort de votre literie ait contribué à un repos bien mérité.

Nous tenons à vous rassurer que nous mettons tout en œuvre pour maintenir nos installations en parfait état, et que les douches sont régulièrement vérifiées et rénovées pour garantir une expérience agréable à tous nos hôtes. Nous rappelons par ailleurs que nous sommes à votre entière disposition sur place pour intervenir au plus vite et pallier le moindre inconfort.

Enfin, nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel ait facilité vos déplacements et que la proximité avec les transports en commun ait enrichi votre séjour à Lyon.

Au plaisir de vous accueilllir à nouveau,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Centre Lyon , à tarif abordable

Chers hôtes,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes enchantés que notre établissement ainsi que ses prestations aient été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de souligner notre bon rapport qualité-prix.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Globalement satisfait de mon expérience

Cher hôte,
Merci pour cet agréable commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,

Tatiana HANS, Directrice générale
By António
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Correu tudo bem. A cidade de Lyon e o Hotel du Parc ficam guardados nas nossas boas recordações .

Caro António,
Começamos por agradecer a sua preferência e gentil comentário.

Ficamos encantados por ter ficado com excelentes recordações da estadia connosco. Em particular, agradecemos a referência às condições de conforto e tranquilidade das nossas acomodações e à hospitalidade dos nossos colaboradores. Contamos com uma equipa bastante dedicada, pelo que o seu feedback é muito gratificante.

Agradecemos também o destaque concedido à nossa conveniente localização, de facto estamos numa rua calma repleta de restaurantes e comércio, e à qualidade e variedade do pequeno-almoço. É ótimo saber que o considerou mais do que suficiente para começar bem o dia, com a nossa seleção de produtos frescos e artesanais.

Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente em breve.
Com os melhores cumprimentos,

Tatiana HANS, Gerente
By M. Delphin
Alone
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Cela s'est très bien passé.

Mais à plus de 9 h 50, la femme de ménage a ouvert ma porte sans même toquer alors que je n'étais pas encore descendu, et que j'avais prévu mon petit déjeuner de 9 à 10 heures.

Heureusement que j'avais fermé le verrou. Aléa a corriger.

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel du Parc se soit globalement bien passé et que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, la qualité de notre service et la qualité de notre offre de petit-déjeuner.

Néanmoins, nous tenons à exprimer nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous veillerons à renforcer les consignes pour garantir le respect de la tranquillité de nos hôtes jusqu'à leur départ.

Finalement, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour vos besoins, à proximité de parcs, de restaurants de choix et des principales attractions de Lyon.
Nous espérons que la situation de notre hôtel vous a permis de profiter pleinement de votre séjour dans notre belle ville.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
By FFF
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

bien sans plus voila

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel du Parc ait été globalement agréable.

Nous prenons note de vos remarques et vous prions de nous excuser du dérangement.

Enfin, il est formidable que vous ayez trouvé notre emplacement idéal, permettant un accès simple et rapide aux différentes attractions de Lyon.

Nous espérons vous revoir prochainement pour un meilleur séjour.
Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bien situé dans Lyon

Cher Hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes contents que votre séjour se soit globalement bien déroulé.

Le double vitrage préserve la tranquillité de nos hôtes en général. Néanmoins, si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme.

Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour découvrir Lyon.

Au plaisir de vous revoir pour un séjour entièrement réussi cette fois,

Tatiana HANS, Directrice générale
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