Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 249 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bien accueilli, chambre confort, très peu à redire expérience positive.

Cher hôte,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel du Parc

Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été si agréable.



Votre satisfaction concernant la propreté irréprochable et le fonctionnement optimal de nos services numériques nous fait grand plaisir. L'accueil chaleureux que notre équipe vous a réservé reflète parfaitement notre engagement envers nos hôtes.



Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec la cabine de douche. Notre équipe est toujours disponible pour remédier rapidement à ce type de situation.



Pour finir, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, à proximité de la gare et du magnifique Parc de la Tête d'Or

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Tatiana, Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

très bien. hôtel très bien situé, chambre propre, personnel disponible et souriant

Cher hôte,
Nous vous remercions pour ce retour positif.

Nous sommes ravis que notre emplacement privilégié près du parc de la Tête d'Or ait contribué à votre séjour.

La propreté des chambres et la disponibilité de notre équipe font partie des priorités que nous chérissons pour offrir un accueil de qualité à chaque hôte.

Enfin, notre reconnaissance envers le sourire et le professionnalisme de notre personnel nous touche particulièrement.

Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite lyonnaise.

Cordialement,

Tatiana, Manager
By REY
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

très content du rapport qualité prix, rien à redire, parfait

Cher Rey,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel du Parc 🙂

Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.



Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner généreux et varié nous fait particulièrement plaisir. La propreté impeccable des lieux, le confort de votre chambre et la qualité de l'accueil sont également des points essentiels pour nous. Le rapport qualité-prix avantageux que vous soulignez confirme notre engagement à offrir une expérience de qualité à nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,

Tatiana, Manager
By Anne
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bien situé pour prendre un train le matin à la Part Dieu.
Dommage pour les places de stationnement devant l hôtel qui étaient prises à notre arrivée.

Chère Anne,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel du Parc

Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable.



Notre équipe met un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service attentionné à nos hôtes. Votre reconnaissance de leur disponibilité nous touche particulièrement.



Cependant, nous regrettons les désagréments rencontrés avec la baignoire. Notre équipe technique est toujours disponible pour résoudre rapidement ce type de situation.



Enfin, nous sommes heureux que l'emplacement stratégique de notre établissement, à proximité de la gare de la Part-Dieu, ait répondu à vos attentes

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,

Tatiana, Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très moyenne car la propreté ne se néglige pas dans un hôtel..

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes.
Nos équipes effectuent un nettoyage complet des chambres chaque jour et vérifient systématiquement les volets avant l'arrivée des hôtes. Veuillez croire que cette situation ne reflète pas nos standards habituels, et nos équipes restent à votre disposition pour résoudre immédiatement tout inconfort pendant votre séjour. N'hésitez jamais à nous solliciter sur place.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d'une prochaine visite.
Cordialement,

Tatiana, Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tout s est bien passé. Personnel accueillant

Cher hôte,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel du Parc.

Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.



La satisfaction de nos hôtes concernant l'accueil, la propreté et le service témoigne de l'engagement de notre équipe. L'emplacement privilégié de notre établissement et le confort de nos chambres contribuent à créer une expérience agréable pour nos visiteurs.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Tatiana, Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bonne nuitée simple et efficace

Cher hôte,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel du Parc

Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable.



Votre satisfaction concernant la propreté et le service de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Le plateau de courtoisie contribue au confort de nos chambres fonctionnelles.



Cependant, nous regrettons les désagréments rencontrés avec la paroi de douche et la prise électrique. Notre équipe est disponible 24h/24 pour résoudre ce type de situation.



Enfin, nous apprécions que vous ayez souligné notre emplacement privilégié à proximité de la gare

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Tatiana, Manager
By Joëlle
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très bien situé, très propre, accueil sympa, chambre au dernier étage très calme.

Chère Joëlle,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel du Parc.

Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été si agréable.

Le confort de nos chambres, la propreté irréprochable de nos espaces et l'accueil chaleureux de notre équipe contribuent à créer une atmosphère paisible, particulièrement appréciable au dernier étage. Notre emplacement privilégié dans le quartier des Brotteaux vous permet également de profiter pleinement de cette partie élégante de Lyon.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,

Tatiana, Manager
By Glémain
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Plutôt bien. Avec une douchette qui fuit je trouve que ce n’est pas normal car cela devrait être contrôlé. Le climatiseur avait de la poussière sous le dessous. Le prix de la chambre était tout de même conséquent.

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement

Nous apprécions grandement votre retour d'expérience à l'Hôtel du Parc.

Votre satisfaction concernant notre petit-déjeuner nous réjouit particulièrement. Notre sélection variée de produits frais et de qualité reflète notre engagement envers l'excellence culinaire.

Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de nos standards habituels. Notre équipe technique a été informée des points d'amélioration mentionnés et nous vous assurons que nos chambres font l'objet d'un entretien minutieux quotidien.

Par ailleurs, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié au cœur des Brotteaux, offrant un accès pratique aux commerces et services de proximité

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Cordialement,

Tatiana, Manager
By ROUSSEAU
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Accueil très sympathique, très bon emplacement mais le manque de climatisation dans la chambre en période estivale est un vrai manque.

Cher Hôte,
Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos services aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Concernant le confort de votre chambre, nous tenons à préciser que notre système de climatisation respecte les réglementations en vigueur en France, avec des températures régulées pour limiter leur impact environnemental. Votre remarque nous encourage à continuer d’améliorer nos équipements tout en préservant notre engagement écologique.

Enfin, notre emplacement privilégié à Brotteaux permet effectivement de profiter pleinement des charmes lyonnais, entre balades dans le parc de la Tête d'Or et découvertes culinaires aux Halles Paul Bocuse.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite,

Tatiana, Manager
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