Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 251 reviews
:
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Rien à dire, c'était un super séjour, bien que court ! La prochaine fois je testerai le petit déjeuner ! :)

Cher Client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de découvrir que votre expérience a été pleinement satisfaisante, même lors d’un passage de courte durée. Votre satisfaction concernant la chambre, la localisation, la propreté et la qualité de l’accueil représente un encouragement précieux pour notre équipe, toujours soucieuse de rendre chaque visite agréable.

Nous sommes ravis de savoir que vous envisagez de revenir pour découvrir notre petit déjeuner lors d’un prochain séjour. Votre intention de recommander notre établissement à votre entourage est une marque de confiance précieuse et nous incite à poursuivre nos efforts quotidiens afin de garantir à tous nos hôtes une expérience à la hauteur de leurs attentes.
By HUGHES Isabelle
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

À l hôtel du parc en résumé tout est parfait

Chère Isabelle,

Votre retour enthousiaste nous touche tout particulièrement et c’est avec une grande joie que nous prenons connaissance de votre entière satisfaction à l’issue de votre séjour parmi nous.

Le fait que la chambre ait été fraîche et conforme à vos attentes, que la propreté ait été irréprochable et que la localisation dans votre quartier favori ait contribué au succès de votre visite est une source de fierté pour l’équipe. Votre appréciation pour le personnel, dont vous saluez la disponibilité et l’engagement, constitue pour chacun un véritable encouragement.

Savoir que vous envisagez de nous recommander à vos proches est une récompense précieuse et nous motive à poursuivre notre quête permanente de la qualité et du service attentif pour tous nos hôtes. Votre fidélité et votre confiance représentent nos plus belles réussites.
By Myriam Kadda
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Bonne mais la décoration de la chambre pourrait être plus conviale

Chère Myriam,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience globale a été positive, que ce soit grâce à la localisation, la propreté ou encore l’accueil réservé par notre équipe. Votre évaluation équilibrée, soulignant plusieurs points satisfaisants, constitue un encouragement important pour nous.

Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la décoration de la chambre. Votre suggestion attire notre attention sur l’ambiance des espaces et nous aide à cibler des axes d’amélioration afin de rendre l’atmosphère encore plus chaleureuse et accueillante pour nos hôtes.

Votre retour constructif est précieux pour accompagner notre démarche de progression continue et répondre au mieux à vos attentes lors de vos prochaines visites.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

RAS très bien passén, bon accueil

Cher Client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée de façon optimale et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de l’accueil.

Votre satisfaction concernant la chambre, la localisation ainsi que la propreté reflète l’engagement de notre équipe à garantir le bien-être de nos hôtes.

Votre retour enthousiaste et votre recommandation renforcent notre motivation à poursuivre nos efforts pour offrir des prestations de qualité à chaque visiteur.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Un très bon séjour de 5 jours dans cet hôtel. Pas de tracas

Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour de cinq nuits dans notre établissement.

Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été sereine et sans difficulté, et que le confort de la chambre, ainsi que la qualité de la propreté, ont contribué à la réussite de votre passage parmi nous. La localisation dans le quartier des Brotteaux semble également avoir répondu à vos attentes.

Votre mention sur la gentillesse du personnel, en particulier pour l’assistance concernant la climatisation et l’accueil attentionné du matin, est très appréciée. Ces encouragements sont une véritable source de motivation pour l’ensemble de notre équipe, soucieuse de rendre chaque séjour aussi agréable que possible.

Votre retour positif, ainsi que votre intention de nous recommander, constituent pour nous une belle reconnaissance et nous incitent à poursuivre nos efforts pour garantir un service irréprochable.
By Marie-Aymone Beling
Group
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (19/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Bien que courte, c'était une belle expérience pour un séjour entre filles. Lits confortables, chambres propres et bien insonorisées.

Chère Marie-Aymone,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, bien que courte, a été pleinement réussie pour un séjour entre amies. Il est très gratifiant d’apprendre que la qualité de la literie, la propreté irréprochable des chambres et l’insonorisation ont contribué à votre confort. La correspondance fidèle entre la chambre et les photos ainsi que la disponibilité des serviettes témoignent de notre volonté d’offrir un cadre agréable à chacun de nos visiteurs.

La proximité de la gare Part-Dieu et des stations de métro semble avoir facilité vos déplacements et rendu votre séjour à Lyon encore plus agréable. Votre appréciation pour l’accueil, et tout particulièrement la sympathie et l’amabilité de notre équipe en réception, nous touche tout particulièrement.

Votre retour positif et votre recommandation représentent une belle reconnaissance et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour garantir à chacun de nos hôtes une expérience à la hauteur de leurs attentes. Votre satisfaction reste notre priorité.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Parfait pour revenir à une autre occasion.

Cher Client,

Votre retour particulièrement positif nous touche beaucoup et nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de savoir que chaque aspect de notre prestation, de la chambre à l’accueil, en passant par la propreté et la localisation, a pleinement répondu à vos attentes. Vos excellentes évaluations ainsi que votre souhait de revenir lors d’une prochaine visite à Lyon représentent une marque de confiance précieuse pour toute notre équipe.

Votre satisfaction et votre volonté de nous recommander à votre entourage sont des moteurs essentiels pour poursuivre notre engagement quotidien vers un service irréprochable.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Chambre qui donne sur la rue assez bruyante.
Petit déjeuner salé trop minime.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que la propreté des lieux, l’accueil réservé par notre équipe ainsi que l’emplacement de l’hôtel ont su répondre à vos attentes et ont contribué à rendre votre passage à Lyon agréable.

Nous prenons bonne note de votre retour concernant les nuisances sonores liées à la chambre donnant sur la rue, ainsi que votre ressenti concernant le choix proposé au petit déjeuner salé. Ces observations sont précieuses et orientent nos réflexions pour améliorer l’expérience de nos hôtes.

Votre contribution, à la fois nuancée et constructive, nous permet de poursuivre nos efforts dans une démarche d’amélioration continue pour proposer un séjour toujours plus satisfaisant à l’ensemble de nos visiteurs.
By STOFFEL
Group
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

J’ai réservé la chambre pour deux nuits, au tarif moyen de 69€ / nuit.
Je trouve le tarif très correct, la chambre propre et le personnel agréable.
Toutefois, il y a des petites choses à régler qui peuvent vraiment être très problématique.
Le bruit sourd dans le couloir toute la nuit a 10/20 sec d’intervalle empêche de dormir paisiblement. La taille de la douche est vraiment très petite et la télévision était en panne.
En espérant que mes remarques puissent être entendue et corrigées pour le bien être des futurs client.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager de façon détaillée vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté de la chambre, la convivialité de l’accueil ainsi que le rapport qualité-prix de votre réservation ont répondu à vos attentes. La localisation proche du lieu de votre visite semble également avoir facilité votre séjour à Lyon, ce qui constitue un encouragement pour l’équipe.

Nous prenons par ailleurs très au sérieux vos remarques au sujet du confort en chambre. Le bruit répété dans le couloir, la taille restreinte de la cabine de douche ainsi que la panne de la télévision représentent des points importants auxquels nous portons une attention toute particulière. Soyez assuré que vos observations sont précieuses pour nous permettre d’identifier et de cibler précisément nos axes d’amélioration, afin d’assurer un environnement reposant et fonctionnel à l’ensemble de nos hôtes. Nous allons vérifier ces différents points.

Votre retour constructif nous aide dans notre démarche d’amélioration continue et nous vous remercions de contribuer ainsi à l’évolution de notre qualité de service.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

séjour agréable, bon petit déjeuner

Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive à l’issue de votre séjour. Il est agréable de savoir que votre passage fut plaisant et que le petit déjeuner a contribué à votre satisfaction.

Nous sommes heureux que la localisation, l’accueil, ainsi que la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement.
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