Hôtel du Parc Lyon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 409 reviews
:
By DE CESARE CHANTAL
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

très bonne expérience nous reviendrons...;

Chers hôtes,
Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de la chambre a répondu à vos attentes et que le chauffage a été à la hauteur de vos besoins durant votre séjour.

Il est également gratifiant de savoir que notre emplacement a facilité vos visites et découvertes à pied dans notre charmante ville.

L'accueil et l'amabilité de notre équipe sont des points essentiels pour nous, et votre reconnaissance à cet égard est très appréciée.

Enfin, nous sommes heureux que le petit déjeuner copieux ait contribué à bien commencer vos journées.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Bien cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Bonne expérience bon séjour

Cher hôte,
Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre emplacement en centre-ville idéal pour vos besoins.

Il est toujours satisfaisant d'entendre que la propreté de nos chambres et salles de bain a répondu à vos attentes, ce qui reflète notre engagement envers des standards de qualité élevés.

Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le service fourni par notre équipe et que vous ayez pu bénéficier pleinement de notre connexion Wi-Fi.

Votre expérience positive lors de votre séjour est une véritable source de fierté pour nous.

Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Déçu dans l’ensemble par la qualité de l’hôtel

Cher Hôte,
Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement vous a pleinement satisfait et que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes.

Cependant, nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. En attendant, nous avons bien pris note de votre remarque.

Nous nous efforçons de proposer un large choix de qualité pour le petit déjeuner. Néanmoins, nous prenons note de nos observations.

Votre appréciation de la propreté de notre hôtel nous encourage également dans nos efforts constants pour offrir un cadre agréable à nos clients.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour 100 % réussi.

Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
By J
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Le quartier est hyper bruyant et beaucoup de bruit de portes claquées pendant la nuit a l'intérieur de lhotel

Cher Hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et agréable, et que le petit problème de chauffage rencontré a été résolu rapidement.

Bien que nous ayons récemment changé nos fenêtres pour du double vitrage afin d'améliorer l'isolation sonore, nous comprenons que certains clients sont sensibles au bruit, dans ce cas, nous leur réservons une chambre donnant sur l'arrière.

Enfin, nous sommes fiers de proposer une variété d'options pour bien commencer la journée et nous accueillons toujours les suggestions pour améliorer cette prestation.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous.
Cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale
By Eugene
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Good hotel, nice and quiet.

Dear Eugene,
Thank you for taking the time to share your experience with us.

We're delighted to hear that you found our hotel to be nice and quiet, and that the location met your expectations perfectly. It's also rewarding to know that our commitment to cleanliness was reflected during your stay.

We appreciate your positive rating on our service and are pleased that your overall experience was satisfactory.

We look forward to the opportunity of welcoming you back soon.
Best wishes,
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Mis a part comme dit plus haut en ce qui concerne le manque de possibilité de stationnement, l'hôtel est bien situé, proche des commerces et restaurants. C'est ma seconde venue. Je garde le en mémoire.

Cher Hôte,
Merci d'avoir pris le temps de cette appréciation très positive.

Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié séjourner chez nous et notre emplacement dans un quartier animé de la ville.

L'hôtel dispose de places de parking à 12 € la nuit, la réservation est essentielle en raison du nombre limité de places.
Nous sommes également situés à proximité de parkings souterrains.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

Tatiana HANS, Directrice générale
By Moi
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Pas d’accord pour écrire un commentaire

Cher hôte,
Merci pour ce retour.

Nous vous remercions pour cette évaluation 100% positive.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,
By Diane
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (26/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Parfait, ensemble agréable

Chère Diane,
Merci pour cette appréciation maximale.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment de qualité parmi nous et que le confort de votre tout comme la qualité du service que vous avez reçu chez nous.
Il est également réjouissant de lire que la propreté impeccable des lieux a été à la hauteur de vos attentes, reflet de notre engagement quotidien pour un environnement accueillant.
L'accueil chaleureux de notre équipe vous a marqué et nous en sommes très fiers ; la satisfaction de nos hôtes est notre priorité. Enfin, nous sommes heureux que notre petit déjeuner, composé d'une large sélection de choix frais et locaux, ait contribué à bien commencer vos journées.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À bientôt pour une nouvelle expérience positive.
Bien cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale
By Nicolas
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Rapport qualité prix imbattable dans ce quartier. Je vais y revenir lors de mes déplacements à Lyon.

Cher Nicolas,
Merci pour cet aimable commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon moment parmi nous et la qualité et le confort de nos chambres ont répondu à vos attentes et contribué à rendre votre séjour agréable.
Votre appréciation de notre emplacement privilégié à Lyon nous fait très plaisir et nous sommes heureux que ayez apprécié la propreté impeccable de notre établissement.
De même, nous faisons passer votre compliment sur la qualité du service que vous avez reçu chez nous à notre équipe qui vous en remercie chaleureusement.
Nous sommes également très heureux que vous vous soyez régalé au petit déjeuner auquel nous apportons beaucoup d'attention pour proposer à nos hôtes une grande diversité de produits frais et de qualité.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Tatiana HANS, Directrice générale
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Chambre propre, proche de la Part-Dieu, rapport qualité prix correct.

Cher hôte,
Merci pour ce retour.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement proche de Part-Dieu a répondu à vos attentes et que la propreté des lieux a été à la hauteur de vos standards.

Cependant, nous regrettons que vous n'ayez pas pu bénéficier du type de lit souhaité lors de votre réservation. La préférence pour un lit double est sujette à disponibilité.

Enfin, il est agréable de savoir que le service fourni par notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois.

Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
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