Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 263 reviews
:
By Squirrel
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Une nuit agréable et un hôtel cosy.

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et que votre nuit ait été agréable.

Il est réjouissant que vous ayez apprécié la propreté et le caractère unique de votre chambre.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement,

Tatiana HANS, Directrice générale
By Cem
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Seems like a great price/performance deal.

Dear Cem,
Thank you for your feedback on your stay.

We are delighted that you found our hotel to be clean, our service outstanding, and that our Wi-Fi met your connectivity needs. Moreover, it's great to know that the breakfast offerings were to your satisfaction.

However, we understand that the lighting in the room affected your rest. While we provide manual controls for skylights on certain floors to accommodate our guests' preferences for light, we appreciate your suggestions and will certainly consider them.

Nevertheless, we are pleased that you appreciated our prime location, which offers easy access to both tranquility and the vibrancy of Les Brotteaux, and hope you had the opportunity to explore the nearby attractions such as the Tête d'Or park and Halles Paul Bocuse.

We look forward to welcoming you back again in the future.
Kind regards,

Tatiana HANS, Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Pas de chance panne wifi et bac à douche bouché

Cher hôte,
Merci pour la rédaction de ce commentaire.

Nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la connexion wifi et le bac à douche lors de votre séjour. Notre établissement s'efforce de fournir un service de qualité et un confort optimal, et nous sommes navrés que ces aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne la connexion internet, nous sommes actuellement en attente de la fibre d'Orange pour renforcer notre réseau wifi, et nous comprenons à quel point cela peut être perturbant de ne pas avoir accès à internet.

Nous espérons que vous avez pu apprécier la proximité de notre hôtel avec des lieux touristiques tels que le parc de la Tête d'Or, les avenues Haussmanniennes, ainsi que le large choix de restaurants dans notre quartier très chic des Brotteaux.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bien. Hôtel bien situé, près de l clinique de Lyon. Propre. Assez calme. Petit déjeuner complet. Un peu cher pour un petit de 3 ans. (6€).
Très bon accueil.

Cher hôte,
Merci de partager l'expérience de votre séjour.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel du Parc ait été si agréable et que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, notamment par sa proximité avec la clinique de Lyon.
C'est également un plaisir d'apprendre que la quiétude et la propreté impeccable des lieux ont contribué à la réussite de votre expérience parmi nous.

Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant notre accueil, et nous faisons passer vos compliments avec joie.

Nous avons bien noté votre remarque et vous en remercions.
Notre petit-déjeuner complet offre une large variété de produits frais et de qualité, mais nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à faire progresser notre offre.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lyon.

Cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Personnel aimable, chambre spacieuse, salle de bain propre

Cher hôte,
Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement.

Nous sommes heureux que votre séjour à l'Hôtel du Parc se soit si bien passé et que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe, le confort spacieux de votre chambre et la propreté de la salle de bain.

Au plaisir de vous revoir,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bonne expérience

Cher Hôte,

Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous vous ait apporté entière satisfaction et que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et confortable ainsi que notre service attentionné.

Au plaisir de vous revoir,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 1 year ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Superbe accueil ! Merci à la réceptionniste !

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous vous ait laissé une impression globalement positive et que l'accueil que vous avez reçu ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons à offrir un repos optimal à nos hôtes et nous sommes attentifs à leurs préférences en matière de literie. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'envisager des améliorations dans ce domaine.

Enfin, nous sommes ravis que la propreté de votre chambre et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes.

Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour parfaitement réussi !
Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Bien accueilli, instructions claires, bonne expérience

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

C'est avec grande satisfaction que nous constatons que votre séjour à l'Hôtel du Parc fût à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les instructions claires, ainsi que notre emplacement privilégié à proximité de la gare Part-Dieu.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale
By Nail
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bonne expérience sauf la chambre qui ne ressemble pas trop à l’image sur Booking mais c’était juste pour dormir une nuit. (Mais peut être n’ai-je pas trop regardé en détail)

Cher Nail,
Merci pour votre retour d'expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement très propre et que notre équipe vous ait accueilli avec beaucoup de sympathie.

Nos descriptions et photos sont conçues pour donner une représentation fidèle de nos chambres et les superficies sont indiquées dans le descriptif. Pour plus d'espace, nous vous conseillons une chambre de catégorie supérieure.

Enfin, nous sommes enchantés que notre petit déjeuner vous ait plu, offrant un vaste choix et une qualité appréciée, ainsi que notre emplacement central à proximité de bons restaurants et de lieux d'intérêt.

Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir la joie de vous revoir bientôt.

Bien cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

rien à redire, très bien fourni

Cher hôte,
Merci pour ce charmant commentaire.

Nous sommes heureux que votre séjour à l'Hôtel du Parc ait été à la hauteur de vos attentes.

Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
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