Hôtel du Parc Lyon

Chère Di,
Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié le confort de notre établissement et son emplacement.

Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt,

Chère Florence,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes enchantés de lire que votre séjour en notre compagnie s'est bien déroulé et que vous avez apprécié notre emplacement idéal dans le centre de Lyon.

Cependant, nous avons pris note de votre suggestion.

Merci d'avoir mis en avant notre accueil et la propreté des lieux.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

Tatiana HANS, Directrice générale

Cher hôte,
Merci pour la rédaction de ce commentaire.

Nous sommes enchantés de lire que la situation de l'Hôtel du Parc vous a plu, comme la propreté de notre établissement et le service offert par notre équipe.

Toutefois, nous rappelons que notre hôtel est non-fumeur et que nos clients sont invités à nous faire part de tout problème sur place afin de nous permettre d'intervenir immédiatement.

Enfin, nous sommes également ravis que vous ayez apprécié l'emplacement stratégique de notre hôtel, à proximité de points d'intérêt et de la gare.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Tatiana HANS, Directrice générale

Cher hôte,

Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement vous ait convenu et que vous ayez trouvé le service à la hauteur de vos attentes.

Toutefois, nous avons bien pris note e vos remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte.

Enfin, pour un prochain séjour, nous pouvons vous guider dans le choix de la chambre pour un espace plus spacieux et une plus grande tranquillité.

Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour 100 % réussi.

Bien cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale

Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.

We are glad to hear that you found our location to be convenient and the cleanliness of our hotel to your satisfaction. It is always rewarding to receive positive comments about aspects of your stay that met your expectations.

However, we regret to hear about the presence of the boiler in your room. While our rooms are designed to optimize space and comfort, we understand that some features may not align with personal preferences. Please rest assured that we continually strive to maintain and improve our accommodations to ensure a pleasant stay for all guests.

We also take note of your neutral sentiment towards our service. Our team is committed to providing attentive and courteous service, and we are always looking for ways to enhance our guests' experiences. Your feedback on this matter is greatly appreciated and will be considered as we make ongoing improvements.

We hope to welcome you back again.
Kindest regards,

Tatiana HANS, Manager

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé la chambre bien équipée et propre, bien que vous ayez noté un dysfonctionnement.
N'hésitez jamais à nous signaler ce genre de problème. En attendant, nous faisons les vérifications nécessaires.

Merci d'avoir mis en avant la qualité de notre accueil.

Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour sans fausse note.

Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale

Cher Hôte,
Merci pour votre commentaire.

Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous appréciiez notre emplacement de choix !

Au plaisir de vous recevoir pour un nouveau séjour de qualité,

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience.

Nous sommes enchantés que l'emplacement de notre établissement vous ait apporté entière satisfaction et que vous ayez apprécié la propreté des lieux ainsi que le professionnalisme de notre équipe.

Notre bâtiment est classé, ce qui nous impose certaines restrictions en termes de modifications structurelles. Cependant, nous mettons tout en œuvre pour assurer le confort de nos hôtes dans le respect du caractère unique de notre hôtel.

Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé le petit déjeuner varié.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale

Dear David,
Thank you for providing us with your feedback.

It is heartening to learn that you found our staff pleasant and helpful, and that the cleanliness and size of our rooms met your expectations. These are facets of Hôtel du Parc that we take great pride in.

We regret to hear that you experienced inconsistencies with the WiFi connection. Our team is continuously working on enhancing our amenities and we are expecting improvements in our internet service to ensure a more reliable online experience for our guests.

Your overall positive experience is what we strive for, and we are gratified to know that we were able to make your stay enjoyable. We truly appreciate your commendations on the room's comfort and the service provided.

We are looking forward to welcoming you again.
All the best,

Tatiana HANS, Manager

Cher Fabien,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.

Nous sommes contents que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et particulièrement apprécié votre chambre spacieuse et calme.

L'emplacement central de notre hôtel semble avoir parfaitement convenu à l'organisation de vos rendez-vous, ce qui nous réjouit.

Nous accordons une grande importance à la qualité de notre accueil, et votre retour positif sur le service téléphonique et à la réception nous conforte dans notre approche.

Enfin, nous sommes heureux que la connexion Wifi ait répondu à vos attentes pour un séjour sans souci à Lyon.

Au plaisir de vous revoir pour un moment tout aussi sympathique,

Tatiana HANS, Directrice générale