Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 289 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Pour quelques nuits c est bien restaurants à proximités et la place de parking 2 rue pus loin très bien aussi

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.

Il est réjouissant de constater que votre séjour à l'Hôtel du Parc fut des plus agréables.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les restaurants à proximité, notre solution de stationnement ainsi que notre petit déjeuner de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Tatiana HANS, Directrice générale
By Kunstler
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très satisfait, très bonne accueil, personnel sympathique et sérieux et serviable.

Cher hôte,
Merci de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre hôtel.

Il est réjouissant de constater que votre séjour à l'Hôtel du Parc a été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe.

Notre bâtiment, situé dans le quartier classé des Brotteaux, comporte des particularités architecturales qui nous empêchent de modifier la structure des fenêtres.

Nous espérons vous recevoir prochainement.
Cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Ich persönlich kann nichts negatives sagen, dürfte sogar mein Gepäck hier aufbewahren bis ich einchecken konnte. Von dem her für mich persönlich alles top wuerde jederzeit wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Es ist wunderbar, dass Sie einen so großartigen Aufenthalt im Hôtel du Parc hatten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer, die Möglichkeit, Ihr Gepäck vor dem Einchecken zu lagern, und unsere zentrale Lage in der Nähe vielfältiger Gastronomie und verkehrsgünstiger Anbindungen genossen haben. Unsere Gäste schätzen insbesondere die Nähe zum Bahnhof Part-Dieu, welcher nur wenige Minuten mit der Metro entfernt ist. Es ist auch toll, dass das Frühstück mit unserer Auswahl an frischen Backwaren von einem lokalen Bäcker und einem reichhaltigen Buffet Ihren Morgenwünschen entsprach.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bon accueil.
Chambre spacieuse et propre.
Hôtel bien situé.

Cher hôte,
Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous.

Il est réjouissant de constater que votre séjour à l'Hôtel du Parc a été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes contents que vous ayez apprécié la propreté et la taille de votre chambre, l'accueil chaleureux de nos collaborateurs, ainsi que l'emplacement avantageux de notre établissement.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale
By Bellaloum
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bonne expérience. Sauf mon arrivée et mon vive échange avec le réceptionniste

Chère Bella,
Merci pour votre commentaire.

Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous.

Cependant, nos hôtes apprécient généralement notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire, car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons.

Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience sans fausse note.

Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
By Chloé et Philippe
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Pour une nuit nous avons réussi à nous débrouiller et nous sommes reconnaissant que l’hôtel accepte les chiens. Cependant les photos ne correspondent pas aux chambres et l’accueil laisse à désirer.

Bonjour Chloé,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que nous réservons aux animaux de compagnie.

Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement la propreté des lieux et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. En attendant, nous faisons immédiatement le point avec le service concerné.

Nous vous informons également que nous ne disposons pas de lits bébés dans nos chambres, mais nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de nos hôtes. Nous sommes sincèrement désolés pour tout malentendu et prenons note de votre retour pour continuer à faire progresser la satisfaction de nous hôtes.

Néanmoins, nous ayez aimé notre emplacement privilégié, à proximité du parc de la Tête d'Or et des principales attractions de Lyon. Nous espérons que vous avez pu en profiter au mieux.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,

Tatiana HANS, Directrice générale
By Applencourt Anaïs
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Hotel très agréable, les chambres sont propres et spacieuses idéalement située, personne de l'accueil vraiment agréable. Nous y retournerons si nous repassons à Lyon.

Cher Hôte,
Nous vous remercions pour cette appréciation parfaite.

Il est réjouissant d'apprendre que votre séjour à l'Hôtel du Parc a été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté et l'espace de nos chambres, ainsi que notre emplacement idéal pour explorer les attraits de Lyon.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt,

Tatiana HANS, Directrice générale
By Montouillout
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Hôtel très bien situé , chambre propre

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté impeccable de nos chambres.

Cependant, nous regrettons le désagrément évoqué et tenons à préciser que les préférences indiquées lors de la réservation sont soumises à disponibilité, et nous recommandons de contacter directement l'hôtel pour des demandes spécifiques. Nous comprenons que cela puisse être source de désagrément et nous en sommes sincèrement désolés.

Néanmoins, nous espérons que vous avez pu profiter au mieux de notre emplacement idéal dans le quartier des Brotteaux, près du magnifique parc de la Tête d'Or, offrant ainsi de belles avenues pour se promener et une proximité avec des restaurants de qualité.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bien . Propre.petit dej ok

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce sympathique avis.

Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et tout particulièrement apprécié la qualité de notre petit déjeuner et la propreté de votre chambre.

Au plaisir de vous revoir,
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

La chambre junior devrait avoir des lits individuels.

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour chez nous et vous remercions pour vos excellentes évaluations à l'égard du service et de la propreté.

Toutefois, nous avons pris note de vos suggestions.

Enfin, il est merveilleux que vous ayez trouvé notre emplacement idéal. L'Hôtel du Parc est effectivement situé dans le quartier des Brotteaux, à proximité de nombreux restaurants de qualité et à quelques pas seulement du magnifique Parc de la Tête d'Or et de la gare de Part-Dieu.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
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