Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 249 reviews
:
By Antoun
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/04/2025)
Date of experience: 04/2025

l'emplacement est top, la chambre et la vue sont bien aussi.

Cher hôte,

Nous sommes sincèrement touchés par vos commentaires et vous remercions de les avoir partagés.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que le service que nous nous efforçons de rendre impeccable.

Par ailleurs, la localisation exceptionnelle de l'Hôtel du Parc, dans le quartier chic des Brotteaux et à proximité du parc de la Tête d'Or, est souvent soulignée par nos hôtes et c'est un plaisir de savoir qu'elle a contribué positivement à votre expérience.

À très bientôt pour un autre séjour aussi agréable,

Tatiana, Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Personnel à l'accueil toujours souriant, professionnel & serviable.
Pour info : on m'a donné une chambre au 2e étage donnant sur le boulevard des Brotteaux. Je suis arrivée en début de soirée et le bar juste en dessous de ma chambre était en pleine effervescence! Au bruit des clients qui se défoulaient, s'ajoutait celui d'une moto et de voitures dont les moteurs tournaient à plein régime. Je craignais de passer une nuit blanche mais, au contraire, l'endroit était bien calme lorsque je revenais à l'hôtel vers 21h30... j'ai pu bien dormir. C'est donc une bonne adresse, du moins un mercredi.

Cher hôte,
Merci pour ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et professionnel de notre équipe à qui nous ne manquons pas de faire passer votre commentaire.

Il est important de noter que notre emplacement dans le quartier des Brotteaux offre un cadre vivant, mais que nous avons aussi veillé à ce que nos fenêtres à double vitrage assurent une bonne isolation acoustique pour le confort de nos hôtes. Nous sommes donc très heureux que vous ayez pu passer une bonne nuit et que vous ayez trouvé notre hôtel agréable.

Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous.
Bien à vous,

Tatiana, Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Globalement satisfaisante.

Cher hôte,
Merci de votre retour d'expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et notre petit déjeuner, avec le gâteau à la châtaigne a su ravir vos papilles.

Cependant, nous comprenons que la disposition des fenêtres puisse surprendre, elle est due à l'architecture de notre hôtel.

Quant à la porte de douche et les toilettes, notre équipe est attentive à maintenir toutes nos installations en parfait état et nous vous remercions de nous avoir signalé ces points.

Néanmoins, nous sommes enchantés que la proximité du parc et du Palais des Congrès ait contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience qui saura pleinement vous satisfaire,

Bien cordialement,

Tatiana, Manager
By cellier
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

super accueil merci
bonne reception

Cher hôte,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes enchantés que vous vous soyez senti bien accueilli par notre équipe.

Toutefois, nous sommes un peu surpris par votre note mitigée qui ne semble pas en accord avec vos évaluations de nos prestations. N'hésitez pas à nous en dire plus.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel du Parc.

Cordialement,

Tatiana, Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bien, très bon accueil.

Cher hôte,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite complète.
Notre équipe met un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et personnalisé à chacun de nos hôtes. Nous leur faisons passer votre compliment avec joie.

Votre satisfaction concernant la propreté de nos installations et le confort de votre chambre nous fait particulièrement plaisir, car nous accordons une attention particulière à l'entretien quotidien de nos espaces.

Nous espérons pour finir que vous aurez pu profiter au mieux de notre emplacement privilégié dans le quartier résidentiel des Brotteaux, à proximité du parc de la Tête d'Or et des Halles Paul Bocuse.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel du Parc pour une expérience tout aussi satisfaisante,

Meilleures salutations,

Tatiana, Manager
By Dauger
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bien. Accueil propreté situation.

Cher hôte,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et apprécié la propreté impeccable de lieux ainsi que la qualité de notre accueil.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel du Parc.

Cordialement,

Tatiana, Manager
By Laurent M
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Séjour agréable, manque juste une petite cour extérieure

Cher Laurent,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de votre chambre, la propreté des lieux, le service agréable, ainsi que notre petit déjeuner.

Il est formidable que la localisation de l'Hôtel du Parc dans le charmant quartier des Brotteaux et notre connexion Wi-Fi aient répondu à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,

Tatiana, Manager
By Dondorffe
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

J'ai passé une seul nuit au calme, plutôt très bien.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hôtel très calme malgré une chambre donnant sur le boulevard et d'une propreté impeccable.

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de votre séjour ainsi que la propreté irréprochable de notre établissement.

Notre emplacement privilégié dans le quartier des Brotteaux, avec ses avenues haussmanniennes et sa proximité du parc de la Tête d'Or, contribue en effet à faire de notre hôtel un choix de qualité. Nous espérons que vous en aurez profité au mieux.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel du Parc pour une autre expérience tout aussi agréable.
Cordialement,

Tatiana, Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bon séjour à l’hôtel du Parc
Dommage que les personnes rentrant en pleine nuit ne respectent pas le sommeil des autres en parlant très fort dans le couloir et en claquant leur porte

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, particulièrement en ce qui concerne la qualité de votre chambre et la propreté impeccable de nos installations. Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir un service irréprochable à nos hôtes.

Nous regrettons que certains hôtes n'aient pas respecté la tranquillité des autres durant la nuit. Notre réception est ouverte 24h/24 et notre personnel est toujours disponible pour intervenir si nécessaire afin d'assurer le confort de chacun.

Finalement, c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié dans le quartier des Brotteaux, une zone résidentielle élégante à proximité du parc de la Tête d'Or et des Halles Paul Bocuse.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel du Parc pour une expérience encore plus satisfaisante,

Cordialement,

Tatiana, Manager
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