Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 289 reviews
:
By Pincket Chantal
Group
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Chambre 302 très bien surtout pour une personne seule . 2 ce doit être très juste ( salle de bain et douche : tout juste)
Chauffage très efficace dans la chambre.
Le son de la TV , à peine audible .
Impossibilité de laisser ses bagages si on doit les récupérer début d’après-midi très embêtant…( file importante à la consigne de la gare …)

Chère Chantal,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de lire que la chambre 302 a convenu à votre séjour en solo, et que la propreté ainsi que l’efficacité du chauffage ont répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant la localisation centrale ainsi que l’accueil réservé par notre équipe est également très encourageante pour l’ensemble du personnel.

Nous prenons soigneusement note de vos remarques au sujet du confort de la literie, du volume sonore de la télévision ainsi que de la taille de la chambre et de la salle de bain lorsqu’elle est occupée par deux personnes. Ces observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les axes d’amélioration prioritaires pour renforcer le bien-être de nos hôtes.

Enfin, nous regrettons que l’impossibilité de déposer vos bagages en début d’après-midi ait pu compliquer votre organisation, notamment avec l’affluence à la consigne de la gare. Votre retour met en évidence un aspect important de l’expérience client que nous prenons en considération. Nous essayons de trouver une solution.

Nous vous remercions pour vos retours constructifs qui nous aident à poursuivre l’amélioration continue de nos services et à mieux anticiper les besoins de chacun.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour parmi nous.

Nous sommes heureux de constater que la localisation, la propreté et la qualité de l'accueil ont répondu à vos attentes. Votre appréciation de ces aspects nous encourage à maintenir un niveau de service irréprochable pour tous nos visiteurs.

Vos différentes notes sur la chambre et l'expérience globale témoignent de votre exigence, et nous vous assurons que chaque avis contribue à l’amélioration continue de nos prestations.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à Lyon.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

tres bien nous reviendrons

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est une grande satisfaction de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant pour la propreté et la localisation de l’hôtel que pour l’accueil réservé par notre équipe.

Votre intention de revenir parmi nous constitue un encouragement précieux et témoigne de la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos visiteurs. Votre recommandation est vivement appréciée et nous motive à maintenir ce niveau d’exigence pour l’ensemble de nos hôtes.
By Ronan CAROFF
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Je suis satisfait de mon séjour. J'ai beaucoup apprécié que cet hôtel ne profite pas de l'existence d'un salon sur Lyon pur doubler les prix, comme ce fut le cas des autres hôtels, chose à laquelle je suis toujours confronté quand je viens à Lyon pour un salon.

Cher Ronan,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la transparence de notre politique tarifaire, même en période de salon à Lyon, a su retenir votre attention et contribuer positivement à votre satisfaction. Le fait que vous notiez la différence par rapport à d’autres établissements nous encourage dans notre démarche d’intégrité et de respect vis-à-vis de nos visiteurs.

Votre appréciation globale concernant la chambre, la localisation, la propreté et l’accueil met en valeur l’engagement quotidien de notre équipe pour offrir un séjour agréable à chacun de nos hôtes.

Votre volonté de recommander notre établissement nous touche particulièrement et nous motive à poursuivre nos efforts pour garantir la même qualité d’accueil lors de chacune de vos visites à Lyon.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Bon rapport qualité /prix

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que le rapport qualité/prix ainsi que l’ensemble de nos services ont su répondre à vos attentes et rendre votre visite à Lyon agréable. Vos appréciations sur la chambre, la localisation, la propreté et l’accueil de notre équipe témoignent de votre satisfaction, ce qui est très encourageant pour nous.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille de la cabine de douche. Ce type de retour nous est précieux pour orienter nos efforts d’amélioration et veiller au confort de chacun de nos visiteurs.

Votre intention de nous recommander nous encourage à poursuivre notre engagement afin d’offrir une expérience toujours plus agréable à nos hôtes.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Nous ne reviendrons pas dans votre hôtel, il est surclassé pour ce que nous avons eu.

Les chambres très étroites, des odeurs désagréables, des portes de douche qui ne se ferment pas correctement et qui sont très étroites.

Le confort du lit catastrophique, nous sentons les barres du lit, nous nous sommes réveillés avec des douleurs partout.

Cher Hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la configuration de la chambre, la taille des espaces et l’état des installations sanitaires n’aient pas répondu à vos attentes. Les désagréments mentionnés concernant les odeurs persistantes, la douche difficile à utiliser ainsi que le manque de confort de la literie ont manifestement impacté la qualité de votre repos et nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer.

Nous prenons également note de vos remarques sur la propreté des lieux, notamment la présence de toiles d’araignées dans les couloirs, et sur l’accueil qui n’a pas pleinement permis de compenser ces points négatifs.

Votre expérience et vos observations nous sont précieuses pour cibler les améliorations nécessaires et ainsi garantir un niveau de service à la hauteur des attentes légitimes de chacun.
By Ameztoy Frédéric
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Je suis très satisfait de mes deux nuits dans votre hotel, j'ai très bien dormi, le personnel était très agréable et le petit déjeuner copieux et varié

Cher Monsieur Ameztoy,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est une immense satisfaction de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant pour la qualité du sommeil que pour le confort et la tranquillité de votre chambre. Apprendre que la propreté et la clarté de votre espace ont contribué à votre bien-être nous réjouit tout particulièrement.

Votre retour positif sur l’amabilité de notre équipe et la diversité ainsi que la générosité du petit déjeuner constitue un véritable encouragement pour l’ensemble de notre personnel, engagé à offrir chaque jour un accueil chaleureux.

Nous sommes enchantés que la localisation de l’hôtel ait facilité vos déplacements et répondu parfaitement à vos besoins tout au long de votre séjour.

Votre recommandation nous touche et confirme l’importance de notre engagement à garantir la satisfaction de chacun de nos hôtes.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Bonne expérience dans cet hôtel bien positionné aux Brotteaux, à un quart d'heure de marche de la Part-Dieu. Accueil sympathique, chambre spacieuse et propre avec le confort espéré pour un prix très raisonnable. Seul petit bémol : l'ascenseur est d'une lenteur surprenante. Mais bon, on n'y passe pas tout son temps.

Cher hôte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’emplacement privilégié dans le quartier des Brotteaux, la proximité de la Part-Dieu ainsi que la qualité de l’accueil vous ont permis de passer un séjour agréable. La chambre spacieuse, propre et confortable, ainsi que le rapport qualité/prix, semblent avoir pleinement répondu à vos attentes, ce qui est très encourageant pour l’ensemble de notre équipe.

Nous avons bien noté votre remarque concernant la lenteur de l’ascenseur. Nous comprenons que ce détail ait pu vous surprendre, même s’il n’a pas entaché le ressenti global de votre visite. Votre retour nous est précieux afin de poursuivre nos efforts d’amélioration et garantir le bien-être de nos hôtes.

Votre satisfaction et votre recommandation sont pour nous une véritable reconnaissance de notre engagement quotidien à offrir un service attentif à chacun de nos visiteurs.
By Calvet
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très satisfait rapport qualité prix parfait

Cher Monsieur Calvet,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est une grande satisfaction de constater que le rapport qualité/prix, la proximité de l’hôtel avec vos amis ainsi que la qualité de la chambre et de la literie ont pleinement répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant le niveau de propreté et l’accueil chaleureux réservé par notre équipe nous réjouit particulièrement.

Votre recommandation et votre retour enthousiaste sont une reconnaissance précieuse pour l’engagement de notre personnel à offrir une expérience agréable à chacun de nos visiteurs.Monsieur
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très bon rapport qualité prix

Chère Laure,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. Il est très agréable d’apprendre que vous avez trouvé un bon équilibre entre la qualité de nos services et leur prix.

Vos excellentes notes concernant la localisation, la propreté et l’accueil témoignent de votre satisfaction, ce qui est très encourageant pour notre équipe.
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