Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 289 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bien pour une nuit et de passage. Mais la chambre et surtout la douche, sont trop petits.

Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement agréable et notre service à la hauteur de vos attentes, sans oublier la propreté de nos chambres qui est une priorité pour nous.

Nous disposons de différents types de chambres avec des agencements variés. pour un prochain séjour, nous pouvons vous guider dans votre choix pour une meilleure satisfaction.

Ce serait un plaisir de vous accueillir une fois encore pour un séjour 100 % réussi.

Bien cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bien ,dommage la literie n est pas très confortable

Cher Hôte,

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous.

Nous regrettons que la literie n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes. Elle est habituellement appréciée.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous.

Sincères salutations,

Tatiana HANS, Directrice générale
By Marc
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Chambre de bonne qualité globalement mais peut être un peu chère pour la présentation.

Cher Marc,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous.

Toutefois, nous sommes désolés pour les manquements notés dans la chambre, nous prendrons les mesures nécessaires.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau,

Tatiana HANS, Directrice générale
By Karim Abed Meraim
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Globalement bonne... juste la chambre à améliorer

Cher Karim,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié séjourner chez nous.

Par ailleurs, nous précisons que le minibar ne fait pas partie des équipements de notre catégorie, que nous ne mettons pas de rideau pour des raisons d'hygiène et que la literie est sujette à disposition.

Enfin, nous vous remercions pour votre excellente note à l'égard du service.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,

Tatiana HANS, Directrice générale
By D
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (05/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Great hotel & location, small shower, very nice that the room was air conditioned automatically

Dear Guest,
Thank you for taking the time to give us your feedback.

It is heartening to hear that your stay with us was enjoyable.

We are delighted that you found our hotel to be well-situated and that the cleanliness and service were to your satisfaction. Our team strives to provide a lovely atmosphere and top-notch services to all our guests.

However, we understand that our shower did not quite meet your expectations. As our building is historical, some structural elements, like shower sizes, are unique. We aim to ensure that every aspect of your stay is comfortable, and we regret any inconvenience you experienced.

Nonetheless, it is wonderful to know that the air conditioning added comfort to your stay, especially during those warm days, ensuring a pleasant room environment.

Finally, we are pleased that the overall experience of your stay was positive and that you enjoyed the convenience of our location, close to many attractions and transport links.

Thank you again; we hope that you will return.
Best wishes,

Tatiana HANS, Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Merci de votre accueil

Cher hôte,
Merci pour ce charmant commentaire.

Ce fut une joie de vous accueillir et nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Super Lage. Freundliche Rezeption. Sehr schöner Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere gut gelegenen Räumlichkeiten, die Sauberkeit und den Service während Ihres Aufenthalts genossen haben. Unsere Lage im charmanten Viertel Les Brotteaux, in unmittelbarer Nähe zum Tête d'Or Park und zu kulinarischen Höhepunkten wie den Halles Paul Bocuse, ist tatsächlich etwas, worauf wir stolz sind. Wir sind dankbar, dass Sie diese Aspekte unseres Hotels positiv hervorgehoben haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.
Alles Gute und freundliche Grüße aus Lyon,

Tatiana HANS, Direktorin
By Versepuy
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Literie hors d’âge sinon très bien

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue.

Il est réjouissant de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié la chambre spacieuse, la propreté de notre établissement et la qualité du service.

Nos matelas de qualité hôtelière sont régulièrement changés et nous veillerons à contrôler et remplacer tout équipement ne répondant pas à nos exigences de confort.

Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre petit déjeuner d'un bon rapport qualité-prix et que notre emplacement vous ait donné entière satisfaction.

Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100% réussi.
Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Bon séjour. Hôtel bien placé. Personnel très accueillant et sympathique.

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience.

Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez trouvé la convivialité de notre équipe.

Pour la chambre, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors d'une prochaine visites.

Enfin, il est formidable que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, idéalement situé près du parc de la Tête d'Or et à quelques minutes de marche des stations de métro et de la gare de la Part-Dieu.

Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.

Tatiana HANS, Directrice générale
By SaM
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hôtel agréable près du parc de la Tête d'Or et de Lyon Part-Dieu.

Cher Sam,
Merci pour cet aimable commentaire.

Nous sommes enchantés que votre séjour à l'Hôtel du Parc ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre emplacement de choix.

Au plaisir de vous accueillir pour une nouvelle expérience de qualité,

Tatiana HANS, Directrice générale
Back to Top CERTIFICATE what's this?