Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 409 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Un très bon séjour dans un hôtel simple mais qui a tout le nécessaire pour que le séjour se passe bien.

Cher hôte,
Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.

Nous sommes enchantés que la localisation de l'hôtel et la propreté de nos chambres aient répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé notre service à la hauteur de vos exigences.

Sachez que nos chambres Prestige offrent un espace plus généreux ainsi qu'une décoration soignée.

Pour ce qui est du bruit du bar en dessous de l'hôtel, bien que nos fenêtres soient à double vitrage, nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer lors de votre séjour.

Nous sommes particulièrement fiers que vous ayez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe.

Ce serait une joie de vous revoir.
Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
By Rocheteau Herve
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Hôtel très bien placé et accueil très agréable ! Merci.

Cher Hôte,
Quel plaisir de lire votre commentaire.

Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et particulièrement apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que notre emplacement idéal.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

RAS tout a été parfait

Cher hôte,
Merci pour cet aimable commentaire.

Quel plaisir de lire que votre séjour s'est bien déroulé.

Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

surpris par la sobriété de la chambre pour un 3*

Cher hôte,
Merci pour ce commentaire sur notre établissement.

Nous nous réjouissons que vous ayez tout particulièrement apprécié le pain et le café au petit déjeuner.

Cependant, nous regrettons que la chambre ne vous ait pas convenu. Nous espérons que nos chambres Prestige ou nos suites, offrant davantage d'espace, sauront mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine visite.

Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
By descharmes
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

très bien dans l'ensemble je recommande cet hotel

Cher Hôte,
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement à côté des restaurants parfait et que la propreté ainsi que le service vous ont donné entière satisfaction.

Cependant, nous prenons note de vos observations, bien que la literie ait habituellement très appréciée.

Au plaisir de vous revoir à nouveau prochainement,

Tatiana HANS, Directrice générale
By VAN
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hôtel proche du parc et bien situé

Cher hôte,
Merci de votre commentaire.

La localisation d'Hôtel du Parc, à proximité du parc et dans un quartier chic, est effectivement l'une des caractéristiques les plus appréciées par notre clientèle.

Par ailleurs, nous disposons de chambres aux configurations différentes, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences.

Ce serait un plaisir de vous accueillir une fois encore.

Bien cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

personnel agréable,
Très bien situé

Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme de notre personnel, la propreté de nos locaux et notre emplacement privilégié près du parc de la Tête d'Or aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Toutefois, nous regrettons que l'unicité de la chaîne télévisée et la taille des fenêtres n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés également si le bruit vous a causé un désagrément jusqu'à une heure tardive. Nos fenêtres à double vitrage, récemment changées, sont conçues pour assurer le calme dans nos chambres. Concernant les chaînes de télévision, nous travaillons avec nos fournisseurs pour offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié les commodités mises à disposition, telles que le café, le thé et la bouilloire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour vous faire vivre une expérience encore plus conforme à vos attentes.

Au plaisir de vous revoir à nouveau prochainement,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bonne expérience globale

Cher hôte,
Merci pour cet aimable commentaire.

C'est toujours agréable de lire un témoignage de l'un de nos hôtes ravi de son passage parmi nous.

C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe à qui nous transmettons votre satisfaction avec grand plaisir.

Nous serions ravis de vous compter de nouveau parmi nous,
By Lahouste
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Un hôtel très agréable, bien situé,calme,dans un quartier sympathique.Le personnel est très accueillant,la chambre jolie et confortable.Le petit déjeuner est copieux,pain frais, croissant de la boulangerie.Un endroit à recommander !

Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous.

Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé l'hôtel agréable et bien situé, et que le calme de notre quartier ait contribué à rendre votre séjour des plus plaisants.

Il est également gratifiant de lire que notre équipe a su vous accueillir avec bienveillance et que le confort de votre chambre ait été à la hauteur de vos espérances.

La qualité de notre petit déjeuner semble avoir retenu votre attention, et nous sommes fiers que le pain frais et les croissants de notre boulanger artisanal aient su ravir vos papilles.

Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt.
Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
By t
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

une bonne adresse que nous aimons pour nos sejours lyonnais.

Cher hôte,
Merci de votre fidélité !

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.

Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,

Tatiana HANS, Directrice générale
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